Зашел в салон с целью приобрести рабочий телефон (3000-5000р). Спросил продавана про комплектацию , на что услышал я не знаю надо смотреть в коробке , ок бог с ним. Говорю хорошо несите оформим посмотрим включим, вообщем он поднимает голову и говорит вам только сим карту нужно будет купить за 400р , на что я ответил мне она не нужна есть действующая с старого телефона который вышел из строя, на что я получил ответ ну тогда не продадим вам телефон. Вопрос к руководителю сея салона котрый граничит дверь в дверь напротив с мегафоном (зачем вам салон если вы там ничего не продаете ?) . Вообщем я говорю что сим карта мне не нужна , мне снова что без нее продажи не будет (отличный маркетинг и навязывание услуг ) , развернулся зашел в мегафон прям рядом в соседнюю дверь 15 минут ушел с телефона с таким же и дешевле на 600 рублей, оглянулся улыбнулся жаль салон МТС
Салон хороший, специалисты квалифицированы, светло, чисто и уютно, сотрудники вежливые и адекватные, помогают сразу, очень приятный салон и приятные люди
Обещанные 30% кэшбэка (при соблюдении всех условий заказа и отображения кэшбэка при заказе) так и не пришли. Веду переписку теперь. Проблему решили, кэшбэк начислили.
лучший салон, сотрудники специалисты своего дела, выдали карту с бесплатными обслуживанием, дали колонку в подарок и проверили телефон на вирусы бесплатно
24.09.2023 обратился в этот салон с просьбой подтвердить мои данные, попросил распечатать заявление на перенос номера, т.к 2 раза переход срывался из-за данных, на что девушка агрессивно в дверном проеме ответила что у нее перерыв и она спешит, предложив обратиться к стажеру, который в свою очередь сказал, что он первый день работает и ничего не умеет, я попросил девушку задержаться на рабочем месте, на что был мягко говоря послан. Ни в одном салоне и даже в службе поддержки у меня не приняли жалобу на сотрудника. Теперь я совсем не сомневаюсь, что принял правильное решение сменить оператора. МТС это хамы и некомпетентные сотрудники!!!
12.10.2022 оформила заказ, через интернет магазин мтс, долго не приходила смс, о готовности. Пошла в салон, на что сотрудник сказал, а я причём? Я заказы не собираю.Более часа прошло. После звонка на горячую линию, смс пришло через секунду. Пошла снова в салон. Была с ребёнком. Сотрудник очень долго оформлял покупку. Ушли практически перед закоытием салона. Я не проверила чек, да и в руки мне его не дали. В коробку положил. В итоге дома рассмотрев чек, обратила внимание, что оформен кэшбэк за покупку, в размера 292р, на совершенно незнакомый мне номер. Это называется мошенничество наглое.
23 сентября купил телефон...через 3 часа он вышел из строя...забрать обратно и вернуть деньги на отрез отказались.мотивируя тем что я сам сломал его...прийдётся через Роспотребнадзор вернуть.