Пока ремонтировался телефон профукала сим-карту, попробовала её восстановить, но не тут-то было. Написала заявление, сняли копию паспорта. Пришел ответ что некорректные данные. Пока выясняла что за данные такие, уже нельзя было карту восстановить, потому что номер отдали кому-то. Не объяснили мне что под фразой "некорректные" была элементарная смена паспорта, т.е. поменялся номер. Больше МТС не пользуюсь и Вам не советую.