Mts
73 reviews
December 3
Сотрудники неоднократно помогали мне с решением различных вопрос, связанных с сим картой. Всегда решали все вопросы. Сотрудники общались исключительно вежливо и делали все профессионально. Полностью доволен и могу смело рекомандовать именно этот салон
December 18
Огромное спасибо Мартынову Александру Спасибо Александру Андреевичу за помощь в замене аккумулятора у телефона 2016 года Galaxy J7. Александр профессионал своего дела, оперативно все сделал.
June 26
Здравствуйте! Очень не довольна Мартыновым А, который работает в офисе на Долгоозерной дом 14 вТЦ "Пять Озер'. По его рекомендации купили телефон Хуавей, а он работает некорректно с сервисами Гугл. Зависает в Ютубе и ещё с некоторыми приложениями. Не доверяйте работникам офиса, не делайте моих ошибок.
Заменить на другой телефон
мне отказано. Подаю на эту компанию с суд.
September 29
Сегодня обратилась за помощью к сотруднику, оперативно помог решить проблему, очень отзывчивый! Спасибо большое!🙏❤️
November 17
Не первый раз захожу, в салон МТС на Долгоозерной, 14. Нравится, но с таким профессионализмом и четкостью , как у сотрудника МТС Александра, ещё ни разу не имела дело.
Спасибо!
November 13
Спасибо большое сотруднику Александру, за быструю помощь!
Быстро все оформили, очень доволен.
1
October 25
Очень благодарна работнику офиса Александру за внимательное отношение. Всё вопросы мои были решены. Он воспользовался ЭКО системой МТС. Спасибо!!!
August 29
Отличный салон, прекрасно проконсультировали по поводу покупки телефона ребёнку.Подобрали прекрасный тариф.
1
August 29
Очень компетентные сотрудники. Полностью проконсультировали по тарифам. Давно не получала такой грамотной консультации хотя вопрос был сложный.
November 3, 2023
Весь коллектив очень хороший!
Всегда помогут в выборе товара и подскажут что лучше и выгоднее!
Ставлю 5 звёзд за хорошее обслуживание и знание своего ассортимента:*
2
January 11
Очень хороший салон, ребята очень оперативно помогли, доходчиво все объяснили, отдельное спасибо сотруднику Елизавете за помощь в не простой финансовой ситуации!
May 1
Огромная благодарность работникам МТС на Долгоозёрной 14, особенно Александру. Всё переустановил со старого на новый телефон, доходчиво объяснил что было не понятно, и всё это " в подарок" ! Неожиданный и очень приятный сюрприз.
Ещё раз спасибо!!!
2
November 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника компании МТС Ирину за профессионализм, чуткое и вежливое отношение к клиентам. Ирина очень грамотный и креативный сотрудник умеет быстро решать вопросы и делает это с обаятельной улыбкой. Прошу отметить Ирину как лучшего сотрудника и выписать ей премию.
2
March 19
отличный салон!! Сотрудник максимально оперативно ответил на все вопросы и решил мою проблему, идеально наклеили плёнку на телефон, без пузырей и изъянов. Ушла с хорошим настроением)
2
October 28
Самые лучшие специалисты. Быстро и профессионально помогут.
September 17
Прекрасное обслуживание Александр ом Мартыновым, супер специалист
December 12, 2023
Очень вежливые сотрудники ,профессионалы своего дела ,ответили на все мои вопросы,салон очень чистый ,приятно находиться.
Мои рекомендации .
2
January 10
Огромное спасибо Мартынову Александру Андреевичу за помощь в смене владельца номера - профессионал своего дела👍🏻 С данной проблемой объехали половину офисов МТС в Приморском районе, в которых нам просто разводили руками и не оказали никакой помощи. Александр быстро и оперативно все сделал! Спасибо!
2
August 29
Профессиональный подход, знание своего дела, отличное отношение.
February 3
Мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники, даже зная, что я ничего не куплю, все мне подробно рассказали и помогли. Отнеслись как к человеку. Это вообще имхо фишка этой сети. А ведь я даже не их абонент
August 25
Обслуживание на высоте. Не навязчивые продавцы. Всё супер.
1
May 22
Спасибо большое за обслуживание!!! Большая благодарность Александру за его внимание и профессионализм!!!!
1
December 21
У них цель продать как можно больше услуг. Будьте бдительны при подключении тарифов. Через месяц глаза на лоб полезут)
May 28
Быстро, эффективно, профессионально. Обращаюсь не в первый раз. Вопрос решен положительно. Рекомендую
1
March 19
Добрые люди, помогли подобрать хороший телефон, еще и скидку на наушники получил, как раз давно мечтал купить новые наушники, спасибо🙏💕
2
February 3, 2023
Огромная благодарность директору офиса мтс в ТЦ " 5 Озер", Александру за быстрое и очень квалифицированное обслуживание. Очень много дельных, полезных, выгодных предложений , которыми я воспользовалась.!
1
June 29, 2023
Оформлял онлайн-рассрочку, все условия согласовали, предложили подойти в салон и забрать заказ, на месте ловким движением руки договор на рассрочку превратился в договор на кредит больше 20%
Очевидный расчет на то, что клиент не заметит, что подписывает уже другой договор
Зато с момента оформления рассрочки названивают уже всякие странные номера
К конкретному салону могло бы и не быть претензий, сотрудники люди подневольные ведь, но в этом салоне сотрудник вам возмущенно и хамавато укажет, что рассрочка якобы как кредит и оформляется и еще будет вам по договору показывать, как вы чего-то «не понимаете», это же вот для вас стараются все выгодно делают и для вас цена не меняется (только сумму по платежам посчитаете и очень удивитесь)
1
1
October 27
Брал здесь новую SIM карту. Все прошло быстро и профессионально. Тут и добавить нечего, ребята молодцы.
February 16, 2023
Хочу поблагодарить управляющего салона связи МТС Александра за профессиональный подход и искреннюю помощь при выборе телефона, а также доп. пакета услуг и аксессуаров. Т. к. мы пришли уже вечером после 21 часа и процесс выбора затянулся до закрытия салона и самого ТЦ, сотрудник полностью обслужил нас, ответил на все вопросы и подобрал товар из наличия.
Благодарим компанию за таких сотрудников и просим назначить поощрение. Обязательно вернёмся за новыми покупками только в ваш салон. Успехов и отличных продаж 🤝👍💯
3
July 14, 2023
Огромная благодарность сотруднику мтс салона Александру,помог в выборе наушников,быстро,четко,оперативно,спасибо огромное🤝🏻👏✊
3
November 5, 2023
Очень понравился салон , хорошее обслуживание ) специалисту Александру ОГРОМНОЕ спасибо ))
2
May 17, 2023
Обратилась в салон МТС впервые.
Выражаю благодарность Станиславу!
Решил мой вопрос в короткое время, грамотно про консультировал и помог разобраться с приложением МТС банк.
Однозначно рекомендую!!!
1
September 22, 2023
Спасибо сотрудникам МТС в ТК "5 Озер" за оперативную и качественную работу, покупали связь для двух детей, установили защитные стекла, всё четко и быстро. Отдельное спасибо за сохранность забытого паспорта!
2
July 13, 2022
Прекрасный салон. Отзывчивый персонал. Александр - все подробно рассказал, помог от души с подключением услуг и выбором нужного. А у Станислава, ну, просто золотые руки. Защитное стекло было виртуозно заменено на новое с первого раза и просто идеально.
2
October 31, 2023
Хороший салон
Грамотные специалисты
Работают отлично и быстро
Отвечают на любой вопрос
2
April 19
Спасибо Александру зо помощь, всё сделал и объяснил, ответил на все мои вопросы. Супер!
1
August 23, 2022
Огромная благодарность Станиславу ( Офис МТС в Санкт-Петербурге на Долгоозерной 14 к 2 "5 озер") за благоприятное разрешение ситуации, в которой НЕ СМОГЛИ разобраться в других офисах, менеджеры call центра, менеджеры менеджеров, руководители менеджеров и прочие господа,которые делали хорошо только одно - говорили фразу "оставайтесь на линии/спасибо за ожидание" и давали мне возможность слушать ужаснейшую музыку по телефону в режиме этого ожидания.
Станислав спокойно, терпеливо и профессионально подошел к вопросу.
Кстати, пока я была в офисе,я имела возможность наблюдать,как работали с другими клиентами Станислав и его сотрудники. Ребята и ( простите за фамильярность) девушка блондинка реально молодцы. Очень клиентоориентированные и грамотные.
Мне помогли вернуть себе возможность работать со старым номером.
А для риэлтора номер - это жизнь.
СПАСИБО ПРОСТО ОГРОМНОЕ.
Спасли🙏 💙
3
1
July 8, 2023
Очень классный продавец Александр. Всё чётко объяснил мне , на все вопросы ответил. Супер !!! Советую обращаться только к кому!!!
June 6, 2022
Отличные ребята!
Долго мучалась какой телефон купить лучше, с ограниченным бюджетом. Пришла в салон, сказала бюджет и минимальные "хотелки" к телефону. Подобрали телефон, ещё и по акции!!!Довольна как слон! Суперфоточки! и в интернете ничего не зависает, Спасибо огромное, побольше бы таких человечных продавцов!
2
July 10, 2023
В двух салонах МТС меня отфутболили на простую казалось бы просьбу по замене наушников, после чего я пришёл сюда, Александр помог с оформлением возврата, ускорил процесс на сколько возможно, за что я очень сильно благодарен
1
May 10, 2022
Вчера с грудным ребёнком пришли купить смартфон. Ранее муж был в этом отделении, узнавал цену и условия по рассрочке. Дали информацию, что рассрочка есть, но плюс на 1500 руб набрать чего-то. Когда пришли с ребёнком, 2 продавца как сидели, уткнувшись в свои компьютеры, так и не отрывались от них почти весь процесс покупки. В итоге оказалось, что при рассрочке +6000 руб страховка! О которой ранее никто не упомянул! А зачем, правда?)) Также в зале была женщина с двумя детьми, готовая купить смартфон, к которой также никто не проявлял никакого внимания. Уважаемые продавцы, если вам так не нравится тут работать, тогда зачем вы там вообще находитесь? Ищите свое место под солнцем..
2
November 13
персонал играет в телефон😧 может заберёте?
May 28, 2022
Сегодня зашли с дочерью определиться с тарифным планом . Очень понравилось обслуживание , все подробно объяснили, подключили максимально комфортный тариф , настроили автоплатеж . Рекомендую !
1
August 9, 2022
Сегодня посетила офис мтс на Долгоозерной 14. Приятные и вежливые специалисты. Была проблема с симкартой ребенка в умных часах, Большое спасибо Александру,который решил мой вопрос,рекомендую 👍
1
July 5, 2022
Хочу оставить отзыв о сотруднике. Мужчина , к сожалению забыла имя. Очень долго со мной провозился. Была не понятная ситуация по тарифу, сотрудник полностью включился в решение моего вопроса и довел дело до конца. Это единственный компетентный сотрудник, который встретился мне за время решения моей проблемы. Спасибо! Самому МТС ставлю максимум 2. Сотруднику 5.
Марина
2
1
June 7, 2022
Отзывчивый персонал. Приобретал телефон. Помогли с выбором модели, рассказали про интересующие аксессуары, помогли разобраться с переносом данных.
1
July 9, 2022
Отличный салон. Есть сотрудник банка, очень квалифицированный, подсказала по всем вопросам. Теперь в банк к недовольным мордам не ногой, все можно решить прямо здесь !
1
1
February 5, 2023
Грамотный и доброжелательный персонал. Помогли с моим вопросом быстро.
3
1
January 21, 2023
Незаинтересованные сотрудники, при простой просьбе помощи максимально не охотно что то делали.
Отношение к клиентом на нуле. Больше не пойду в этот филиал точно.
1
1
December 5, 2021
В принципе стараюсь не писать плохих отзывов, пытаюсь найти позитив во всем, но когда просишь при покупке сим Карты отключить все дополнительные Услуги платные, и сотрудник уверяет, что все сделал, а через неделю оказывается , что списалась вся сумма которая была на счёте именно от подключения дополнительных услуг, о которых рассказал оператор по телефону, то желание идти в данный салон пропадает совсем, тем самым сотрудники подрывают имидж самой компании МТС!