Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отдела! Всегда поднимут настроение, сориентируют по ассортименту и посодействуют в решении любой проблемы)
Приехали, чтобы купить телефон пожилому человеку. Специалист опускает перед нами жалюзи и на вопрос: " Вы когда вернётесь?", нам было отвечено " Через сорок минут, у меня обед". Вопросов нет, поехали дальше.
Отвратительный салон. Если была бы возможность поставить 0 звёзд, то поставил бы 0. Купил телефон в подарок близкому человеку, а телефон на следующий день перестал работать, отдал на ремонт и жду больше 3х недель, ответа так и нет. Возврат денег не делаЮт, надо ждать экспертизы. Больше в этот салон ни ногой
Покупал в этом офисе детские часы. Они не захотели соединяться со смартфоном. Попытался проконсультироваться в салоне на Воровского 6. Ребята старались очень. Причём, совершенно безвозмездно. Предлагали даже обменять на такие же новые. Поехал в место покупки. С первой попытки не получилось. Единственный спец - руководитель на работе отсутствовал. На следующий день с ходу попросила денег за попытку разобраться. Сказала, что хочет не работать, а зарабатывать. Менять отказалась. Сдал на проверку. Хамоватая. Выбирайте офис на Воровского 6.
06.04.2021 г. в салоне МТС по адресу г.Челябинск, ул.Российская, д.194 при
получении зарплатной карты "МТС Деньги Weekend" отказали в выдаче карты при
несогласии сфотографироваться вместе с паспортом и картой. Просто сотрудница взяла и разорвала заявление и копии документов и послала в далекое путешествие. При этом в заявлении на обработку персональных данных я явно указал пункты от которых отказываюсь. По 115-ФЗ передача биометрических данных производится только при добровольном согласии и отказ от передачи не является основанием для отказа в обслуживании.
Отвратительное обслуживание! Долго ждали продавца с обеда, которая так и не пришла к указанному времени, на вопрос "почему так долго?",начала хамить и грубить, сказала "надо было пойти в другой салон". Как так?! Отправляете к конкурентам?? Попросила жалобную книгу, начался цирк!Безобразное обслуживание и неадекватное поведение! Надеюсь руководство примет уже какие-то меры!
Сотрудники салона просто не адекватные люди . Если один раз молодой человек честно сказал что он стажёр и в программе не разбирается и проблему решить не может то в последнее обращение я попросил поставвить автоплатёж с карты -девушка вроде всё сделала но на самом деле автоплатёж не подключила . В итоге баланс не пополнился телефон отключен. Ещё -у меня 3 симки МТС девица уверяет что одна . Я потратил на эти посещения и переговоры кучу времени. Так что прощай МТС -мнеяю оператора.