MTS
46 reviews
September 18, 2024
Не могу попасть в отдел продаж, соотвенно не могу попасть и в пункт выдачи Алиэкспресс, он находится в отделе МТС.
В соседнем павильоне сказали, что МТС уже 4-5 дней не работает, на горячей линии нужно сначала подобрать нужный доп номер, потом дождаться 34 минуты (я звонила им 17.09.24) а потом оказывается, что они ещё и не дают ответ на вопрос "Почему не работает их отдел и когда он уже заработает", потому что не владеют такой информацией.
Просто ужас какой-то, не понятно ещё каким образом заказ был доставлен в пунк выдачи товаров "Алишки", если офис не работает, и как мне его забрать, и куда придет ещё один заказ, сроки хранения проходят, верните деньги или отдайте заказы.
1
September 16, 2024
Не могу попасть в офис уже третий раз… на сайте указано время работы с 10 до семи ,прихожу в рабочее время и он закрыт, в самом магазине открыт пункт выдачи AliExpress соответственно забрать товары я оттуда не могу. Потом истекает срок выдачи товаров и я не знаю куда они потом деваются. где мои товары, где мои деньги!? звоню на горячую линию 10 минут подряд никто не отвечает соответственно до них тоже не дозвонишься. Согласно статусу AliExpress товары уезжают обратно, но деньги мне не возвращаются. Самих контактов магазина конечно же я нигде найти не могу. Верните деньги (
2
September 16, 2024
Не хотелось бы ставить столь низкую оценку , но уже 5 дней вопрос не решается. Уже звонила и на горячую линию, бесполезно. Данный салон является ПВЗ с Али экспресс. Всегда получала заказы без проблем, но тут 5 дней подряд приезжаю за заказом а салон не работает. Ни какой вывески, ни какой информации, а заказ завтра отправится назад. Почему такое безответственное отношение…
November 1, 2024
С таким отношением скоро все мтс закроются 😃 перехожу на другого оператора. В салоне невозможная вонь. Стоять просто невозможно, дышать нечем!!! пригласили клиента другого без очереди!!! Подвинув меня и пожилого мужчину, который передо мной был по очереди.
October 29, 2024
Когда возникают проблемы с МТС всегда обращаемся в этот магазин. Всегда грамотно проконсультируют и решат вопрос. Сотруднице Екатерине отдельное спасибо🫶
January 8
Самый худший салон в городе Краснодаре,общаются так будто к ним домой пришёл,особенно парень работающий 07.01.2025 года,вообще полное отсутствие профисиональности.
May 15, 2024
Отличный салон, быстрое обслуживание. Очень понравилось как все быстро сделали и настроили. Ставлю 5 звёзд. Прекрасное заведение. Обязательно прийду ещё раз
1
December 21, 2024
Хороший салон связи, отзывчивые сотрудники, помогли с моей проблемой. Респект Александру
August 25, 2024
Всегда приходим только сюда. Вежливый персонал и чистый салон. Советую
December 12, 2023
Добрый день, проходил увидел реклама тарифа новогоднего , зашёл Екатерина менеджер подсказала что можно ещё и домашний интернет за 390 оставили заявку сразу же , и ещё рассказали про карту МТС банка кэшбэка сразу оформили и и по ней прикупил новый айфончик а то моя 4 уже умирала да и пора было , всем советую отличное отношение и быстрое решение ваших проблем и персонал магазина на высоте -)))
May 15, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, салон убранный и хорошо освещён. Быстрое и качественное обслуживание.
1
December 27, 2023
Сегодня 27.12.23г. посетил салон мтс ,огромное человеческое спасибо менеджеру Дарье, за всестороннюю помощь при оформлении нового номера,закрытии старого,перевода денег,доброжелательность к покупателю .Рекомендую этого менеджера
December 12, 2023
Большое спасибо сотрудникам, отлично выполняют свою работу! Суперские девчонки, всегда помогут! Всегда подскажут!
March 28, 2023
Выражаю большую благодарность Лущан Екатерине и Виталию внимательное и профессиональное обслуживание, доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. Моя ситуация разрешена. Спасибо. 28.03.2023. Рыбакова е.н.
1
1
December 11, 2023
Отличный магазин!!! Девочки молодцы, помогли подключить новую симкарту , с выгодным таифом, и в тоефоне все настроили 👍🏻 Спасибо Вам большое!!! И побольше вам клиентов!!!!
January 10, 2024
Хороший салон, расположен удобно, корректный персонал
January 21
Долгие менеджеры, не советую
August 11, 2023
Вчера пришла за модемом, девушки даже не обратили внимание на меня, стоящую в очереди уже минут 6,прямр перед ними, после вопроса одной что мне нужно ждала пока они наговорятся!!!! Очень грубо, просто игнорировать клиента!
Всё время разговаривали между собой, но не работали со мной..
Ужасеык консультанты
2
November 20, 2023
Опытные специалисты. Быстро решили мой вопрос. Молодцы.
November 22, 2024
Ужасное место и отношение. Но проблема в том что рядом с домом.
October 16, 2023
Небольшой магазин сотовой связи, продавцы при обращении за консультацией, всегда помогают
1
October 4, 2020
МТС убогая фирма. Я должен тратить своё время, чтобы ехать в их офис и сдавать оборудование. Видите ли их "специалист" не может приехать для расторжения старого договора. По новому может, а старый заодно расторгнуть нет. При том, что старый должен быть расторгнут уже пол года как. Тех.поддержка самая тупая в мире. Переключают с отдела в отдел, нифига не могут нормально подсказать. Связь гамно. Никому не советую этого оператора. Хуже него я ещё не встречал
2
1
November 23, 2023
Хорошо,работает
September 10, 2020
Продавцы абсолютно не компетентны!!! Пишу прям сразу после покупки, пока на эмоции... Брала ребёнку хонор 9х, про модель, я рассказывала консультанту, это нормально??? Девушка это вообще... Не могла отсканировать товар! Зашла в надежде быстро купить, зависла на 40 минут, руководство!!! Примите меры!!!!
5
April 7, 2020
Из минусов: очень долгое обслуживание и маленький ассортимент товара. Из плюсов: ненавязчивый сервис, грамотный персонал
5
2
April 23, 2023
Связи очень хорошо👍
1
November 9, 2020
Наверное худший салон в красе, абсолютно безграмотные консультанты, очередь из двух человек растягивается на пол часа, зачем они там нужны если ничего толком не знают...
5
January 2, 2023
Магазин ничего а персонал неопытный
3
September 17, 2021
Хороший Салон. Свои стандарты обслуживания. Мне нравится 👍
1
2
November 24, 2019
Не решили проблему,развели на симку ,не приняли оборудования ,сказали вызывайте Мастера и он у вас заберёт ,после прихода Мастера ,он отказался принимать оборудования сказал,что должны были сдать в офис. В общем спихивают друг на друга. Руководству компании следует обратить внимание на этот офис,кроме как разводить людей на деньги они там ничего не делают! За что вы им зарплату платите???!
4
3
September 4, 2019
Доступно и понятно разъяснили тарифы,помогли выбрать номер, все чётко ! Профессионально!!!
3
3
December 7, 2018
Нормальный магазинчик, все хорошо. Вот бяда с парковкой взяли и убрали последнюю около магазина которая была удобна, а теперь где парковаться неизвестно
3
1
July 8, 2020
Стандартный салон. Не большой выбор и как всегда нет акций!
4
1
January 4, 2020
5 баллов. Мне не навязывали тут тупых покупок аксессуаров, я купил только то что мне нужно было.
4
2
October 9, 2020
Оперативно. Профессионально
1
3
April 11, 2021
Быстро и удобно
1
1
June 25, 2020
Хорошее обслуживание клиентов.
3
3
September 21, 2019
После того, как в Евросети меня накололи с симкой YOTA, купил в МТС. Дороже, но работает.
3
September 25, 2020
Вечно не протолкнуться.
2
1
October 14, 2020
Да пойдет все.
3
1
November 25, 2019
Так себе ничего хорошего
2
3
November 15, 2019
Всё информативно.
3
1
October 24, 2019
Долгое обслуживание
3
1
March 28, 2018
Все хорошо.
Без особых изысков
2
2
December 11, 2018
Не хватает парковки
1
May 10, 2018
Маленький ассортимент
2
1