Дурацкий салон. Хамские сотрудники абсолютно не проявляют клиентоориентированность.
Отказывают в замене сим карт ссылаясь то на нерабочую программу, то на отсутствие симкарт. Хотя сейчас за 2 минуты можно сгенерировать любую e-sim, было бы желание.
Тиньков вообще без посещений офисов работает. А мтс вообще походу останется такой же архаичной компанией.
Спасибо большое ребятам с этой точки. Помогли разобраться со старым договором, которому больше 11 лет. На другой точке не получилось, а тут за пару минут
Очень ужасные впечатления , такого некомпетентного персонала(кроме директора)ни разу не встречал . Сотрудница этого чудесного офиса Ирина не понимает , что она вообще делает и утверждает , что один раз всего лишь ошибалась, но судя по ее удивлению , то положительной работы от неё давно не было.
Ирина не смогла с первого раза сверить цифры данных паспорта , хотя математике учат ещё в 3 классе, так как по неведомым причинам сим-карта была заблокирована , проблема не была решена и пришлось повторно обращаться , чтобы хоть кто-то смог решить проблему . Спасибо большое директору, который смог решить эту проблему в этом цирке , но к сожалению настроение испорчено , особенно с учётом разговора сотрудников данной шикарной организации
Пришла поменять сим карту на мамин телефон она инвалид 1 группы ,у меня генеральная доверенность. Мне отказали сказали не та доверенность, хотя ее даже в руки не взяли .я разве виновата ,что в новых телефонах другие симки.причем номер должен быть старый .а мама парализована прийти не может. Издеваются
Два раза покупал тут Iphone. Очень Вежливые продавцы. Главное оба раза получил дополнительную скидку. Цена в интернете, среди известных брендов, самая дешёвая. плюс скидка! Я доволен!
1
3
𝐍𝐎𝐓 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃
Level 20 Local Expert
September 24, 2023
Большое спасибо сотрудникам работающим в салоне 23.09.23. Просто золотые !!!
Хотел приобрести телефон по безналичной оплате. сотрудник сказал, что он зам. директора салона и не умеет выставлять счета на оплату, умеет только директор. И это в 21 веке. Хорошо хоть разговаривать и ходить научился. такие нынче специалисты трудятся в этом салоне.
Спасибо большое ребятам, которые работали в смену 14.08.20, кроме непосредственной работы оформлением телефона, ещё и полностью его настроило. Помогли разобраться с переходом от андройда к айфону.
Пытались навязать СИМ карту и тем самым отказали в продаже мобильного телефона... apple iphone xr. С фразой от продавца Валентины Симоновой..." Не нравится...!? Идите куда хотите... покупайте в другом месте".
Ехал через весь город за заказанным через интернет товаром. Пришла СМС с подтверждением - готово, приезжайте, забирайте. По факту в наличии нет, сотрудник офиса "обрадовал" что я не первый такой иди0т сегодня. В мтс это нормально судя по всему...
5
И
Иван
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Заказ 31344496 через интернет магазин. Был оформлен, пришло смс и письмо на почту, что готов к выдаче. Ехал через всю Москву, чтобы забрать, тк ближе офисов с наличием телефона просто не было. Итог: продавец заявил, что что-то по накладным не получил и вообще с ним никто не связывался по этому заказу. Оператор также не смог дозвониться до пункта выдачи. Потерянное время и настроение обеспечено.
Сидят мошенники, работают на " ливак "
2) никаких рассрочек по факту нет, кредит + допников напихают столько , что желание все пропадает) Внимательно читайте договор
Ужасное обслуживание! Продавцы ни чем не могут помочь.
4
Эльвег Э.
Level 5 Local Expert
January 5, 2020
В этом отделении неделю не мог восстановить утерянную сим-карту.
5 января сотрудник, если не ошибаюсь, Попова Е. отправила в колл-центр, ссылаясь на зависания программы. (В колл-центре по этому вопросу направляют в отделения.)
Проблему решили в салоне на Коровинском за 2 минуты в тот же день. Про сбои в работе программ, естественно, там ничего не знали.
9
2
О
Огонек
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Купила сим карту в данном салоне.
Новый номер нигде не указывала.
Через неделю примерно начались спам рассылки и звонки.
Несколько раз пользовался услугами салона.В торговом центре ХL это самый маленький,но популярный салон связи,в этом тесном помещении работают неплохие ребята,каждый раз,когда мне приходилось к ним обращаться,оставался доволен результатом