Хочу отметить профессионализм Олега, сделал всё очень быстро и качественно, был внимателен и вежлив. Считаю, что таких сотрудников можно брать за эталон!
Салон светлый, все понятно где находиться, сотрудники были добры и помогли с вопросом и проконсультировали. Сотрудник Никита сделал всё быстро и хорошо.
Хорошая работа, покупал недавно телефон, сотрудник Олег помог с выбором, подобрал телефон опираясь на мои интересы, салон большой и светлый, большой ассортимент разной техники!
Худший офис и наихудшие сотрудники МТС в Москве. Обман процветает. При покупке телефона в этом салоне продавец Куракин Никита Игоревич умудрился не только отправить все кэшбэк бонусы себе в семью, зарегистрировать оплаченную страховку на неизвестное лицо, но еще и не передать в офис претензию, которую на следующий день принял у меня его сотрудник Конобеевских О.И.! Я обращалась с устной претензией в контакт центр и в чат, везде ответ: ждите 30 дней , необходимые для рассмотрения. Прошло 30 дней, ответа нет. Звоню в контакт центр: ответа не будет, потому что сотрудники не присвоили претензии номер и не отправили ее никуда, поэтому напишите еще одну и обратитесь в другой офис, где сотрудники честные!! Ребята в МТС, вы в своем уме???
Зашла 19 декабря в надежде выкупить беспроводные наушники JBL с микрофоном. Однако увидев их, спросила могу ли осмотреть как будут работать с моим телефоном а в ответ: "Нет. Вот купите и тогда проверите."
Это равносильно, если бы я зашла в оптику и рандомно взяла любые линзы, оплатила и проверила подойдут ли..
Неприятно.
В офисе МТС на Минской 14 служит не желающий работать и думать сотрудник Конобеевских О. И.. Он отказал мне в возврате кэшбэка за сданный мною ошибочно купленный товар. В центральной справочной МТС и офисе на Проспекте Мира мне об'яснили, что товар Конобеевских обязан был принять и вернуть кэшбэк, если я им расплатился по СМС в магазине, что именно я при покупке и сделал. Мне 65 лет, этот продавец заставил меня в очередной раз ехать на Филевский парк, звонить в службы МТС, т.к. будет отстаивать свою лживую позицию. Кроме этого, Конобеевских предложил мне продавать теперь товар, купленный в магазине, на Авито. Я возмущён наличием нежелающих работать сотрудников и нулевых специалистов.
При покупке колонки Алиса продавец резко отреагировал, на то что я хотела её проверить, в итоге колонка оказалась бракованная, со сгоревшей платой, как потом нам сказали в ремонте. Так же продавец был недоброжелателен и неприветлив. После посещения магазина остались плохие впечатления
Ужасное отделение, такое отношение сотрудников встречаю впервые. Хамство и высокомерие сотрудника не знает границ. Были 26.07.2023 года, сотрудник "мужчина" (к сожалению не спросили имя) вёл себя так, что после этого общение вообще хотелось расторгнуть все договора с компанией мтс!