Была в банке МТС. Очень довольна обслуживанием, а именно специалистом Яной. Очень грамотная девушка, решила все вопросы, хотя вопрос был достаточно сложный. Спасибо ей огромное!
Подписывали сделку по потеке, прошло все хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый. Посмотрим как будет проходить дальше, надеемся на добросовестное сотрудничество
1 Персонал желает лучшего
2 С проблемой с которой обратился в банк ( блокировка приложения и счетов ) , не решил , хотя сотрудник Банка уверил меня , что все разблокируют в течение двух часов или в конце дня. Либо если вопрос не решиться сотрудник со мной свяжется по телефону.Обращался в данное отделение 16.06.22 в промежутке с 13:00 -15:00 . По мимо потраченного часа , до обслуживания , 15 мин допроса , по причине блокировке счетов .
3 18.06.22 явился в банк в 18:50 , так как на сайте было указано , что банк работает до 20:00 . Итог : дверь зарыта , персонал улыбается и машет , говорит Прием до 18:30 !!!
Обратился в банк за ипотекой, сотрудники компетентные и вежливые, решили все мои вопросы быстро и проконсультировали по поводу оплаты ипотеки. Визитом очень доволен.
Как поставить 0 звёзд этой системе? Едешь после работы через пол города, чтобы получить карту по доверенности. По итогам, показываешь доверенность, ее отправляют на проверку юристам, которые, конечно же, работают до 18! Поэтому просто уезжаешь назад, чтобы снова вернуться завтра.
Прочитав комменты только сейчас спустя пару дней , тоже решил от себя добавить 😃
Ситуация : Продал авто ребятам в Калининград, они мне выслали деньги Золотой Короной ,позвонил в банк сказали да мы работаем с Золотой Короной приходите , но деньги мы не бронируем потому что вы не клиент банка , ну да ладно, приехал в банк мне говорят мы вам не можем дать наличными , вы должны оформить у нас карту и мы туда вам отправим деньги , я говорю ну это могу я сделать и в приложении Золотой Короны , я к вам и пришёл чтобы получить наличными , и вообще как вы можете мне кинуть на карту вашу если деньги были отправлены ( отданы в банке ) наличными , мне говорят : у нас такие условия , на вопрос почему мне об этом нельзя было сказать по телефону , просто сказали не знаем , весело , выхожу из банка начинаю звонить оператору , спустя минут 20 я дозвонился наконец, оператор мне говорит, что это бред и такого в их банке нет , мне просто должны отдать деньги , ну в итоге денег я не получил в этом банке , получил в другом просто и легко , туда больше ни ногой.
Что хотят то и творят , позвонил в Золотую Корону высказал им все и попросил чтоб убрали их переводы с этого «Банка» , все комментарии ниже все правда , я думаю что умный человек ( не от безвыходности, и не хитростью сотрудников банка ) сам клиентом добровольно не будет!
Спасибо уже клиент МТС оператора и в поисках другого , как найду что-то лучше сразу уйду ( вечные сбои со связью ) , и клиент МТС кассы там вообще полнейший бардак и хаос , а тут ещё путём хитросделанных условий чуть не стал клиентом и сего «Банка» .
Ребятушки прежде чем туда идти , гляньте комменты , может не все нужно принимать так как есть , что-то с горяча написано , но многое я уверен правда , возможно даже и хорошие отзывы 💪🏼
Всем мира и добра! 😃
13
1
Аня Любченко
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Все супер, вопрос решили сразу. Сотрудник помог за 10 минут и избавил от полугодовой головной боли) спасибо, я довольна.
ужастный банк,не заинтересованы в клиенах,все делают чтобы рзавести клиента на деньги,выгодных условий не предлагают,не договаривают дополнительный сбор денег за ненужные клиенту услуги,сотрудники банка вежливые,но политика банка нечестная.Поменяли интерфэйс личного кабинета онлайн банка,вход только по телефону,нет других альтернатив,по логину и поролю не войти...хотя это более надёжный вход чем номер телефона.И жаловаться некому ве скрылись и недоступны...Никому не посоветую связываться с таким банком,***!!!
Остались положительные впечатления от банка, в частности хочу отметить профессионализм Евгения Приходько все очень грамотно обьясняет и отвечает на все вопросы.
Хочу сказать вам спасибо! Из 5 банков, Ваш, дал самое выгодное предложение, и моментально дал возможность все оформить! Оставайтесь таким же классными и дальше! Ваш клиент.
11.07.2022 приходила в офис банка для консультации по карте, девочки при входе здороваются, очень мило общаются, ждала несколько минут так они ещё и извинились за ожидание) давно такого уважения не видела! Мне очень понравилось, самый приятный офис где я была, все аккуратно чисто!) Побольше бы таких сотрудников)
*** и обманщики, при просрочен платежей звонят с посторонних номеров с угрозами выезда оперативной команды по месту жительства, обзывают мошенником, занимаются телефоным терроризмом, а когда звонишь оператору по этому вопросу, переводят с одного оператора на другого до бесконечности, пока сам не повесишь трубку.
Отватильный банк! Оформлял там дебетовую карту, если карта ушла в минус, звонят и начинают ныть, что предоставили кредит 3тр который ни кто не просил не тратил и не видел! Бред собачий! Обходите этот типа-банк десятой дорогой.
Эта организация вымогает у меня деньги. За кредит, который был благополучно выдан моему ныне покойному брату, не работающему, с вредными привычками, на покупку охотничьего ружья! Ружья, Карл! Просто дали денег и всё! Платить он и не собирался, т.к. не работал и имел уже миллионные долги в других банках! И вот, спустя пару лет после его смерти, банк вспомнил - есть же сестра! Ну конечно, она с большой радостью погасит его охрененный кредит за ружьё, которое и в глаза не видела! При живой и вполне довольной жизнью вдове, за взятку!!!!, Завели исполнительное производство на сестру. Второй год судимся. Видели бы вы эти наглые рожи в суде, никогда бы в этот банк не пошли. Хотя ..если вы наркоман, безработный, просто плохой плательщик - вам СЮДА! Всем бомжам раздадут денег.
Сделал все быстро и без очередей.
Прекрасная менеджер Ирина подсказала по всем вопросам, за что ей большое спасибо
1
2
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Хорошее отделение, немноголюдно, очень милый персонал. Пришла получать перевод, но с золотой короной мтс банк больше не работает, подсказали, где ещё можно получать, быстро закрыли карту
Не очень отделение, типичные банковские проблемы, сбои и т.п, и решаются они к сожалению не быстро и не оперативно. Сотрудники особо не заинтересованы в помощи или сервисе, видно что просто им нужно сделать план и навязывание услуг исключительно для таких целей.
Сервис ужасный, талон получаешь сидишь ждёшь, загорается твой номер у оператора, тебя говорят ,подождите ещё не много, у меня ещё клиент. И этот клиент ещё сидит 15-20 мин. Просишь перевести в другое свободное окно, а там сразу перед тобой стявят табличку перерыв .Зачем приглашать клиента и заставлять его ещё ждать 15мин.
Отвратительный банк!
Такое впечатление что попал к наперсточникам из 90х или в МММ.
Очень много скрытых платежей по кредиту.
Будьте внимательны, одним маленьким кредитом могут вывернуть вас на изнанку.
Был в субботу, оформлял карту.
Очень компетентно Анастасия провела консультацию, помогла разобраться в приложении.
Уже оценил то, что она посоветовала!
Спасибо большое:)
Комиссия много для коронапей, короче говорили что нет функция чтобы получить на карту, за 2 раза дешевле получил на карту в итоге. Не правильно инфо от работника
Не понимаю , что за банк, хотела взять кредит на покупку машины, и тут на у Вас есть уже кредит, интересно какой в прошлой жизни. (Кредит решила взять первый раз). В залог, квартира в центре Москвы. Ребята все мои отзывы о вас будут такими же как выши ответы!!!!!!!!!!!!!
Девушка которая обслуживала во втором окошке мне очень понравилась поэтому ей поставлюсамую настоящую 10+. Всё подробно объяснила ,побольше бы таких людей 👍