МТС
113 отзывов
17 сентября
Ужасное обслуживание, в салоне говорят одно, в поддержке другое, кто врёт непонятно. Пожалела, что связалась с мтс. Пополнила баланс телефона, хотела перевести на карту, в итоге стоит запрет на оплату с телефона. Пришла в салон решить проблему, сказали сняли запрет, в течение 20 минут можете перевести, уже сутки прошли. Я должна им отчитаться куда и на что я трачу свои деньги. Такого беспредела ещё нигде ни видела. Все документы, скриншоты, даже собственное обращение отправила и тишина. Не могу снять свои собственные деньги, возмущению нет предела.
26 июля
Просто отвратительное обслуживание, подходишь к работнику он игнорирует тебя. Возникли проблемы с одобрением рассрочки - в поддержке пишут, что данные не передали, в салоне, все сделали.
Так же сотрудник, когда я подошла к нему решить данный вопрос сказал, что его рабочий день окончен и спокойно стал принимать других людей. Подошла к другому консультанту она тоже проигнорировала
5 июня
Огромная благодарность специалисту Михаилу за грамотное обслуживание, терпение. Побольше бы таких специалистов!! С удовольствием прихожу в этот салон, все решается очень быстро!
1
11 марта
Лучший салон связи в городе! Каждый сотрудник отзывчев и профессионален. Такого вежливого персонала днём с огнём не сыщешь. Отдельно хочу отметить заинтересованность директора салона связи в том чтобы клиент был доволен и просвещён во всех интересующих его вопросах. Особенно понравилось уважительное отношение сотрудников к посетителям преклонного возраста!
15 июля
Бестолковые сотрудники, каторым плевать на то что и как они делают, лижбы зарплату платили, начиная от обычного менеджера заканчивая корпоративным отделом, там так вообще волшебная старушка сидит.
5 марта
Большое, просто огромное спасибо Екатерине! Очень быстро обслужили, на все вопросы дали подробный ответ! Такие должны быть специалисты! Как приятно общаться с такими людьми!!! Спасибо огромное!
1
22 декабря 2023
Специалист Лиана лучший из всех, которых я встречала в своей жизни. Высокий профессионал, отзывчивая и очень обаятельная. Очень бы хотелось, чтобы руководство поощрило ценного сотрудника
17 июля 2023
Понравился магазин, понравился продавец! Продавец очень вежливый и уделил своё время, даже после закрытия магазина, ещё 15 мин! Настраивал нам часы ребёнку, которые мы купили в этом магазине, но не получилось настроить ни в первый день, ни во второй, оказалось обновление часов глючное и требует доработки! Поэтому четыре, из-за качества товара, который брали по последней цене (т.е.не из дешовых!)
23 октября 2023
Прекрасный салон. Очень грамотное обслуживание. Пришла ругаться, а в итоге ушла довольная, как слон) Оказывается , сама все неправильно сделала, мне помогли, все переделали, и настроили как надо. Очень интересно рассказали про акции, теперь приду покупать телефон. Очень впечатлили сотрудники Екатерина, Алина, Михаил и еще одна Алина.
20 октября 2023
Вежливые и компетентные в своём деле сотрудники, качественное обслуживание! Помогут в любом вопросе, касаемого как обслуживания и подбора гаджета)
16 ноября 2023
Как и все салоны МТС, только с МТС банком, чисто, ухоженно, вежливый персонал, хорошие цены, приходил за картой кредитной на 415 дней, но не устроил лимит, мало одобренных средств
12 мая 2023
Гневный отзыв: МТС катится в 90е. 12.05.23 зашли с супругов в офис МТС для переоформления сим-карты на меня и столкнулись с очередью и с халатным отношением сотрудников зала. Видимо у МТС настали трудные времена, раз в зале всего 2 сотрудника, которые обслуживают клиентов продавая телефоны и одновременно заполняя документацию. При мне женщина сегодня спросила у сотрудницы МТС, в какую очередь встать, чтобы купить телефон. Докатились. Что касается моего вопроса мне так и не удалось ничего сделать. Раздражает то, что оба сотрудника знали по какому вопросу я стояла в очереди и не один сразу не оповестил, что мне необходимо будет отвечать на вопросы по телефону. Уважаемое руководство Армавирского офиса МТС, наймите сотрудника для реализации товаров. Освободите 2х сотрудников от этой волокиты. Они просто не успевают работать на два фронта!
2
1
7 февраля
Классный салон, раньше думал, что здесь только сервис, но тут хороший выбор товара и кредиты выгодно брать👍минимальная переплата.
13 января
Стоянок свободных нет,работники так себе каждая на своей волне из за из халатности второй раз едем за 150 км чтоб ксерокопию паспорта приложили.как будто первый раз не могли сделать.
27 апреля 2023
Отвратительно. Приобрела спутниковое тв, девушки в офисе быстро обслужили и это очень впечатлило. После покупки мне прозвонили (видимо с офиса) договорились на дату и время установки оборудования. Даже прислали номер наряда с указанием времени приезда специалиста. НО....в назначенное время не то что никто не приехал, но даже не прозвонил. В итоге-приобретенное оборудование установлено не было, о чем я сообщила, позвонив в офис. Проблема так и не была решена. Спасибо магазину за испорченный подарок и наплевательское отношение. Так что, если кто то собирается приобретать спутниковое ТВ именно в этом магазине, будьте готовы самостоятельно искать специалистов по его установке.
2
12 февраля
Большое спасибо милой, приятной продавцу Алине, за хорошее и быстрое качество обслуживания!
15 июня
Стоял час в очереди,работает один сотрудник.замену карты проводил минут 40!ужасно долго и медленно
1
1
12 ноября 2023
Спасибо большое продавцам, особенно девушке по имени Алине, которая уделив время, все объяснила и установила приложение к детским часам! 👍
27 апреля 2023
Очень красиво и выбора товара есть и работники хорошие и всегда доброжелательные сотрудники магазина. Всегда помогут
1
4 октября 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники! Ездила к ним два раза,а толку ноль! Когда высказала своё недовольство,сказали, чтобы больше к ним не приходила. 20 лет пользуюсь МТС,но после общения с ТАКИМИ сотрудниками,хочется отказаться от услуг.
27 марта
Пнекрасное обслуживание Анастасия помогла отмкнить подписку и вернуть деньги, буду теперь обращатся только к ней
23 октября
Ужасные работники в салоне связи. Наглые хамы
1
6 апреля 2023
Отличный магазин и компетентный персонал 👍🏻
В магазине широкий выбор смартфонов и техники , просторно и + Там же находится банк . Очень удобно .
1
26 октября 2023
Посещала банк, всё оплино ! Персонал очень вежливый, понятно всё объясняют.
1
13 марта 2023
Лучший офис, отзывчивые сотрудники, помогают, и решают вопросы, очень чисто и опрятно
1
2
7 июля 2022
Отвратительно, сотрудники не компетентны вообще. Ничего не знают. Ни в чем не помогли, создали кучу проблем. 1000 км проехала в пустую, гоняли туда-сюда, в итоге вообще в Сочи отправили. Никому, никогда не посоветую там иметь связь, ужас, оставила претензию , в ответ получила «отписку» типо, мы друг друга не поняли. Уходите, бегите из МТС, и обходите стороной их салоны.
4
7 апреля 2023
Единственный офис , где сотрудники не грубят!!! и сотрудники не меняются , постоянно одни и те же, в других офисах крайнего не найдешь , постоянно разные люди работают
2
2
27 октября 2022
Сотрудники выходят на рабочие места когда захотят. Работают с 9 часов утра, а в 9:20 у них толькт запуск компьютера. В салоне 7 человек в очереди, двое сотрудников, которые ни черта не могут сделать. Отвратный салон. Если хотите сберечь нервы, выбирайте другой салон и другую связь.
4
10 января
Отзывчивые ребята, доброжелательные, решили проблему
1
11 декабря 2023
Приятный персонал, всë рассказал, показал, дал советы
9 июня 2022
Отличный офис мтс, грамотные,вежливые сотрудники, отдельная благодарность консультанту Алине, подобрала телефон под мои запрос. Рекомендую.
1
1
17 июня 2022
Чисто, прохладно, уютно. Получил объективную консультацию приобретения необходимую "вещь". Очень доволен
2
2
25 мая 2021
Не очень , отношения к клиентам хамское , единственный есть там содрудник Михаил очень грамотный и вежливый ,остальные девушки приветливые только с мужчинами которые одеты богато .Как будто там сидят все не замужние , главное их задача охмурить мужчину с кошельком .С пожилыми ужасное поведения , если купили что то там имейте ввиду они не меняют ,надо писать заявление и ждать долго и то могут причину найти
в вас .Так что если мне туда надо ,я уже сразу готовлюсь к очереди и к хамству .
9
18 сентября 2022
Обслуживание отвратительное я стояла в очереди полтора часа и когда подошла моя очередь в конце концов мой вопрос не решили они сидят там глупые ,особенно блондинка, и в рабочее время свои личные вопросы решают
5
24 апреля
Любимый салон, лучшие сотрудники.
1
9 апреля 2023
Офис продаж не плохой, но два сотрудника не успевают. Сюда по привычке все идут за консультацией по мнению всех нас это главный офис МТС в Армавире. Два специалиста всегда загружены консультированием людей и это занимает много времени и зачастую создается очередь.
2
30 января 2023
Деньги отправляющиеся автоплатежём на симкарту, исчезают в неизвестном направлении. После жалоб - возвращают на карту ! Сотрудники вежливые.
2
25 апреля 2023
Ужасный офис в плане персонала.Сотрудники не компетентны ,разговаривают по хамски,Больше никогда не придем в этот офис!!!
3
15 декабря 2022
Ассортимент сильно ухудшилось. Консультанты очень внимательные и все подробно объясняют
1
24 февраля 2023
Очень плохое отношение к клиентам, три клиента в очереди не могу принять за 3 часа.Своей очереди так и не дождался.Худший из всех офисов.
4
8 марта
Быстрое обслуживание, чистота
10 декабря 2021
Уютный офис, удобное хорошее расположение в городе , наличие товара( всегда есть то, что мне хотелось), обслуживание на высоком уровне,
3
12 января 2022
3 раза обращался за услугой по смене владельца сим-карты. Сотрудник говорила , что не работает программа , в итоге оформили услугу в другом салоне . Оказалось , что программа заработала ещё в 1-й день обращения. Не рекомендую данный салон, так как нет желания качественно обслуживать клиентов
3
12 февраля 2022
Сколько раз обращался-всегда какие то проблемы!Было два вопроса,взял талончик,отстоял очередь,решил один вопрос,начинаю формулировать вторую проблему-оператор предлагает взять ещё талон,опять подождать и решать дальше!"Один талон-один вопрос"!
27 августа 2023
Нет сотрудников в рабочее время на месте работы, ожидали более 10 минут.
3
1 февраля 2023
Грамотные специалисты, очень быстро обслужили. Рекомендую.
2
24 января 2022
Не советую обращаться в данный салон, оформляли рассрочку по покупки телефона, договор на руки не дали, оформили кредит с процентами, хотя уверяла, что рассрочка. Будьтие внимательны продавцы не добросовесные
3
5 апреля 2023
Прождала с двумя детьми 30 мин. Продавец так и не подошел. Пришлось ехать в соседний магазин.
1
13 июля 2023
Вежливо, внимательно. Но очень долгооо!
1
26 апреля 2022
Столкнулся с тем, что продавцы не спешат обслуживать, говорят через губу. Скорее всего, это связано с высокой загруженностью и большим потоком клиентов.