Вы какого «Фига» спрашивается работаете в таком свободном графике?? У вас есть строго установленный график работы! Как не приедешь, в 18:00 вечера, еще в какое-то время, закрыты!!! Сколько раз уже такое было, что за отношение к клиентам то такое?
Первое знакомство с оператором МТС началось 30.05.2020 в данном салоне с двойного обмана со стороны менеджера (Ахметжанова Ильгиза Вадимовна).
Изначально хотели подключить самый дешёвый тариф "смарт" за 250 руб., самое оптимальное для бабушки-пенсионера в саду.
Менеджер Ильгиза предложила "акционный" тариф "Тарифище", подключившись к которому до конца мая, стоимость на полгода будет составлять 200 руб. в месяц. Несколько раз уточнив точно ли, не обман ли, решились, на очень оптимальные условия для нашей бабушки (и пакет минут на все операторы по России и несколько Гб на интернет)
Иии.. вкусный сыр бывает только в мышеловке))
Дома подключив сим-карту, тут же списывается ежедневная плата, которая в более двух раз выше озвученной в салоне. Позвонив оператору узнаю, что подобной акции нет и не было в нашем регионе. Сразу вернулась в салон, Ильгиза заверила, что это ошибка и написали претензию на корректировку в тарифе, что это ошибка и центр не всегда в курсе акций в регионе.
В итоге поздно вечером приходит смс от оператора МТС - ваша претензия обработана, ваш тариф сменили на "мой смарт" со стоимостью 375 руб. в месяц.
Сегодня снова поехала в салон, Ильгиза сделала вид, что это ошибка центра обработки претензий, позвонила туда, и называет мне лишь стоимость, вид пакета и количество минут, Гб, смс.
Таким наглым, обманным образом Ильгиза решила выполнить план продаж мая, подключить тариф-"Тарифище", как написано на сайте "хит-продаж".
Ничего путного и информативного добиться от неё я не смогла.
Используем оплаченный месяц по тарифу и больше пользоваться услугами МТС не планируем.
Вот так один некомпетентный сотрудник компании может отбить желание пользования услугами столь крупного оператора.