Был в данном офисе для приобретения сим-карты, ребята быстренько соорентировали по тарифам и предложили новый крутой тариф , в котором можно менять минуты на поездки на самокате, оч круто, ребятам респект, все быстро и четко, отдельное спасибо Екатерине за внимательность и чуткость к клиентам ✊
Лучший салон связи мтс среди тех, где я был. Отличные и доброжелательные специалисты. За пару минут помогли выбрать тариф, телефон, так ещё и скидку предоставили. 10/10
Нравится этот магазин, рядом живу и за всеми покупками иду именно сюда, потому что пользуюсь МТС, коплю кешбек, который потом трачу ну и акции у них самые выгодные на мой взгляд, всегда есть вариант выгодно купить, либо тариф, либо наушники, либо телефон, персонал уверенный в продажах и общении
Хорошие услуги, которые предоставляют отличные консультанты-специалисты. Помогли решить все вопросы касаемо предоставления их услуг. Также, купил там наушники, так еще и получил приятную скидку. Спасибо продавцам!
Грамотно разобрались в моём вопросе. Узнать какие тарифы, а здесь лучшее предложение по пакету 3в1 и для всей семьи. Нужен был быстрый интернет для видеоигры, предложили 500 Мбит, что мне очень подошло. Покрытие хорошее, ловит там, где старый оператор не ловил. Сотрудник вежливый, хоть на вид и уставший, одному тяжело наверное, когда много бабушек приходит и узнаёт о том о сём.
Ездила к подруге в отпуск, понадобилась сим-карта. Когда-то была оператором МТС, поэтому обратилась в этот салон. Обслужили вежливо и быстро, без навязанных услуг, подсказали, какими функциями я могу воспользоваться по своему желанию. Посещением осталась довольна, хоть и была "проездом".
Обратилась в салон с проблемой, но грамотная сотрудница Екатерина очень быстро помогла её решить. Рекомендую! Теперь буду ходить только сюда по различным вопросам и за покупками!
Покупали здесь наушники, через время сломались сразу 2 пары. Отдали по гарантии на ремонт, нам сказали что делать будут 45. Через 45 дней приходим ни наушников не денег.
Прихожу ещë через 2 недели сказали что наушников нет и нужно ждать ещë 45.
Работники обращались не подобающе выполняли свою роботу не компитентно и ужастно и хамили, никогда не видел такого ужастного сервиса!!!
покупал здесь наушники (2 пары), через время они сломались отдал их по гарантии нам сказали через 45 дней можно забрать. через 2 месяца приезжаю и мне говорят нужно ждать ещё 45 чтобы они приехали.
в итоге я не увидел не денег, ни товара
персонал ужасный ничего толком не объяснили хамили, не подобающе обращались
Вы хоть немного обучаете персонал? Или хоть как-то оцениваете их адекватность при устройстве на работу? Уверена, что нет. Сегодня пришла в Кит, говорю этому странному юноше: "У меня умер отец, был вашим клиентом, что нужно, чтобы перезаключить договор на ТВ на меня и убрать домашний интернет". Речь у меня
отчетливая, я специально артикулирую, потому что работаю с пожилыми плохо слышащими людьми, это уже привычка. Это юное дарования отвечает мне:"Ничем не могу помочь, необходимо его личное присутствие". Это как вообще? В результате он смог только дать мне маленькую бумажку с криво написанным от руки номером телефона поддержки. Это дно, товарищи. Прошу уделить подготовке персонала больше внимания.
Ужасное отношение к клиентам. Совсем недавно перешла в МТС. Возникли вопросы. Подошла уточнить к молодому человеку по имени Александр Коленчук. Но оказалось, что раскладка телефонов важнее клиентов. Вообщем откровенно в лицо мне было сказано, что нет времени на беседу со мной, Возникает вопрос, что важнее для компании, продажа телефонов или их клиенты?
Для решения вопроса пришлось ехать в главный офис на Вайнера. Служба поддержки специально создана для того чтобы ни-ког- да не решить вопрос. Ехала 40мин до Вайнера и 40 мин слушала как овечают "ваш звонок важен для нас"...
Ужасный неквалифицированный персонал, у них одно решение проблемы замена симкарты это же бесплатно) Так и не смогли решить проблему, перешла к другому оператору
Наглым образом продают Б/У телефоны и не хотят возвращать деньги. Не хорошие люди! И это оценка для всей этой позорной сети! Им плевать на репутацию, от слова вообще! Сборище хапуг!
Областной Роспотребнадзор зря не наказывает, см. новости на их сайте от 28.12.2020. Позор!