Покупал телефон в этом салоне.Перестал заряжаться,ну при этом он был на гарантии,они мне сказали оставляйте телефон на срок 40 дней,и в замен телефон не какой не предложили предоставитб на время ремонта.Или говорят съездий в сервисный центр самсунг ,может там говорят сделают.Это как так можно ,человека оставить без телефона на 40 дней.Никогда не покупайте в этом салоне телефоны,что бы не попасть в такую ситуацию.И сотрудники не компитентны в своей работе,от слова "Совсем" Так мне и пришлось делать телефон за свой счет,хоть он и был на гарантии МТС .,и сделали мне его ровно за 30 минут,а не за 40 дней.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ.
15 сентября 2022 года, звонила на гор.линию МТС ждала ответа 22 минуты, так меня и не соединили с оператором, неужели за это время так и не один прератор не освободился, кк деньги забирать со счета, то они моментом, а как позвонишь чтобы разобраться то ждите ответа или все операторы заняты, это же полный бардак. Так и не подключили меня с оператором. МТС руководство наведите пожалуйста порядок.
Хотел купить номер пришел в салон связи, нужен был тариф попроще чем через сайт можно выбрать. "Специалист" сказал что это невозможно, ну да ладно. Подключил мне сим с другим номером и сказал что там можно поменять номер в личном кабинете. Что было дороже чем я просто бы сразу заказал её. И в добавок дал ещё одну сим сказав что там 100 рублей можно проговорить их и просто выкинуть. И вот я остался без нужного номера с дорогим тарифом и ещё ненужной сим которой так и не пользовался. МТС оказалось ловит за городом плохо у меня я отказался от оператора. За вторую сим начали приходить на почту сообщения о долге в 204 рубля) вот прикол, а её даже в телефон не вставлял) Как так вообще жить и работать можно. Как я понял пообщавшись с другими "специальными" в этой компании это норма.
30.08.2020 в этом салоне девушка консультант наклеила на мой телефон защитное стекло, сказала сутки им не пользоваться и чехол не одевать (чтобы стекло хорошо приклеилось) Странно конечно, стекла клеила ни раз, но такие рекомендации услышала впервые, ну да ладно все равно решила так и сделать. Стекло было больше самого экрана, но она сказала, что все нормально и оно подходит. Ровно сутки спустя я надела чехол на телефон и стекло сразу начало отклеиваться. Сегодня 1.09.2020 я пришла в салон и попросила вернуть деньги, на что она ответила, что ничем не может помочь и возвращать ничего не будет. Это вообще как??? Это её ошибка, что она не может определить, что стекло не подходит на данный телефон. 290р стоимость стекла и 100 р которые она взяла за свою "работу" я просто выкинула на ветер.
Ужаснре обслуживание и нагло-хамственный персонал. Постоянная грубость пожилым людям, которые просят помочь с терминалом. На вопросы отвечают с надменностью, при этом отпускают шуточки и гагочат. В итоге уходишь с нерешенными проблемами и чувством унижения.
Позор... Казалось бы - ты такой молодой, тебе должно быть интересно оказаться полезным людям вокруг, чувствовать себя умным и опытным. А здесь.... Тьфу
Ужасное, хамское обслуживание. На вопросы отвечают грубо. Отказались обслуживать, сказав, что не работает программа во всех салонах. В соседнем же салоне все выполнили без проблем.
Купил телефон.он оказался бракованным.сдал на ремонт.пришел через месяц не починненым (так как специалист не смог описать брак толком)сново пришлось сдать в итоге 2,5 месяца без телефона...