Mts Bank
166 reviews
September 9, 2024
Все очень долго, персонал не щнает свои задачи, что бы заплатить за кредит ждал 40 мину... Ужасно
1
1
June 8, 2024
Обслуживался в этом офисе. Оформил кредит наличными. Всё понравилась. Обслуживания у Алиевой Ланы
3
August 27, 2023
Приехал я значит деньги со счета снять 300т.р а мн и говорят а у нас нет столько только 100т.р а вы заказывали? Я говорю нет мне сказали что ни чего заказывать не нужно. Так и пришлось ехать на горького там то эти копейки были.
1
April 5, 2023
Самый ужасный банк на свете. Не рекомендую совсем. Переводила деньги на карту в январе ,сейчас апрель, но деньги на карту не поступили. Как сказал оператор деньги у них в банке, но имеются проблемы и деньги на карту они мне зачислить не могут. Вот уже апрель, а денег нет. Да, сумма не большая, но для кого-то она могла быть очень весомой. Обращаюсь в суд, понимаю - проблему банк решать не хочет или не можете.
4
July 31, 2022
Замечательное обслуживание и приветливые сотрудники.
Все по честному, без навязчивых услуг.
Если вы давно искали банк с хорошим и быстрым сервисов,вам однозначно в МТС.
Ставлю 10 баллов.
3
2
July 28, 2023
Обслуживание на высоком уровне рассказали и показали как правильно работать с картами помогли в оформление кридита большое им спасибо
1
2
February 11, 2024
Очередей нет, сотрудники сразу с порога «берут в оборот»👍 Обслуживание было на высоте! 🤝Однозначно рекомендую!
2
July 7, 2023
Здравствуйте. МТС банк категорически не рекомендую!!! 😫 Крайне не квалифицированные люди, которые забыли, что работают для клиентов, а не на оборот. 👎 Очень наглые и жадные до чужых денег. При закрытии счета, готовьтесь ездить туда, как на работу!!! 😨 Отличные отзывы, все заказные, поэтому не смотрите. 😝
5
November 4, 2022
Никакого отношения к банку данная организация не имеет. Мобильный оператор, да, а вот банк нет.
В отделение банка знают свои продукты, знают как помочь клиенту, ответят на все вопросы. А тут, девушки вообще забыли что работают для клиентов и ради них. Заняты своими делами (ногти, телефон). Смешно смотреть., просто ужас.
Что касается предложений финансовых услуг, то они уступают многим другим банкам, соответственно зачем выбирать этот банк.
4
2
January 31, 2023
Я пришла платить за кредит в последний день, мне это нужно было сделать именно через кассу. Оказалось, что сегодня у них не работает касса, во всех отделениях нижнего!!! Спрашивается, как платить? На этот вопрос мне просто нахамили сотрудницы банка и сказали что если не можете заплатить, то зачем кредит брали, и это нормальное отношение к своим клиентам???
6
2
May 13, 2024
Хороший офис, приятные и вежливые сотрудники.
3
February 26, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо обращусь ещё не раз)))
1
March 22, 2024
Волков Анна Владимировна вообще очень не сдержанный специалист и не умеет общаться с людьми
2
1
March 22, 2023
График работы указан до 19:00 в будни дни, в связи со своей работой я попала в банк в 18:15, там сидит один работник и все! касса закрыта! проконсультировать некогда, в компьютере информация важнее клиентов! Зачем там вообще банк?, если меня послали на другой адрес! Просто прелесное обслуживание! 22.03.2023
5
2
June 30, 2023
Приветливые сотрудники, всегда расскажут об услугах, продуктах. И подберут нужный вариант
2
August 23, 2023
Обращалась в банк за кредитной картой, банк найти легко и в банке очень приятная обстановка
3
1
February 12, 2024
Прекрасный сотрудник Алиева Лана, решила в полном объеме мой вопрос. Я ей благодарен.
March 22, 2022
Ну почему же я не почитала отзывы перед тем как перейти на этого оператора? Ведь такое количество самых худших ошибок, явно о чем-то говорит!
Если честно такого отвратительного отношения к клиентам я ещё нигде не встречала! Операторы прям с усмешкой в Голосе издеваются над клиентом, и отказываются принимать жалобы на качество предоставляемых услуг и требования перерасчёта за отсутствие корректных услуг! Прям говорят: " я у вас жалобу принимать не буду!" и "требование на перерасчёт тоже принимать не буду, вам никто ничего не перерастает !",
оправдывая это тем, что услуги же они всё-таки предоставляют, просто "работают неисправно!" (это прям с его слов.
В общем операторы у них самостоятельные и сами принимают решение писать вам жалобу или нет,(не захотят не будут её у вас принимать! И решение оо отказе в перерасчёте за не предоставление услуг они тоже решают самостоятельно они принимаю)
Телевидение работает -" просто " постоянно зависает.
Интернет работе" просто " перебои.
В итоге месяц не могу пользоваться нормально услугами, а они говорят что мы об этом знаем, ведутся работы.. А когда перезванивала отвечает автоответчик :"ваши проблемы будут решены до 1 Августа, а сейчас середина Марта! Проблемы с середины февраля! Они пол года собираются решать проблемы с неисправностью!
Месяц предоставляли в подарок, говорят, что" вам ничего платить будет не надо", только потом образовался "вдруг " минус на счёте, оказывает скидка "просто начала действовать позже".
Отвратительное, хамское общения операторов ошеломляет! Они с такой дерзостью общаются, словно у них вообще не ведётся запись разговоров и их никто не контролирует!
В общем из всех операторов и провайдеров это единственный настолько отвратительный, что я не сдержалась и решилась написать отзыв! Может хоть других предостережет от ошибки.
4
December 21, 2022
Прекрасный банк,рассказали про акцию Приведи друга,дополнительно выплатят бонус за рекомендацию. Благодарю Лану и Светлану.
1
2
March 10, 2023
Отличный банк спасибо Татьяне ща помощь в установке прмлрдения очень внимательный персонал
1
2
May 4, 2022
Банка нет по этому адресу!!!!!!!!!!!!
Банк ужасный, сотрудники на Ленина наглые, сидят занимаются своими делами, ждала пока сделают свои дела с маленьким ребенком в коляске. Приставы арестовали карту, так они погашенный досрочно кредит( за пару дней до этого), вывели на какую то кредитную карту, которую не оформляли , звонят в последний день и говорят что нужны деньги сегодня срочно.
Хотя на руках справка о погашении кредита.
А арест я снимала 2 месяца, документы от пристава какими только способами не отправляла! И лично и в чат и даже пристав сам отправлял два раза....
Операторы не компетентные в чатах, отвечают по шаблону...
Вынуждено взяла телефон в мтс перед НГ, потому что рабочий инструмент.... Это последний раз когда обратилась в этот банк....
4
June 25, 2022
Открыла карту, пользоваться не стала не устроил лимит и непонятные комиссии в договоре. В итоге карта пролежала пол года. Когда я про нее вспомнила, решила закрыть и тут меня ждал сюрприз, оказывается чтоб ее закрыть мне нужно было внести 399 руб. как оказалась за выпуск карты. Друзья!!! Ни кому не советую связываться с этим банком. Залезете в долговую яму и никогда с нее не вылезете. Будьте внимательнее.
3
2
November 18, 2022
Обратилась в этот банк за кредитом, все очень понравилось. Сотрудник подобрал для меня хорошие условия, быстро оформили договор. Ещё и карту предложили с повышенным кешбеком!
3
2
February 12, 2024
Помогли установить приложение. Обслуживанием довольна
2
February 22, 2024
Лана помогла вывести кэшбек с кредитной карты. Обслуживанием довольна.
1
February 9, 2024
Ежемесячно оплачиваю кредит через кассу. Обслуживание довольна. Банк рекомендую.
February 12, 2024
Обратилась в банк для получения дебетовой карты. Сразу выдали. Уютный офис
1
February 27, 2024
Качественное обслуживание. Всё устраивает
1
February 28, 2024
Обращалась за справкой. Всё оперативно сделали
2
December 23, 2022
Лана Алиева, спасибо Вам большое, грамотно ответили на все вопросы, все очень понравилось!
1
2
December 26, 2022
Компетентные сотрудники, приятная обстановка , решили проблему моментально! Спасибо за помощь!
3
2
August 11, 2022
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудники
3
2
September 5, 2022
Отправлял перевод через мегафон и там сделали ошибку, пришел в мтс банк и специалиалист Айастан помогла мне получить перевод через кассу , установила приложение и выдала карту для осуществления переводов
3
1
March 28, 2023
Отзывчивые сотрудники. Помогли в терминале оплатить кредит. Комфортный и чистый офис.
2
May 12, 2022
Очень плохой просто отвратительный банк, столько уловок и махинации лишь бы обмануть. Погашала досрочно и то взяли лишние. Совет всем обходите стороной этот банк. Я во многих банках брала кредит, но чтобы так умудрялись общитывать это я считаю просто хамство. И самое главное что ничего ни доказать (хотя всё чеки при мне и считать я умею) но всё равно берут больше
7
February 12, 2024
Обращался за перевыпуском карты. Перевыпустить и активировали
1
April 29, 2024
Обслуживание клиентов банка оставляет желать лучшего
1
October 20, 2022
Супер офис ! Профессиональная команда ! Спасибо за высокий сервис обслуживания !
3
1
August 7, 2022
Очень благодарна сотрудникам данного отделения помогли решить срочный вопрос. Быстро и качественно.
1
2
February 8, 2024
Получала дебетовую карту у Алиевой Ланы. Все понравилось
1
July 23, 2022
Обращалась в МТС банк.Попала к Юлии, настолько грамотно и быстро меня ещё не консультировали.
Однозначно рекомендую.
2
September 28, 2022
Уютный офис и дружелюбные сотрудники.
Бываю достаточно часто. Зайти приятно.
3
1
June 27, 2022
Чисто, опрятно, стильно. Очереди не было, меня приняли и все честно рассказали про кредит, ничего дополнительно не навязывали.
2
2
July 4, 2023
Хороший банк. Качественное и быстрое обслуживание.
1
September 8, 2022
Очень нравится офис ,всегда быстро и без очереди,вежливое обслуживание .
3
1
February 16, 2024
Помогли установить приложение и закрыть кредит.
1
March 15, 2023
Все объяснили отнимались с пониманием. Рекомендую останетесь довольны.
2
November 1, 2021
Приятный персонал, но есть один, на мой взгляд, существенный недостаток, работает только 5 дней и до 18:00 не всем удобно.
2
3
October 18, 2022
Первый раз обратился в МТС банк. Обращался по поводу кредита. Сотрудники вежливые, в помещении чистота. Всё что непонятно объяснили.
3
2
February 8, 2024
Оператор приняла как то агрессивно, но потом смягчилась
2