Очень добрые и отзывчивые сотрудники, работу делают быстро и качественно . Обращаюсь не первый раз. Помогают не только в вопросах по номеру телефона, но и хорошо знают товар смогли подобрать оптимальный вариант
Приобретаю только тут смартфоны и аксессуары. Очень довольна стоимостью и обслуживанием. Отдельная благодность сотрудникам за приятную атмосферу, ценные профессиональные советы и рекомендации. Молодцы. Мой любимый салон
Появился новый оператор домашнего интернета в доме !!!! Решила попробовать МТС!!! Качество обслуживания отвратительное …. Списание по тарифу 2 раза в месяц ::: комментарии МТС не понимаем почему списалось дважды!?!? интернет работал из 30 ней только 15 … все остальное время потрачено на бесконечное время вызова техника … который приходит в течении 2-3 дней после оформления заявки !!! Не всегда ПРАВДА ПРИХОДИТ , заявку приходилось повторять … отмена заявки банальна: вам не смогли ДОЗВОНИТЬСЯ у вас включен АВТООТВЕТЧИК … хуже оператора не встречала , хамы и вруны … Интернет ужасный … да маленькая ремарка … переписываться в чате компании МТС не рекомендую вовсе …. Врут и каждый оператор предоставляет информацию отличную от предыдущего своего коллеги !!! Не рекомендую никому МТС !!!! Подумайте прежде чем подключаться!!!! Да …. при расторжении договора … останетесь еще должны руб 300 … будьте готовы пополнить баланс!!!!
Пришла в данный магазин за покупкой смартфона, помогли подобрать подходящий аппарат, покупкой осталась довольна)) Хороший салон и очень грамотные специалисты) Всё сделали быстро и качественно!
Прекрасный и уютный салон. Обслуживание на высоте! Компетентные, профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые очень быстро и качественно помогли решить проблему.
Огромное спасибо сотрудникам салона. Всегда подскажут и помогут. Очереди в салоне нет, всё аккуратно и красиво. Однозначно советую совершать покупки в этом салоне.
Очень долго ждали менеджеры грубят говорят время нету сами в телефоне сидят с кем то общаются и улыбаются ужасно даже пользоватсч не зочется этой связью если честно
Как по моему мнению, это лучший магазин в своем деле. Всегда покупала тут телефоны, наушники и разную мелочь.Приятные цены, максимально крутое обслуживание. От покупок в этом магазине у меня только положительные эмоции. Весь купленный товар качественный. Менеджер приятный в общении человек. Своего времени на консультацию не жалеет.
Обращалась в данный магазин за покупкой телефона, специалист грамотно проконсультировал, помог в выборе телефона и аксессуаров к нему, покупкой осталась довольна!
Обслуживание быстрое, приятное. Постоянных клиентов помнят, оперативно помогают с вопросами, идут на встречу. Услуги и товары не навязывают, консультируют по делу.
Купил телефон в этом магазине, ребята очень приветливые и компетентные, помогли подобрать и настроить новую трубку, пленку, чехол, все мне нашли, очень доволен обслуживанием
Ну если сравнить с тем что было, включая ремонт и обслуживание. Приятно удивлен.. шел в этот офис из безвыходности, часто у них все не работало и прочее. А сейчас прям сервис появился видимо руководство уделило им должное внимание, другого объяснения нет.
Самый лучший магазин в Краснодаре. Отдельно хочется выразить благодарность Марие Курлаевой за помощь в выборе качественно товара в соответствиями с ожидаемыми характеристиками.
И ещё, там есть девушка Мария Викторовна. Всегда приветливая и в хорошем настроении. Не знаю какая у неё должность, но всегда поможет, подскажет и вопросов не остаётся.
На днях приобретал Iphone 14 pro max, такого крутого обслуживания нигде не получал, пожалуй это лучший магазин МТС в Краснодарском крае. Отдельное большое спасибо сотруднику Мария Курлаева, побольше бы таких профессионалов.
Полное отсутствие любезности, что у девушки что у молодого человека в татуровках, никому не советую приходить в этот филиал за услугами, можно день себе испортить
Обращалась за помощью в настройке телефона. В магазине было несколько сотруднтков, мне помогала Мария , директор магазина. Приятная девушка, очень позитивная , оставила хорошие впечатления о магазине. Если будет какаято проблема с с устройством с радостью обращусь в магазин.
Озадачилась я выбором нового смартфона. В магазине консультант помог определиться с маркой, потом с техническими характеристиками и ценами. Всё очень быстро и оперативно получилось! Цены у них кстати ниже, чем в ДНС или Мвидео!
Один из трех салонов по городу где можно переключиться на мтс с симки другого оператора из другого региона, ехали полтора часа, у ТЦ еле нашли парковочное место, в итоге консультант нам сообщил что сим карты для такой замены у них нет и когда появятся он не в курсе, хамло с жевачкой во рту . Как можно на ТТ с такой проходимостью не иметь достаточный запас сим карт в городе куда приезжают столько людей...
Чувствуешь сразу профессионализм ! Очень крутой магазин, приходил по вопросу симкарты! И мне быстро помогли специалисты! Очень приветливые сотрудники, хорошую активность проявляют!
Буду посещать данный салон снова.
Спасибо вам.
Покупали телефон, безумная благодарность сотрудникам, помогли определиться с выбором! Квалифицированные сотрудники, мастера своего дела! Грамотные специалисты, знают, что нужно клиентам! Спасибо огромное салону!!! Обязательно придём за новым!!!!!
Добрый день,не давно посетил этот магазин, хотел оформить интернет и тв от мтс на новую квартиру, но незнал куда обратиться,потом обратился в данный магазин и Мария Курлаева мне помогла с этим вопросом,все грамотно обьяснила что и как правильно оформить, спасибо такому замечательному сотруднику.
Приобретали в этом магазине телефон супругу iPhone 13 pro, Специалист Сергей, все подробно рассказал как приобрести данный товар в рассрочку, а ещё что можно сдать старый телефон и получить приличную скидку на новый! Что мы собственно и сделали!!! После оформления, сделал полную настройку телефона, и поклеил противоударную плёнку!!! Супруг остался доволен!!!!!!! Просто супер!!! Обслуживание на уровне! Сотрудники приветливые! Спасибо за сервис!
Отличное обслуживание, персонал грамотный, быстро решили мой вопрос. Специалист Максим знает все тонкости своей работы, спасибо большое ему за профессиональный подход к решению моей проблемы!
Специально заехали в салон по данному адресу.Получили достойную консультацию,хотя и отказали в переходе со своим номером зарегистрированным в РК. До этого все операторы на горячей линии уверяли что можно перейти. Старшая по смене долго объясняла чтотнет возможности и оказалась права.Спасибо за профессионализм,жаль что потратил 2 часа из-за недостоверной инфо с горячей линии
Приходила в офис со стороны Дзержинского 100 чтобы переоформить номер телефона с мужа на меня, очень понравилось обслуживание, квалифицированные и вежливые сотрудники. Быстро все оформили, ещё и телефон в добавок купила.
Спасибо данному офису за оперативное обслуживание👍🏻
Обратилась в салон с просьбой сменить свой тариф, сотрудники очень вежливы, грамотно проконсультировали, видно что заинтересованы в проблеме клиента, вместе подобрали подходящий тариф с домашним интернетом и тв, плюс подключили скидку 10% к тарифу
Впредь буду возвращаться, данный салон рекомендую !!
Лучший офис в Краснодаре, весь ассортимент только тут, искала телефон долго, и нашла только тут. Начислили кеш бек, поступит, буду покупать аксессуары. Спасибо ребятам, за информацию о всех акциях😉
Обратился в салон для приобретения сим карты для компании 16.06.2022 Выражаю благодарность менеджеру, извините имя не помню но на букву А, девушка, профи оформление и адаптация на высшем уровне. Ещё раз простите что забыл за делами имя, в следующий пост когда приеду и уточню, опубликую, тату на левой руке большое это ориентир. Спасибо.
Пришла за сим картой. Сотрудник помог подобрать тариф, предложил скидку при подключении автоплатежа, еще и 200 рублей бонусом пришли на баланс. Пока оформляли сим карту, сделали чистку и оптимизацию моего телефона совершенно бесплатно. Рассказали о выгодных способах приобретения смартфона, в следующий раз приду обновлять смартфон именно в этот салон. Рекомендую!
Решила подключить интернет с тв. Договорились на сегодняшний вечер. Отпрашиваюсь с работы,оператору озвучила,что придётся отпроситься. В итоге утром звонят и говорят,что сегодня ни как,только на 30число. Вопрос!? Вы издеваетесь??? Почему переобуваетесь в воздухе!?? Очень не приятная ситуация!!!
Подтвердили наличие товара по онлайн заказу, когда приехал оказалось, что товар бракованный и не подлежит продаже. Только потратил время и деньги на дорогу.
Зашла сегодня в мтс в 11.20 на красной площади, обратилась к сотрудникам с просьбой оформить е-сим. Потребовали паспорт, сказала что есть водительские права и скан паспорта. Опять отказ, только паспорт и к тому же оригинал. Напомнила про законопроект от 15 декабря 2021 года, где удостоверение личности теперь служат и права. Но по недалекому взгляду сотрудника МТС поняла, "человек не проходит курсы повышения квалификации" жаль потраченного времени. Мтс бы обратился внимание на сотрудников и качество обслуживания. Рейтинг в самом низу.
Супруга приобрела 4 номера мтс в апреле, специалист Суханова ооочень долго их оформляла - якобы плохо работала связь для активации номеров. В итоге обнаруживаем еще 5 дополнительно оформленных номеров, которые ни приобрели и не понятно для какой цели их используют. До мтс как обычно не дозвониться, только робот "помощник". Супруга поехала в полицию писать заявление по статье на специалиста.
Продали пустышку! Симкарту пустую, с типа «модным номером» за 6000р, в итоге прийдя домой вставь ее в телефон - оказалось, что она не рабочая! Думали пластик испорчен! Обратились в салон для замены! И тут самое интересное выяснилось, что дело то вовсе не в сим карте, а в том что нам дали просто пустышку, без номера! А тот типа «модный номер» за который мы заплатили 6000р - находится в свободном доступе и продаётся, т.е за мной не числится!!!! Что я купила не понятно?!!! В итоге испуганный продавец, предложил восстановить номер, пока его никто не купил, сунув заполнить заявление. И пообещал, что придёт смс с приглашением в салон, на основании которого я пойму, что пора бежать в салон и забирать симкарту! По итогу, прошло с момента изначальной покупки номера почти месяц, а с момента разборок почти две недели и никаких смс и звонков с приглашением забрать симкарту - не преступило! До салона не звониться, так как все номера - это общий номер справочной мтс. Ехать нам до салона далеко, но придётся, и опять походу зря! Халатное отношение, работают безголовые сотрудники. Взяли деньги, впарили красивый номер и идите пихайте симку во все щели бестолку! Просто дырка в голове, у сотрудника голова выходная, просто отбил чек и ничего более. Симкарта не была активирована и как-то присвоена мне - в базе мтс. Поэтому и не работала никак! Крайне не довольно сервисом, потраченным временем и нервами! И отсутствием какого-то результата по данному вопросу и ошибки сотрудника салона!
2
1
A
Anonymous review
June 10, 2022
Доброго дня
Сегодня оформил дебетовую карту МТС Cashback, даже и не думал ее выпускать, но когда сотрудник предложил карту с кешбеком до 25%, которой можно пользоваться, и не платить за связь, я сразу согласился.
Надеюсь, это все оправдается, дополню отзыв!