Очень приятный персонал, внимательный и компетентный в решении вопросов.
6
2
Посмотреть ответ организации
fratzcat
Знаток города 15 уровня
10 марта 2020
При входе встречает вежливая девушка которая поможет с электронной очередью, лично мне помогла сменить тариф для домашнего телефона с помощью планшета.
Менял сим-карту сыну, потерявшему телефон. Электронная очередь, есть диваны или кресла (не обратил внимания - сразу вызвали к оператору). Вся процедура заняла 10 минут.
При расторжении договора делают неплохие предложения, например оставить городской номер и в эти деньги симку с 500 минут на все номера региона. Зачем тогда они берегли городской номер со старыми тарифами? К сожалению, они опаздали с этим предложением на 1 год, за который я уже купил симки с подобным тарифом у другого оператора для всей семьи.
Нормально, как в обычной большой конторе. Электронная очередь, иногда длинная. Для ожидания есть диваны. Около операторов стойка высокая, приходится стоять, бывает подолгу.
Медленно обслуживают но все расскажут и подскажут. Пользуюсь этим филиалом уже очень давно.
5
3
Н
Наталья Шерстякова
Знаток города 12 уровня
8 ноября 2019
Мне удобно. Прям перед домом. Оплата не удобная - терминалы МТС. Комиссию берут с любой суммы. Хотя позиционируют себя и МТС одним целым, даже предлагают их цифровое телевидение...
4
Yury
Знаток города 20 уровня
26 апреля 2021
Ужасные очереди, можно стоять час или два, пока тебя обслужат, мало менеджеров по обслуживанию!
Операторы приветливые, но обслуживают клиентов долго. Взяла талончик, загорелся сразу на табло, при этом в этом окне обслуживали кого-то, ждала 10 минут, в итоге обслужили в соседнем окне
Очередей не стало (электронная очередь), но вот все сотрудники девушки - роботы, тупо сидят и задают кучу вопросов по шаблону. Говоришь им нет, ничего не нужно - не слышат и дальше, заученные фразы...
Операторов в окнах нет, из 10 окон работают 3, электронная очередь не работает, много возрастных клиентов, вот есть над кем глумиться. Договор с МГТС не содержит полезных данных кроме скорости соединения и фамилии установщика. Напечатан на бумаге унижающей человеческое достоинство.
4
2
Кирилл
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2017
Офис в здании АТС, синюю вывеску видно с дороги. Напрртив офиса, на Докукина, есть парковочные карманы.
Сам офис довольно большой. Главный плюс - работают по воскресеньям, в отличии от многих других офисов.