В целом о банке: это коллекторская контора а не банк. За 4 дня якобы просрочки платежа (была внесена переплата на несколько месяцев в перед) передали меня коллекторам. Погасил весь кредит, на мобильном приложении все-равно график висит. До сотрудников ни дозвониться ни по какому телефону. Никогда не связывайтесь с этим якобы банком. Еще при заключении договора обманули на 800 рублей. Брал телефон в кредит.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Они даже не в курсе информации, которая вывешена в их офисе. Законов не знают, ведут себя нагло и по-хамски. Операцию, которую они отказались делать, спокойно сделали в другом банке. Не советую пользоваться услугами этого отвратительного офиса и банка в целом.
Ужасный банк, на уровне с шарашкиной конторы. Взяла кредитную карту, закрыла, попросила справку о закрытии карты и счета - не смогли дать, так как форма справки не предусмотрена! 10000 раз подумайте, чтобы идти в этот «банк»…
Некомпетентные сотрудники, должна к ним ходить как на работу. Первый раз пришла с перевыпуском карты, хотели другую втюхать якобы такой больше нет, наплели что сомневаються что она перевыпуститься. Второй визит за картой пришла, умудрились мне карту с ошибкой перевыпустить, карта досих пор не функционирует, уволить таких сотрудников
Достали звонить со своей картой ! У меня всё есть!!!! Я офигиваю от такой наглости! Звонить с раннего утра! Ещё и робот. Не сказать чтобы удалили номер из базы своей😡
Не доводят до клиента тяжелые финансовые проблемы после окончания «льготного периода» по карте (в разы увеличивается минимальный платёж, на остаток 34 тыс. (включая проценты) минимальный платёж 3 тыс.!), что воспринимается как мошенничество. Претендента не встречала! Больше не обращусь и других отговор!
Второй раз обращаюсь в этот офис за переводом, и второй раз отказ, первый раз отсидела полчаса и сотрудница не нашла мой перевод по номеру еще и нахамила, а сегодня просто сообщили, что переводы у них сломались и когда починят никому неизвестно, оповестмть меня и пригласить без очереди естественно не предложили
Это ужас.Очередь всегда.Ждать долго. Операторы вообще не компетентны, непонятно окуда их вообще набрали.Работают долго, ничего не понимая, подхамливают с недовольным видом.Никогда и никому не советую это отделение да и вообще мтс....