Благодарю оператора Любовь, за профессионализм, грамотно помогла разобраться с проблемой, проконсультировать и помогла оформить карту мтс банк, спасибо вам большое за такой подход к работе
Ужасное отношение офис на пр-т Ленина. 21.04 .2024г. Обратилась оплатить кредит хорошо первый раз пришла без паспорта, поехала взяла паспорт. Приезжаю сотрудница стоит курит и говорит ждите когда я докурю с ней на улице т.к. заходить нельзя. Вот это работа и после этого говорят важен каждый клиент.
Сотрудники абсолютно некомпетентны! 4 года назад подключили спутниковое ТВ - купили тарелку и симку, а сейчас никак не можем отключить. И это уже не первый раз, когда не могут оказать услугу. Они только платежи могут принимать - ни на что другое компетенции нет! Наймите уже нормальных обученных сотрудников, чтобы людям хотелось идти в МТС, а не в другого оператора.
Отношение удивило,при обращении по поводу оформления кредита на телефон iPhone11pro max на 512 гб(даже по предзаказу),сотрудник ответил ,что заморачиваться этим не будет,если не наличка...занавес...и это при том,что за наличку привез бы прямо в этот вечер..эмм,это как???теперь я знаю,что там кредиты не оформляют😅