МТС
57 отзывов
16 сентября 2024
Очень хороший офис,всё быстро и качественно!
Отдельно хочу поблагодарить специалиста под именем Матвей,очень вежливый и эрудированный человек.
Счастье одним словом!
Всем советую ходить к ним!
16 сентября 2024
Офис просто супер, всë быстро и качественно. Сотрудники улыбчивые, всегда помогут. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Матвея, решил проблему быстро и качественно.
16 сентября 2024
отличное место для приобретения техники. хочется отметить безупречную работу специалиста Матвея. ответил на все возникшие вопросы,очень помог с выбором.
16 сентября 2024
Хороший сервис, все быстро и качественно. Если вы однажды окажитесь там, вы не столкнетесь ни с какими проблемами. И вот еще хотелось бы поблагодарить специалиста Матвея, очень хороший и вежливый человек.
Обязательно приходите, советую.
16 сентября 2024
Очень хочется отметить работу, Матвей - настоящий специалист! Редко встретишь такого вежливого и разбирающегося в любых вопросах - от техники до популярных тенденций, работника!
1
24 декабря 2024
На днях зашел в салон, долго не мог определиться с выбором телефона, но сотрудник Артемий все подсказал рассказал про характеристики и какой лучше выбрать! Подход к клиентам на высоте, спасибо 🙏👍
24 марта 2024
Салон связи в Москве расположен в удобном месте, что очень удобно. Сотрудники салона были весьма отзывчивы и профессиональны. Они помогли мне выбрать оптимальный тариф и подходящее устройство. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным.
27 декабря 2024
На меня оформили некую карту, и я думала, что все капец.Пришли в салон и специалист Матвей помог решить все проблемы.Подсказал, что да как нужно сделать,и вообще суперский человек добрый,отзывчивый,понимающий.Огромное спасибо!
7 ноября 2024
После потери сим-карты благодаря доброжелательному и компетентному сотруднику, Алексею, я смогла восстановить свой номер. Прекрасный офис с качественным обслуживанием.
29 июня 2024
Хороший салон, а главное компетентные, доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники! Особенно девушка, которая терпеливо и вежливо оформила непростую процедуру 👍
16 сентября 2024
Хочу отдельно отметить специалиста Матвея: приятен в общении и точно знает свое дело, ответит на любой ваш вопрос и поможет со всем разобраться!
4 мая 2024
все прекрасно! сотруднице Анастасии особенно!
но поставьте пожалуйста в центре зала стулья😀
когда ожидаешь очередь, не очень удобно стоять.
ещё хочется предложить заменить стул самим операторам магазина, т.к. на барном стуле с круглой спиной явно некомфортно и не презентабельно выглядит!
25 декабря 2024
Топ салон в Москве, адекватный персонал. В целом, если сравнивать с другими топ-салонами, то здесь чувствуется комфорт.
16 июля 2024
Консультант Ирина очень доброжелательная. Всё рассказала четко. Отличный специалист.
24 декабря 2024
Отличный салон, квалифицированные сотрудники особенно хочется выделить кудрявого Армянина за помощь с выбором тарифа.
23 октября 2024
Очень грамотные сотрудники
Постоянно обращаюсь в данный салон, во всем помогают. Молодцы. 🙌🙌🙌
30 октября 2023
Вот уже вторую неделю я не могу получить платежный стикер PayTag, который должен был быть мне выдан вместе с дебетовой картой МТС. Сотрудники не смогли нормально оформить стикер, заявка на него зависла. Мной было создано обращение INC0592653, по которому пришел ответ, что "все работает без перебоев", однако сотрудники магазина до сих пор не выдали стикер, потому что потеряли его. Новый оформить они также не могут, поскольку по системе был выдан старый стикер. В результате, я лишен возможности получить стикер. Неделю я не могу получить стикер, приходил в этот салон уже два раза - безрезультатно.
24 марта 2024
Хороший салон, очень удобное место расположения. Сотрудники очень грамотные, помогли мне быстро решить мою проблему 👌
24 декабря 2024
Отличный офис,быстро и качественно помогли решить вопрос
5 мая 2023
Уютное, светлое, просторное помещение. Бывал там не один раз, всегда вежливые культурные операторы. Сегодня возникли вопровы по работе связи. Внимательно выслушали, помогли настроить телефон, тариф. Быстро и оперативно решили все вопросы. Всё отлично.
27 февраля 2024
Был месяц назад подтвердил данные и купил новую симку. Все отлично! особенно помогли разобраться с кешбеком и черед салон подключили МТС премиум за 149р, а он оказывается стоит 249р довольно выгодного получилось 👍
24 декабря 2024
Хорошо обслужили, приятные и доброжелательные сотрудники
25 октября 2024
Отличный магазин . При покупке телефона помогли с выбором.
24 марта 2024
Респект ребятам!
Помогли вернуть списанные деньги за границей(Казахстан)т к роуминг не сработал!салон красивый и чистый ,сотрудники тоже чистые и красивые.
24 марта 2024
Покупала айфон и в подарок пошли аир подсы 2 и нужно было со старого айфона перенести есим, сотрудники быстро помогли, все супер 👍👍👍👍
11 июля 2023
Добрый день, к сожалению магазин не несёт ответственность за свою продукцию. Пару месяцев назад были куплены наушники, через некоторое время один вышел из строя, поехал в магазин что бы узнать что это и поменять, так как это не технически сложный товар. На что мне в грубой форме ответили 14 дней прошло идите на... отсюда и дали адрес сервисного центра. Поехал в сервисный центр, который в другом краю Москвы у МКАДа, где сказали это вы их сломали, вы затопили их. Хоть я не ронял их и уж точно не плавал с ними
24 марта 2024
Не получалось оплачивать с сим-картой подписки и оказывается, как сказали сотрудники стоял какой-то заперт, но они благополучно сняли его и все работает!!! Спасибо
15 августа 2024
Отличный салон, спасибо работнику Артемию!
1 января 2024
Купил ребенку в подарок xiaomi mi smart bend 8. Сегодня открыли подарок, а браслета внутри коробки нет. Прошу провести проверку в данном магазине. Вот такая фигня творится в официальном магазине в центре Москвы.
13 августа 2024
Помогли решить вопросы. Сотрудник Матвей просто крутой тип 👍🏽
3 сентября 2022
Директор магазина Тимур совершенно не имеет понятия, что такое субординация. На просьбу помочь, ответил «А что там помогать? Там все на русском». Спасибо, Тимур, вы видимо выучили русский язык достаточно хорошо, чтобы упрекать других людей. На вопрос «Есть ли у вас жалобная книга?» данный Тимур, ответил «Не знаю» и начал делать вид, будто бы ищет инструмент отчетности, пару раз зайдя в подсобное помещение. При этом работнику не удалось скрыть свою ехидную улыбку, как хотелось бы. Более того, директор магазина Тимур оправдывал свои неудачные поиски фразой «Я тут работаю недавно». Разговор длился не более 40 секунд, но за это время я убедилась, что человек, который занимает должность ДИРЕКТОРА магазина, совершенно не обладает чувством тактичности. Прошу руководство принять меры, во избежания дальнейшего пребывания на должности данного Тимура.
17
1
5 мая 2023
Зашёл проконсультироваться по поводу работы оператора МТС за границей. Парень-консультант доходчиво всё объяснил, посоветовал удобный тариф, пояснил когда и как правильно подключить.
31 января 2024
Пришел за заменой сим, сделали все быстро, так еще и данные подтвердили. Теперь недовольства! Почему нету онлайн подтверждения
10 января 2024
Менеджер неправильно заполнил документы на переход сим карты к другому человеку, в результате отказ и нужно ехать повторно в офис мтс
9 сентября 2022
Перешла со номером в мтс , старую сим ттлючи от связи нужна была срочно сим карта . Пришла в 1 салонр мтс кожевническая 5 не заменили мне сим сказа что нет сим карта !! НЕТ СИМ в салоне сотовой связи . Я обратилась во 2 салон в ТЦ павелкая плаза в (20-00 09.09 )там сотрудник Тимур работал у него есть сим карты , но программа не работает . И перейдя с номер в мтс я остаюсь просто без саязи . Ужасная компания и салон на Павелецкий плаза НЕ СОВЕТУЮ очень жалею о переходе
2
23 сентября 2022
Приехал забрать онлайн-заказ в салон (смс о готовности заказа пришла, то есть заказ уже был в магазине), сотрудник салона послал, сказав, что магазин закрыт на инвентаризацию на несколько часов. При этом прямо при мне кому-то отдали какой-то заказ. Никакой информации об этом нигде не было. Никто, естественно, не извинился. Отвратительно.
1
16 декабря 2022
Очень хорошо. Хотел восстановить сим-карту другого региона. Очень вежливо объяснили, что у них в пункте этого сделать нельзя и поделились адресами, где это можно сделать
1
11 июля 2022
Отличный салон, работают грамотные девушки которые помогли решить вопрос с номером который я потерял а в других салонах отказывали и говорили не вернуть. Спасибо за помощь!!!
Вот только находиться долго невозможно в салоне, очень жарко
4
29 мая 2022
Устраивающая со всех сторон клмпания- и тариф, и объём минут и инета, и качественное обслуживаниемв разных уголках страны! И удобное приложение! 👍🏻
1
7
31 августа 2023
Дружелюбный персонал..быстро помогли решить проблему!!!
7 ноября 2024
Отличное место для приобретения наушников,
21 июля 2022
К интернету претензий нет, за это одна звезда. Но к работе компании огромная претензия: не могут перевести номер мобильного из МГТС в МТС уже месяц! Гоняют с заявлениями в офис. Опервтивно решить проблему не могут ни по телефону, ни в офисе. Идиотизм и некомпетентность!
1
31 января 2023
Ничем не помогли! Сотрудник абсолютно не компетентен в вопросах использования мобильного интернета. Рекомендовал обратиться в ремонт техники((
1
13 июля 2022
Не работает мобильный интернет , дозвонилась до оператора, обещали прислать информацию как выяснят причину, ничего не прислали , перезвонила на следующий день, автоответчик что проблема устранена , но интернет как не работал , так и не работает . Дозвониться до оператора не возможно . Придётся менять оператора
1
1
3 июля 2022
Не работал интернет. Автоответчик а затем оператор 26 минут искали причину. Назначили выезд специалиста. Прождал целый день, не явился. Повторный звонок. Оператор Яна отключилась, так и не объяснив ничего. Что делать? Оплата произведена.
2
1
6 декабря 2023
Отличный салон, чисто и приятно
27 июня 2022
Не пользуюсь услугами Мтс и Мгтс более 7 лет. Сегодня приходит сообщение о задолженности. Дозвониться невозможно. Автоответчик предлагает на сайте проверить, но логина и пароля я не помню. Или рассказывает, как оплатить. 10 минут на них потратила(((
3
1
24 марта 2024
Спасибо Рубену за хорошую работу!)
22 октября 2022
МТС,с которым больше 20 лет,без предупреждения взял и выключил wi-fi.Теперь для решения вопроса,я должен сидеть 48 часов без интернета.Отличный сервис!!!
1
1
8 сентября 2023
Очень компетентные и вежливые сотрудники.