Здравствуйте! Расскажу свою историю как было на самом деле. Решил я пополнить баланс своей виртуальной карты МТС банка. Я всегда пополняю баланс карты наличными через терминал который установлен в салоне связи МТС . Пополнение карты без комиссии, да и салон связи МТС удобно расположен. Но последний раз когда я пополнил баланс карты через МТС терминал с меня была взята комиссия 294 рубля. По условиям обслуживания в МТС банке по моей карте комиссия не должна взыматься. Я написал в чат поддержки МТС банка. Спросил почему была взята комиссия? На что девушка Екатерина мне ответила что нет такого салона связи на сайдашева. Что это не МТС а партнёр , и комиссия может взыматься. Вспоминается фраза из фильма ,, А говорят царь не настоящий!,, . В связи со сложившейся ситуацией считаю возможным наградить салон связи на ул . Салиха Сайдашева 1б одной звездой. Вероятно мне придется закрыть карту МТС банка ,и пользоваться у же не МТС банком. Потому что пополнение наличными это для меня решающий фактор.
Приехали отключать интернет. Девушка сказала езжайте в г. Бугульму, там отключают. 11.01.24 поехала, в мороз - 25 в г. Бугульму чтобы отключить интернет, так девушка по адресу Гафиатуллина 47б,ответила, я не отключаю, звоните оператору. Уважаемая девушка которая в Бавлах сидит, вы что не в курсе вообще да, у кого какие обязанности?Хочется пару слов ласковых сказать, но нельзя. Так вот вот девушка, вы зачем там вообще сидите, штаны протираете на ровном месте? ничего не знаете, людей отправляете в другой город, когда можно все решить через оператора 🤦♀️Никогда больше не буду пользоваться вашим оператором. Всем своим знакомым, друзьям расскажу, а также местным блогерам. Пусть знают прежде чем подключать МТС!!
грамотное обслуживание, покупали сим карту, довольны, предлагали взять спутник, с удовольствием взяли, все объяснили, огромное спасибо руководителю, очень отзывчивая и хорошая
Качество обслуживания отвратительное. Сегодня девушка не поздоровалась, на всё вопросы категорически отвечает нет, не дослушав вопроса. Затем вслед послышался громкий смех.. Может быть было не в мою сторону, но не приятно