Хороший салон сотовой связи. Обратилась с проблемой, к новенькой сотруднице Олесе. Очень вежливая девушка, помогла и подробно всё объяснила. Всем советую !
В г. Кореновске по ул. Карла Маркса, 369, Б находится салон МТС. Работает там менеджер Кристина. Я часто обращаюсь по разным вопросам. Она всегда очень внимательно и вежливо решает их. Спасибо, что Вы подбираете настоящих профессионалов. В такой салон приятно заходить и приобретать. Кристина всегда выслушает и расскажет. Если на тот момент нет товара в наличии, то она в изящной манере предложит сделать заказ. Прошу руководство салона МТС это иметь в виду и поощрить Кристину. Не везде бывают такие кадры.
Такое чувство, что набор проводят специально не компетентных, трудно обучаемых людей.
Обратился в данный салон для пополнения счета 18.08.2023, оплатил, сказали максимум в течении трёх дней деньги поступят. Наступило 20.08.2023 приезжаю в данный офис, мне говорят после обеда если не поступят то будем писать притензию. Обратился повторно уже 21 часла, а мне говорят вы не правильно поняли, втечении трёх рабочих дней. Так что идите и ждите. Говорю а как же слова вашего колеги, мне это не интересно, если вас что-то не устраивает, то обращайтесь на горячую линию. И слушать не чего больше не хотят. Звонки на горячую линию тоже ни к чему не привели. Будет говорить робот помощник бесконечно!
Салон разочаровал. Сотрудники ещё больше. Заказал в интернет магазине МТС внешний аккумулятор(PowerBank). Ближайший магазин к выдаче выдал этот, в ТЦ на Красной. Когда пришёл получить заказ, обнаружил, что упаковка уже вскрыта, вынул повербанк и обнаружил, на нем следы грязи, а также, что он полностью разряжен. Аккумуляторы так не хранят. Сделал вывод, что кто-то попользовался в магазине, и безалаберно вернул даже не зарядив. Спросил у продавца есть ли ещё запакованные в наличии? Он ожидаемо ответил, что нет. Тогда я спросил его дату поступления аккумулятора в магазин, чтобы узнать, как долго он лежит разряженным - он ожидаемо ничего не ответил. Мямля. Товар выкупать не стал. Очень разочарован.
2
2
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2023
Очень вежливая сотрудница София , приятно всегда к ней обращаться, всегда поможет!