МТС
80 отзывов
14 сентября
Спасибо огромное консультантам. Помогли переоформить номер и решить все проблемы! Очень внимательное отношение!
1 июля
Хороший офис с отзывчивыми сотрудниками. Помогли выбрать тариф по кошельку
5 апреля
Хочу оставить отзыв о посещении офиса МТС банка по адресу пр.Мира 245. Приятно удивило,что на входе меня встретила девушка-сотрудник банка, представилась Екатериной и поинтересовалась целью моего визита. Благодаря этому я быстро смогла решить свой вопрос!
12 января
Являюсь клиентом банка уже 5 лет. Все нравится. Офис рядом с домом, что удобно.
Спасибо за установку пэйтэга и консультацию по кредитной карте.
21 июля
Отличный офис и сотрудники, всегда окажут помощь и расскажут про услуги.
6 ноября
Пришла, очереди не было, сотрудники приветливые, быстро переоформили симкарту.
29 апреля
Пытались купить телефон, по ценник 0-0-24,в итоге менеджер оформил в кредит на сумму 50 000,да ещё и телефон оказался бракованный, сейчас в процессе отказа от товара и услуг.
8 июня 2023
В этот салон захожу очень редко, но проблема одна (что 5 лет назад, что год) - постоянные технические перерывы. Обращаюсь к руководителю салона: "Решите наконец-то их!". В салоне работают 3 оператора, зачем им платить заработную плату, если они до обеда "бопятся" только с техническими проблемами, а клиентам рекомендуют обратиться в другой салон?
2
1
11 сентября 2022
Добрый день! Была в отпуске на Сахалине, и потеряла карту, пришлось обратится за перевыпуском карты в отделение банка в Южно-Сахалинске! Очень понравилось обслуживание, была у Евгения, рассказал подробно про преимущества моей премиальной карты, так же рассказал про мой накопленный кэш бек у меня его аж 27000 руб. теперь думаю что на него купить! Евгений так же рассказал про НСЖ аналог вклада, очень интересно и высокие ставки, обязательно буду открывать но уже дома в Хабаровске!
31 октября 2023
Была очень давно, но знание услуг у персонала оставляет желать лучшего. Не смог сотрудние ответить на мой вопрос, касательно моего действующего тарифа
28 октября 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Помогли с выбором и подключением устройств.
30 августа 2022
Время ожидания -час, за это время 2-мы сотрудниками было обслужено 7 человек, при этом девушка обслужила 5 человек, а молодой человек -2. Жаль, что такой уровень сервиса в главном офисе города. Мало того, что молодой человек не ориентируется в ассортименте, отвлекает вторую сотрудницу при поиске товара так и ходит, не торопясь, видя что полный зал людей в ожидании
1
1
26 ноября 2022
5-10 минут ожидания. Сейчас очередей не видно. В то же время обслуживание меня постоянно напрягает. Персонал не хочет решать вопросы, разговаривает с неохотой, с каким-то вызовом. Собрался такой персонал, которому эта работа похоже крайне не нравится. И при этом это головной офис МТС, приходится заходить.
1
1
24 декабря 2021
Здравствуйте!
Я приобрела телефон в МТС 23.12.21. Его мне должны были доставить в тот же день с 12.00 до 15.00. Мне телефон не то, что не доставили, мне даже не позвонили сообщить, что его не доставят. В результате после 3х звонков в МТС, в 19.00 мне набрала курьер и мы перенесли доставку на 24.12.21. Я написала НОВЫЙ адрес и время доставки.
Утром мне сообщили, что будет новый курьер, но предыдущая девушка подтвердила, что НОВЫЙ адрес передала.
В результате, в 18.00 мне позвонила курьеры, и оказалось, что она думала, что доставка на СТАРЫЙ адрес. Я до сих пор не получила свой телефон, и мне непонятно, когда я его получу.
Мне АБСОЛЮТНО не помогают в МТС решить вопрос. Все сваливают на транспортную компанию. но я, как покупатель, не должна думать о транспортной компании. Я заказ делаю в МТС, и в МТС должны заботиться о том, чтобы мне все дошло.
1
3 августа 2023
Лучший салон во всем городе, очень грамотные сотрудники
2
12 июля 2022
Захожу. Все вежливые, всегда подскажут и расскажут о товаре и тарифах. Брала карту МТС. С покупок приходят кеш бек, здорово!
3 августа 2023
Очень хорошо работают! Специалисты профессионалы
1
1
3 августа 2022
Сотрудники салонов не имеют никакого понятия о тарифах, проконсультировать не могут. До тех.поддержки не дозвониться: ожидание связи с оператором более 30 минут - это просто безобразие!
3
1
18 декабря 2022
Очень уютный зал, дружелюбные работники.
5 ноября 2020
Салон хороший, но... Расположен как раз по середине автобусных остановок, банк МТС по субботам не работает, что не совсем удобно для людей трудящихся, крыльцо при входе высокое, поручней нет, а я с тросточкой.
1
18 декабря 2020
Вообще претензий нет, я очень много лет сотрудничаю с МТС , Вообще и в общем ,я ни разу не разочаровался.Не ну есть проблема, когда на севере, но это уже чисто техническая составляющая.
3
13 октября 2021
Покупал телефон в вечернее время, посетители чуть не съели меня, потому что три сотрудника долго обслуживают клиентов.
4
1
25 декабря 2021
Сама связь нравится. Но вот салон как попадёшь. Может народу быть много. Есть кэшбэк при покупке в салоне. Вежливые консультанты.
1
3
9 апреля 2020
Научить сотрудников объяснять доходчиво и общаться как подобает сотруднику с клиентом!!!! И вообще сделайте отдел для юридических лиц где можно спокойно зайти и получить консультацию именно по юр лицам, взять какие либо документы, а не стоять в общей очереди по часу , а когда через час подходишь к сотруднику он ещё и не компетентен и тебя начинают "пинать" от сотрудника к сотруднику !!!! В других компаниях сотовой связи есть отдел который занимается конкретно юр лицами и без проблем консультируют и выдают документы которые нужны организациям.
1
11 августа 2023
Работают медленно
1
4 апреля 2021
Отличный выбор. Замечательные сотрудники. Рекомендую.
2
4
18 июля 2021
Консультанты работают отлично, но приходится дрлго ждать.
4
1
9 декабря 2019
Плохое обслуживание, не приветливые продавцы! Приходишь с вопросом, а на тебя смотрят как буд-то ты им что-то должен. Впаривают сим карты при закрытии которых на них появляются какие-то долги, но после долгих разбирательсв ссылаются на сбой системы!
7
24 марта 2020
Мтс не люблю впринципе. Просто я жила в этом районе когда там не было мтс. Был ресторан сеул. Часы. Градусник. Это все что мне надо от этого здания.
1
12 июля 2021
Мтс хороший интернет у меня даже симка мтс стоит в телефоне и модем тоже мтс
3
3
14 марта 2020
В салоне практически всегда много народу.Выводы делайте сами,какие кому хочется.Но быстро заскочить и обслужиться вряд ли получится.
4
1
12 октября 2020
Место расположения хорошее,Но обслуживание ужасное. Всегда народ а операторов или нет или заняты непонятно чем.
4
10 апреля 2021
Центральный офис всегда работает показательно хорошо
5
1
21 июля 2020
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты,хорошие цены
2
12 февраля 2020
В МТС ценю качество связи, высокий уровень обслуживания, наличие удобных, простых тарифов
2
2
13 ноября 2021
Невозможно дозвонится до офиса, плохой сервис
6
3
13 октября 2021
НЕ Квалифицированный персонал, на заявления в книге жалоб ответы не дают
1
1
3 августа 2021
Довольно быстро решают проблемы.
3
2
17 декабря 2020
Чисто, светло. Большой выбор телефонов из рекламы. Интернет заказы выдают долго.
3
1
12 апреля 2021
Отличный салон покупала дочке смарт часы.
2
3
31 октября 2021
Очень плохое обслуживание!
3
2
17 января 2020
Отлично работают, очень вежливый персонал, умеют в уши заливать.
3
20 мая 2021
Молодцы све быстро и понятно
2
5
8 февраля 2020
Очень долгое обслуживание из-за нехватки персонала. В целом хорошо
3
3
25 октября 2020
Всё хорошо, но стоянка плохая для машин.
4
2
11 сентября 2019
Отвратительно,постоянные очереди,специалистов вроде хватает,а обсуживают один-два,остальные типа чем-то заняты
3
1
18 февраля 2020
Очень плохая компания, постоянно что-то не договаривают. Из за этого происходят списания средств.
5
1
22 августа 2020
Отличный салон. Вежливый персонал.
1
3
17 июня 2020
Работают медленно, толком помочь не погут, просто передают информацию в центр!
5
2
10 июня 2020
Приятные сотрудницы, хорошо объясняют.
3
2