МТС
29 отзывов
7 июля
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона МТС. Обслуживание здесь на высшем уровне, персонал вежливый и компетентный. Мне помогли выбрать подходящий тариф и подключить необходимые услуги.
Цены в салоне МТС конкурентоспособны, а акции и скидки делают покупку ещё более выгодной. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы и объяснить преимущества каждого тарифа.
В целом, я осталась довольна посещением салона МТС и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и выгодные предложения.
17 ноября 2023
Офис удобно расположен — рядом с домом, сотрудник очень вежливый, доброжелательный и клиентоориентированный, всё подробно и достоверно рассказывает.
В офисе чисто и приятно находиться.
1
1
30 июня
Крайне долгое обслуживание. Один продавец в салоне, который полчаса обслуживает покупателя. Остальные покупатели, через минут 10 ожидания, просто разворачиваются.
7 июля
Помогли решить проблему с тарифом и номером) отличный персонал!)
1
4 февраля 2023
Знает ли руководство компании, как работают сотрудники именно по решению проблем клиентов? Видимо всех устраивает материальная сторона, новые клиенты вовлекаются, платежи идут, ура! А то, что техническая база, видимо, некудышная - никого особо не интересует- это же проблема клиента, он же платит, чего на него внимание обращать, проволокитить, может и отстанет. Сотрудники колл-центра, до которого дозвониться дорогого стоит, очень вежливые люди, вышколенные, прям сейчас все твои проблемы решат,проделав все свои манипуляции, отдают твою заявку на один из 2-х неработающих телевизоров в тех отдел и говорят, ждите мастера в назначенное время. Мастер не пришел ни в это время, ни в ещё два раза перенесенные, а я все с трудом дозваниваясь беспокоила сотрудников, мне отвечали, что он уже почти подошёл. Кончилось тем, что пришла СМС, что мой вопрос решен, услуги работают. Только телевизор не работает. Колл-центр перенес все на сегодня, мол с утра с вами свяжутся. 10 часов, тишина, мы вторые сутки без телевизора. Это что, соботаж на конкретном рабочем месте? На телевидение что ли обращаться? Эта проблема с МТС у меня не впервые.
2
24 сентября
Сотрудник быстро решил нашу проблему и оставил о себе приятное впечатление.
5 августа
Хороший салон, пришла подтверждать паспортные данные за 20 минут до закрытия, приветливый молодой человек очень вежливо и быстро все сделал, несмотря на позднее время.
17 декабря
Покупали бабушке телефон. Пока отвлеклись ,продавец впарил ей колонку алису за 4000 и подписку за 2 с лишним тысячи, сказал,что идет в подарок к телефону. Со скрипом и кучей недовольства оформлял возврат когда через 10 минут и врал,что сказал ей о том,что на колонку просто скидка, подписку естественно не отменил.
3 декабря 2023
Зашла в салон, там был сотрудник Евгений. Сразу подошёл и помог сориентироваться в большом ассортименте. Подобрал для меня телефон и оптимальный тариф, ещё порекомендовал защиту для дисплея. Мне все очень понравилось. Советую.
1
27 января 2023
Высокое качество обслуживания, сотрудники быстро обслуживают, доброжелательное отношение к посетителям, оставили яркие эмоции после покупки симкарты с удобным тарифом
2
28 июня 2023
Хороший выбор гаджетов и аксессуаров к ним. Консультанты вежливы. Рассказали показали. Но увы, я не нашла что искала ( подарок маме)
21 апреля
Очень хороший салон, помогли выбрать хороший тариф 💕
22 января
Понравилось обслуживание. Сотрудники помогли решить вопросы с тарифом.
1
22 сентября 2021
Необходимо было получить услугу в салоне МТС, которая оказывается только по двум адресам. Один из них находится в ТЦ Индиго. В салоне работает только один сотрудник, народу много, постоянно кто-то подходит, выстроилась очередь. Сотрудник оказался не особо доброжелательным и вежливым, общаться с ним было малоприятно, но выбирать было не из чего. И в итоге мы получили (после упрашивания) копию документа, на которой половина страницы с информацией вообще не пропечаталась, просто белый кусок, который захватывал и место с подписями. Видимо, что-то с принтером. На нашу просьбу выдать нормальный документ, сотрудник нам ответил, что и оригинал такой же. Вообще не понятно, почему в городе с миллионом населения, только два салона МТС, которые работают с договорами, и мало того, оказывают услуги такого низкого качества? Отвратительно.
7
2
20 июня 2022
Сегодня зашла в мтс,сказала здравствуйте,но в ответ ничего не услышыла,продавец сидит в телефоне. Положила деньги на телефон и подошла к продавцу что бы спросить сколько стоит карта памяти в планшет,но он не отвлекаясь от телефона своего мне что то пробубнем толи 490 толи 590 рублей,но оказалось что стоит 590,даю 1000 рублей,здача была офигительная 400 рублей,а где остальная сдача 10 рублей,и опять в телефон сел как ни в чем не бывало,ни досвидания и спасибо за покупку,надо провести с ним проверку. Очень много знакомых очень жалуются на продавца!!!!!
3
22 ноября 2023
Отзывчивые люди. Ответят на любой вопрос, помогут, посоветуют.
1
8 декабря 2022
Подключили дома интернет и тв.... Месяц прошёл, оплатили, второй день ни тв.,ни инета, до этого 6 лет были на Ростелекоме нариканий 0. Но МТС это.... без мата выразить не могу. Отстой полный никому не советую!
2
1
24 ноября 2023
Выражаю благодарность сотруднику МТС Индиго за внимание и уважением.
1
1
30 ноября 2022
Ужасное качество домашнего интернета, за то отлично работают заезженной пластинкой. Каждый день звоним, каждый день новые сроки устранения проблем
17 декабря 2022
Хорошее обслуживание, обслужили быстро и качественно 10 из 10
2
10 января 2023
Тариф МТС супер ,перевела номер на МТС с Мегафона,переход состоялся 7 января,4 день до меня не могут дозвониться.Включается автоответчик,в кол центре фиксируют заявку,а толку ноль
1
1
11 июля 2022
Покупала зарядку для телефона, осталась довольна. Приветливый персонал, лояльные цены, гарантия по чеку
1
1
23 июля 2022
Обычный салон. Ассортимент продукции не большой. Работники клиентоориентированны.
24 мая 2023
Быстрое подобрали тариф, недорого. Рекомендую!
27 января 2023
Хорошие сотрудники , приятный салон
1
1
14 мая 2021
Один компьютер работает. Лоб ходит и хамит. Тян его фамилия. Работать не хочет. Ноги моей там не будет больше. Я говорит не айтишник, хотя видно, что его все прекрасно устраивает.
4
22 декабря 2022
Постоянно пропадает домашний интернет !!!!
2
22 апреля 2021
Самый бесполезный офис МТС, который я видел. То у них программы не работают, то сотрудник не в курсе как что делать.
4
5 декабря 2022
Огромная учередь, пришлось уйти