отличный салон!! долго искала себе подходящие наушники, не могла определиться. спасибо большое сотруднику Мураду, помог с выбором, все доходчиво объяснил и показал. обслуживанием и покупкой очень довольна,спасибо!!
спасибо большое, помогли очень быстро выбрать телефон и быстро подобрали сим-карту.
Особенно сотруднику Мирлан очень приятно видеть профессионала своего дела!
29.06.24 пришла в салон перенести номер из билайна, без интернета и без абонентской платы, на что Морозова Т. А. Ответила хорошо, орлатите 500р., я смросила иосему было 350р., она, подорожало. По приезду домой я обнаружила что договор оформлен МТС 24,,а это значит с интернотом и со сл. месяца оплата 699р.На следущий день я роехала в салон, вела оазгоалр с Татьяной, она мне на повышенных тонах ответила все нормально, так компанией задумано. Предлагала мге свою компанию открыть. Хамовитая девушка, будьте внимательны, не посещайте этот салон, обманывает. Ну, а яэту ситуация не оставлю, буду дальше жаловаться. Потеряла два дня.
При оформлении рассрочки через МТС Банк 13.06.24 сотрудник данного салона Арапбаев Мирлан Таалайбекович повел себя абсолютно недопустимо и проявил максимальную некомпетентность. Пытался убедить меня, что рассрочка оплачивается кредитной картой, без моего ведома, самовольно сделал запрос на одобрение мне лимита по кредитной карты в размере 100 000 рублей. Получив отказ от системы, он сделал другой запрос на 300 000 рублей. На мои сомнения он отвечал, что рассрочка оплачивается кредитной картой, "а если вам не понравится, то просто закроете ее". Мои вопросы по поводу именно рассрочки игнорировал, сказал, что не видит в системе информации об этом. В итоге от подписания документов на кредитную карту я отказалась. Подробности этой ситуации мне были сообщены оператором горячей линии МТС. Также мне сообщили, что МТС Банк даже не формировал предложение для меня на одобрение этих кредитных карт с такими лимитами. То есть вся эта ситуация полностью сгенерирована сотрудником по его инициативе с целью получения каких-то бонусов или прибыли. Жалоба на действия Арапбаева Мирлан Таалайбековича отправлена через оператора. Также хочется пожелать руководителю этого салона внимательнее относится к подбору сотрудников и проводить инструктаж "как не надо обманывать людей, чтобы не портить лицо компании".
Я очень благодарна сотрудникам офиса МТС расположенном в здании "Эго молл". В особенности сотруднику Ивану, который произвел даже не одну, а две настройки в телефоне, в результате чего я смогла произвести оплату, опять же под его руководством. Учитывая, что я плохо разбираюсь в гаджетах, эта помощь для меня неоценима. Я очень благодарна Спасибо.
Хочу выразить благодарность директору магазина МТС( симпатичная девушка, имя увы не знаю) за хорошее отношение, отличную поклейку стекла на телефон , я ушёл из магазина в отличном настроении .
Оценка 10/10 , руковство обратите внимание на сотрудника, отличный руководитель.
Добрый ден. Хотел бы поблагодарить сотрудника салона Тимофея, за профессионализм в оказании помощи в освоении купленного телефона. Приятно, что наша молодежь в трудных условиях растет интеллектуально. Приятно, что у этого молодого человека есть потребность оказать помощь не формально, а по существу. Спасибо Тимофей. Хотелось бы обратить внимание руководства на поддержку молодежи такого плана а своей компании, это ее лицо и будущее. Всех благ. Анатолий Николаевич.
Покупал недавно смартфон все очень понравилось работают настоящие профессионалы Спасибо Большое))) вы молодцы особенно хочу отметить Татьяну она самая Лучшая все доходчиво обьяснила рассказала я Просто в восторге 🔥🔥
Хороший магазин, сотрудники добрые, отзывчивые, ходят опрятные такие. Хотелось бы отметить Рабаданова Рашида, очень позитивный , добрый , человек, отзывчивый, удачи этому магазину и сотрудникам. С уважением Кунька Васильевич
Достойный салон, где работают чуткие и грамотные специалисты своего дела. Много раз обращалась за помощью, мне всегда помогали и подсказывали. Ребята молодцы, рекомендую!
Все супер! Очень вежливые сотрудницы Татьяна и Зарина, очень профессиональные и все очень доходчиво объясняют, пленку поклеили супер хорошо 🤝 Я очень доволен посещением данного салона МТС и покупкой нового телефона iPhone 14 pro max! Спасибо!
Приходила недавно. Очень понравилась работа сотрудников, понятно и спокойно рассказала про тарифы и помогли выбрать новый - более выгодный для меня. Ещё покупала в салоне наушники, помогли подобрать хорошие и качественные.
Все очень отзывчивые и вежливые, по несколько раз могут спокойно объяснить и с ответственностью подходят к работе.
Зашёл купить наушники и был удивлён большим ассортиментом, но самое главное это профессиональные навыки продаж специалиста Рабаданова Рашида, хотел выразить ему отдельное человеческое спасибо, что смог подобрать мне хорошие, качественные и недорогие наушники. Сам офис очень уютный и красивый 👍
Очень доброжелательный коллектив всегда помогут с решением проблем, спасибо за таких таких сотрудников!
Отдельное спасибо Рабаданову Рашиду! Поразил своим пониманием вопросов работы МТС. Очень помог. Мне 79 лет. Побольше бы таких умных молодых парней!
Ужасно, что такие неквалифицированные сотрудники работают в такой компании с высоким рейтингом.
Итог-минус три абонента.
Очень обидно,что никто не отслеживает отзывы.
Всегда обращаюсь в этот салон,оформлял здесь кредит на телефон всем доволен, отдельное спасибо Рашиду перенёс всю информацию на новый телефон быстро и качественно.
В салоне чисто убранно сотрудники все как 1 помогут в выборе телефона также решат проблему по мобильной связи с орентирую с тарифным планом помогут в его выборе. Самое главное научат общаться с операторами связи через приложение и получать там скидку на тарифный план от 5% до 15%. Советую данный салон обращайтесь.
Прекрасное обслуживание, ребята все до единого пытаются помочь от чистого сердца и без неприязни, даже если вы что-то не понимаете, вам все доступно объяснят и не дадут уйти без ответа на ваши вопросы.
Недавно заходил в салон связи, хотел проконсультироваться по поводу покупки нового айфона(15 про), сотрудники( конкретно Князева Мария, Морозова Татьяна и Рабаданов Рашид) провели качественную консультацию, помогли с оформлением рассрочки и выбором аксессуаров для телефона. Огромное спасибо им за это
Однозначно рекомендую данный салон для посещения
Очень хороший салон связи. Вежливые и опытные сотрудники, знающие своё дело. Помогут и подскажут, если возникли вопросы. Рекомендую именно этот салон в районе к посещению😍
Обращалась в салон , сотрудники квалифицированные по всем вопросам , мне помогли очень быстро , особенно сотрудник Рашид , знает свое дело 👍💪🔥 спасибо большое , буду еще обращаться
14.01.2024 в 17:30 Пришел за телефоном, с самого порога специалист так он мне представился позже, стояла в своем личном телефоне слушала музыку и переписывалась, сказала обратиться к другим сотрудникам.Пока оформляли , увидел термометр и датчик влажности от ксиаоми , захотел приобрести, на кассе цена оказалась порядком выше, специалист не знает законов гпк рф, продать по цене, которая была на ценнике отказалась, начала общаться в грубой форме. Сказала знать и изучать закон ей не нужно и все равно
Прекрасное обслуживание и сотрудники. Помогли подобрать и выбрать наушники, а также быстро оформили сим-карту.
Сотрудники позитивные и общительные, идущие на контакт.
Прекрасное и быстрое обслуживание, консультанты вежливо и понятно объясняют необходимую информацию. Отдельно хочу выделить приятную обстановку внутри салона!
Грамотные специалисты помогли оплачивать номер без комиссии подключив автоплатеж ещё и скидку получила, спасибо большое Рашиду за профессионализм и внимание.
Хочу выразить благодарность Зарине ,она помогла мне в настройке телефона была очень компетентной и вежливой ,а так же предложила выгодный для меня тарифный план ,огромное спасибо ей ,хотелось бы чаще видеть таких сотрудниц ,которые очень трепетно относятся к клиентам 👍👍👍
Пару дней назад купила айфон, перешла с самсунга, сотрудник Рашид помог перенести все данные, и полностью настроить телефон, побольше бы таких сотрудников, отзывчивых, вежливых и доброжелательных.
Всем рекомендую этот салон. Отличные сотрудники! Ребята быстро и профессионально ответили на все интересующие меня вопросы. За следующим телефоном только сюда пойду!
Огромное спасибо сотруднице данного салона Зарине за внимание, отзывчивость, доброту, профессионализм и чуткое отношение к клиентам, а также благодарю за решение вопросов, с которыми я обратилась. Очень хотелось бы везде встречать таких доброжелательных и грамотных специалистов! Ещё раз спасибо Зарине!
Закончился трафик интернета обратилась к специалисту, подсказал что есть услуга Премиум подключили ее бесплатно на месяц, спасибо Рашиду за чуткость и внимательность!