I would like to say a big thank you for the polite and competent advice. I liked everything very much, I bought a smartphone and infinix headphones to it, the sound does not sound cheap, it connects very simply and they sit in my ears like poured. The smartphone of the same brand turned out to be very smart for its money. Thank you for offering, so I probably wouldn't have paid attention to these products
The kingdom of blondes in red blouses, friendly and competent....comfortable sofas, cleanliness, coziness. Fast and pleasant service, a clear explanation. MTS, as always, is on top!
I did not like that there are installments and loans are not given to everyone, this is some kind of nonsense, someone can earn 2500 for them, but someone does not give 1000 for some kind of money ....... Many nations take offense at us that they do this, and this too, and banks are touched too, well, this is no longer any kind of money. And if the phone is broken and urgently needed, you need to give and not prohibit an exception. Your contracts are stupid..
A great place where you can get detailed advice on equipment and products presented both in the salon and in the online store! And I was interested in a lot of things!!!) I was pleasantly surprised and satisfied with the competence of the staff and the willingness to help that came from almost all the employees who were in the hall and behind the counters... It's not the closest salon to me..., but I'll come specifically to this place... Have fun trading and shopping for all of us!!!)
Хороший салон связи, расположен удобно. Захожу часто, привычка с детства осталась, когда здесь располагалось кафе. Дважды обслуживала менеджер Ирина Фастова, вежливый, толковый сотрудник, приветливая и улыбчивая девушка. Большое спасибо Ирине, за правильное отношение к клиентам салона. Всё хорошо, Но смартфоны и гаджеты приходится брать в салон А 1.
A good and expensive communication salon! This is how a communication salon should be) the Internet would be cheaper and faster , and as for the salon , then an ordinary shop with a bunch of imposing services )
Very friendly staff, at the entrance they immediately asked how to help, and at the electronic queue terminal they quickly helped to select the desired operation.
Spacious salon, polite staff.
It's been 6 years since I've been a subscriber, I usually go only to this salon.
The queue is no bigger than in other places, they devote time to the client, do not try to get rid of the problem faster, they will always help and prompt.
It was not a very pleasant situation, due to my departure from the country for half a year and my violation of the service agreement, everything was decided when I returned, made concessions with understanding, found out the whole situation, did not throw "drown" like a puppy, but really helped a lot🙏
I solve any questions only there, and installments and the connection of SIM cards will help with everything.
I waited in line for a long time, it became clear why it took a long time only later. The man approached the question carefully, drew attention to what I had overlooked.
Приобретал смартфон в салоне. Обслуживание специалистов очень хорошое, отвечают на все вопросы и предлогпют все возможные услуги и решения. Из-за этого хорошего обслуживания, образовывается небольшая очередь, в которой пришлось подождать больше 10 минут. Но ожидание можно скоротать, рассматривая большой ассортимент различных гаджетов, которые представлены на витринах чистого и просторного салона.
In the last short time I had to apply 3 times (two of them were purchases). waiting in the queue for registration is less than 2 minutes. Consultants are immediately ready. Prompted, advised. No complaints.
Вежливые и толковые консультанты. Особенно понравилась, как обслуживает консультант Ирина! Все подробно рассказала, помогла выбрать тариф, рассказывала не в общем, а с мелкими уточнениями на "плюшки" того или иного тарифа. Я осталась довольна обслуживанием! Теперь только к Ирине буду ходить! Спасибо огромное МТС за таких прекрасных консультантов!
Неплохой салон. Стараются быстро и качественно обслужить клиентов. Дают почти максимум информации. Стараются решать вопросы любой сложности. Неплохие специалисты-консультанты по технике. Руководству компании МТС стоило бы обратить внимание на постоянных клиентов, а то повышают тарифы без уведомления.
Компания все хорошо для новых клиентов, акции, предложения, а если Вы постоянный клиент, добросовестный, все оплачиваете вовремя то Вам нужно искать что то другое нужно постоянно бегать с компании в компанию и будет Вам удача, акции и так д. Интересно что Вы будете делать когда закончатся новые клиенты. Тогда напишите на вывеске все только для новых клиентов. Вы бы лучше связь получше сделали я имею ввиду покрытие.
Очень странный подход к клиентам, «встречают по одежде»
Хотела взять дорогой телефон, но консультант видимо решила воспользоваться своим возрастом, утверждая что мне дадут рассрочку только на определенную сумму, но точно не на такую как нужно мне, смотря на мой возраст, но уж если бы я не могла себя обеспечить и купить себе дорогой телефон, я бы просто не пришла)
Объясните своим сотрудникам, что возраст не помеха дорогой покупке) и когда консультант утверждает, что ему просто не хочется делать лишнюю работу, как сказали сегодня мне, нужно уж тогда задуматься, кто у вас работает. Спасибо.
Салон связи находится по расположению конечно не очень удобно)Но это лично для меня)Многим возможно даже и супер.
А так,ничего плохого сказать не могу.Сотрудники профессионалы своего дела,очередь по талонам,всегда все четко и понятно.
Покупала телефон.Сделала акцент на несколько функций,которые должны работать как часы.Доверилась консультанту, но была так разочарована!Приходила несколько раз,указывая на плохо работающие функции телефона,но работники за деньги предлагали мне исправить недостатки,которые якобы у них записаны в прейскуранте!Мало того,что компания предлагает телефон,купленный в Китае,так наценка составляет больше 100%!.Они ещё берут и за исправление недостатков деньги,которых не должно быть в новом телеф.! Это у нас так называется хорошее обслуживание!!!Это же чистой воды хорошо завуалированные ***!
Обслуживание на уровне. Электронная очередь. Персонал приветливый, доброжелательный, профессиональный. Если нужна консультация подскажут по гаджетам не навязывая самую дорогую вещь.
Добрый день, ничего хорошего не могу сказать об этом офисе. Почему??? Ещё в декабре 2021 года был сдан телефон по страховке(разбита камера) вопросов других по ремонту не было. Удивительно, что сотрудники даже не предложили взамен дежурный телефон, и озвучено не было что такового в наличии нет-т. е. я даже не знала что это возможно, пользуюсь телефоном, который рассыпается. Когда пришёл мой телефон, увы не через две недели как обещали, ладно, праздники, все мы люди. Выдали мне телефон, о, с виду всё идеально, почему то захотелось мне его проверить!!! А мой телефон не работает, не включается, умер, я попросила его зарядить, через некоторое - у нас этого не делают, поставили на зарядку, больше часа пытались его включить-увы, снова забирают в ремонт! Хотя телефон был без проблем в этом плане и снова взамен мне (по моему не знанию) мне ничего не преложили. Сегодня, я попыталась связаться с офисом - никто ничего не знает!!!! Кто - нибудь, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.
На днях преобретали телефон. Очень понравилось отношение. Вежливые консультанты, ответственный персонал... Понравилось то что консультант со всей ответственностью подошла к описанию и рекомендациям аппарата, её советы были весьма кстати.
Отличный салон, специалисты обслуживают быстро и все вам подробно объяснят, помогут по всем вопросам, нет очередей и каких-то открытых навязываний прочих услуг.
3
Show business's response
Б
Больной Хромой Косой
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Very competent consultants, it is very pleasant to work with them!!!
Один из уже многих офисов оператора. В целом, все неплохо в рамках политики компании. Работают приятные, люди, чем могут, стараются помочь при обращении. Бывают наплывы людей, очереди, некоторое раздражение людей, но так везде, когда дать могут меньше, чем люди хотят взять, так что не считается. И вообще, это отзыв про офис, а не про всю компанию. В целом хороший винтик в системе. Одну звёздочку все же снял, есть к чему ещё стремиться в целом.
Хороший оператор, хороший персонал, достаточно быстро подходит очередь даже при большом количестве людей в зале, очередь (в отличие от А1) автоматическая, что удобно, хороший выбор товара, всё на месте. Спасибо.