MTS
12 reviews
January 18
Однажды я решил посетить салон связи МТС, чтобы сменить свой старый телефон на что-то более современное. Как только я вошел, меня поразила оживленная атмосфера: сотрудники весело переговаривались, а клиенты, похоже, были довольны их услугами.
Вдруг в салон влетела бабушка с напористыми шагами и возмущением на лице. Она начала громко жаловаться на свой тариф, утверждая, что платит слишком много и ничего не понимает в разности опций. Несмотря на волнение, сотрудники сохраняли спокойствие. Одна из них, Ангелина, с легкой улыбкой подошла к ней.
Она внимательно выслушала бабушку, не прерывая ее. Затем медленно и доходчиво начала объяснять, как работает ее тариф и какие есть более выгодные варианты. Бабушка на секунду остановилась, но в этот момент вмешалась другая сотрудница, Айгуль, которая предложила ей чашку воды и поддержала разговор.
Айгуль с облегчением и добротой направила беседу в более легкое русло, подшучивая над привычками бабушки пользоваться смартфоном. Постепенно бабушка смягчилась, и в конечном итоге они нашли подходящий тариф, который устраивал её.
После того, как бабушка, наконец, покинула салон с улыбкой на лице и новым пониманием своих расходов, я понял, что даже трудных клиентов можно сделать счастливыми. Сотрудники МТС проявили отличные коммуникативные навыки и терпение, что вдохновило меня на выбор именно этого места для своих будущих покупок.
September 19, 2024
Захожу в магазин, а там – красота! Полы блестят, товары аккуратно разложены, глаз радуется. И главное – никаких тебе очередей, выбирай спокойно, что душе угодно. Сразу настроение поднимается, когда покупки превращаются в удовольствие. В таких магазинах хочется задерживаться подольше и возвращаться снова и снова. Вот это я понимаю – забота о покупателе!
March 2
Доьрый день ! При продаже цена стала выше на 1000 руб , обьяснили , что только что поменялась и сделать ничего не могут . При слове публичная оферта еще раз сказали , что ничего сделать не могут и даже не попытались . Покупка телефона ксаоми 14с в 12:00. Не рекомендую данный салон . Это возмутительно!
February 14
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников за их компетентность, всегда хорошее настроение, и за скорость решения вопросов!
October 16, 2024
В салоне всегда чистота и порядок. Персонал приветливый и всегда готовы ответить на все вопросы.
November 22, 2024
Очень нравится салон, всегда вежливое обслуживание. Молодцы.
April 19, 2024
Отличный салон. Главное вежливые сотрудники. Сотрудница Айгуль вежливо, внятно, с улыбкой, всё объяснила и разложила по полочкам.
1
August 13, 2024
Очень часто посещаю данный салон,всё супер! Хорошие сотрудники,я довольна. Советую.
September 23, 2023
08.09.23, в 17:07 покупали Внешний аккумулятор. Присмотрев по ценникам, выбрали за 1000 рублей, но на кассе девушка озвучила уже другую цену - 1549 рублей. На вопрос "Почему уже другая цена?" , ответила, что вот только поменялась цена в системе и что она уже не имеет права продавать по той, что в ценнике.
Получается, что цены в вашем магазине могут меняться в любой момент, а покупатель может и не заметить при покупке. И ценники у вас только для красоты и привлечения внимания.
P.s. Пришлось купить, потому что торопились и не было возможности покупать в другом месте.
1
September 10, 2023
Отличный салон, очень внимательный консультант, предоставили возможность зарядить телефон, проконсультировали по услугам, ответили на все вопросы. Очень приятно, спасибо!
1
January 26, 2024
Отличный магазин, продавцы отзывчивые.
1
November 8, 2023
Обманывают своих покупателей. После до техподдержки не дозвониться
1