Сегодня обратилась за помощью в решении моей проблемы в данное отделение МТС, так как на протяжении 3 дней до поддержки невозможно дозвониться. Подошла к девушке-консультанту и задала вопрос, на что услышала ответ "Девушка, а мы Вам чем можем помочь?". Интересно, чем же мне могут помочь сотрудники данной сети? Не я же там работаю и, к сожалению, не могу сама себе помочь.
Работники других операторов быстро и качественно решают проблемы, в отличие от МТС.
Решила перейти на другого оператора.
Плюс только в том, что решили мою проблему, замени сим карту. На одного продавца 6 клиентов. Если у вас проблема, то будьте готовы к длительном ожиданию. Пока до вас дойдёт очередь можете сходит в кафе попить кофе. Есть ещё девушка, которая узнает какой у вас вопрос, а потом говорит, что надо ждать когда освободится молодой человек. Видимо это вся её работа.
Сегодня(04.07.2024, в районе 10-10.40) сотрудник МТС провёл мошеннические действия в отношении 86 летней пенсионерки.
Взял деньги 1000 рублей за чистку памяти сотового телефона, телефон КОНЕЧНО ЖЕ, почищен не был, но деньги взяты. Когда бабушка (соседка)рассказала о произошедшем, мы пошли вместе с ней, но сотрудник на мой вопрос "За что были взяты деньги?" просто закрыл салон и сбежал ничего не объяснив.Заявление составлено.