В этом банке надо быть готовым к тому, что даже по ДЕБЕТОВОЙ карте они сами могут насчитать ДОЛГИ и начать названивать с настойчивыми просьбами погасить самими же ими нарисованный несуществующий долг. Задним числом правят операции по счету и в приложении и в выписке.
7
Алиса М.
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Ужасный банк !!!!Не берите кредиты у них,закрыть кредит полностью досрочно хотела ,далее пришли списания за обслуживание ,какие то левые проценты ха каждый день. Обманывают по страшному !!!!!!!!Не берите ни в коем случае !!!!От них не отделаться по итогу ,нервы потрепали хорошенько
Взяла дебетовую карту, не пользовалась, позвонили из отдела задолженностей и сказали, что прежде чем закрывать я должна оплатить 598₽.. Оказывается - 299₽ за выпуск + овердрафт 299₽..и теперь, пока я не оплачу, будут идти пени..
Получив дебетовую карту, мне выдали кредитную, сказав, что по договору я мне обязаны выдать эту карту, и если я ей не буду пользоваться, через месяц она аннулируется. Придя домой, я позвонила в банк, чтобы заблокировать эту карту и узнала, что должна 300р за выпуск этой кредитной карты. У меня не брали согласия на выпуск карты, меня не информировали о стоимости этой карты, и если бы я сама не позвонила в банк, мне бы насчитали пени с карты, которой я пользоваться даже не собиралась. Отвратный банк, мошенники
10
A
Anonymous review
September 17, 2021
Это ужас)при первом подключении не верно ввели информацию обо мне , пришлось переделывать,мотался из отделения в отделение, везде посылают куда подальше
3 года как я закрыла кредитную карту. но до сих пор в кредитной истории весит , что я должна банку мтс. поехала в банк, показала выписку из кредитной истории, специалист выдала справку , что у меня нет перед банком задолженности, спрашиваю , куда обращаться , что бы запись была удалена. не знает, не понимает почему висит три года задолженность, у них в базе всё без долгов закрыто.
был здесь один раз, закрывал карту, навязанную продавцами магазина МТС.
Вопреки ожиданиям, судя по отзывам, что банк МТС это сплошь не компетентные люди, здесь я не нашел, того чего боялся. Меня обслуживала милая девушка, поулыбалась на мою историю, что повелся на продавцов, спросила, знаю ли я, что можно этой картой накапливать бонусы боле быстро и тратить на оплату услуг МТС, я сказал да, но мне не надо.
Карту закрыли, при мне порезала. Все быстро, очень конкретно, без уговоров.
Молодец!
Так что не банк определяет офис банка, а люди.
В целом о банке: это коллекторская контора а не банк. За 4 дня якобы просрочки платежа (была внесена переплата на несколько месяцев в перед) передали меня коллекторам. Погасил весь кредит, на мобильном приложении все-равно график висит. До сотрудников ни дозвониться ни по какому телефону. Никогда не связывайтесь с этим якобы банком. Еще при заключении договора обманули на 800 рублей. Брал телефон в кредит.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Они даже не в курсе информации, которая вывешена в их офисе. Законов не знают, ведут себя нагло и по-хамски. Операцию, которую они отказались делать, спокойно сделали в другом банке. Не советую пользоваться услугами этого отвратительного офиса и банка в целом.
Некомпетентные сотрудники, должна к ним ходить как на работу. Первый раз пришла с перевыпуском карты, хотели другую втюхать якобы такой больше нет, наплели что сомневаються что она перевыпуститься. Второй визит за картой пришла, умудрились мне карту с ошибкой перевыпустить, карта досих пор не функционирует, уволить таких сотрудников
Ужасный банк, на уровне с шарашкиной конторы. Взяла кредитную карту, закрыла, попросила справку о закрытии карты и счета - не смогли дать, так как форма справки не предусмотрена! 10000 раз подумайте, чтобы идти в этот «банк»…
Достали звонить со своей картой ! У меня всё есть!!!! Я офигиваю от такой наглости! Звонить с раннего утра! Ещё и робот. Не сказать чтобы удалили номер из базы своей😡
Не доводят до клиента тяжелые финансовые проблемы после окончания «льготного периода» по карте (в разы увеличивается минимальный платёж, на остаток 34 тыс. (включая проценты) минимальный платёж 3 тыс.!), что воспринимается как мошенничество. Претендента не встречала! Больше не обращусь и других отговор!
7
1
Антон
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Грамотные специалисты, все объяснили и расскащали.