Отвратительное обслуживание клиентов, общение максимально минимальное и короткое. Обратилась по причине отключения от услуг,пришла сдать роутер. Девушка ответила буквально два слова на все мои вопросы. Общалась с максимально недовольным лицом,будто я пакет какашек на стол положила. На половину вопросов просто промолчала с таким же лицом. Судя по всему,они там сами половины информации не знают🤷♀️ В целом,с МГТС уже были не раз проблемы и к компании нет никакого доверия и положительного мнения. Адекватные у них только мастера. Больше мне сказать об этой конторе нечего.
Обращались недавно в организацию, чтобы переключить интернет на другого человека. Сотрудник всё довольно понятно объяснил, без лишней воды. Быстро и качественно поработал с нами, при этом оставаясь вежливым в общении, хотя это был уже конец рабочего дня.
Интернет канал (домашний стационарный оптика) с показателем latency (время ожидания) 200-700 ms. Техническая поддержка не хочет заниматься маршрутизацией. Канал ужасный. Вынужден был подключить мобильный интернет на квартиру (20-70 ms). Хуже стационарного канала, чем от МГТС (МТС) не припомню с времен диалапа. Позорище, а не маршрутизация. Тех.поддержка никакая. Не советую данного провайдера.