Все очень понравилось, ассортимент достойный, обслуживание на уровне
3
2
Show business's response
Мария Мероненко
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Пришла разобраться в тарифе. Персонал вообще не разбирается в своей работе. Девушка, которая стоит за стойкой в роли кассира и помощника не смогла ничего сказать. Помогал другой человек. Мягко говоря «послали». Если приходит не разбирающийся человек, то он должен подобрать сам себе тариф Тогда непонятно, зачем нужен этот центр.
Приобрёл новый телефон, нужно было поменять симкарту. Перевыпустили nano за 10 минут, очереди не было, не смотря на то что выходной. Продавец все подробно рассказал и объяснил. Проблем не возникло.
4 только за то что аппарат не по внесению денег берет по одной купюре. Закрывала кредит, пол часа стояла пока все положить смогла деньги, а в салоне объяснят и подскажут. Иногда бывает что народа много и стоять в очереди приходится.
хамское место, ни разу ничем не помогли, всегда не работает компьютер, поэтому типа сейчас ничем помочь не можем, грубо говорят, так как будто их обидели так ,что не советую к ним приходить
Отвратное место , сотрудних хам, хотел взять рассрочку на айфон сказали что не дадут из за плохова скана паспорта, решать проблему не хотели, деньги не нужны)
Приехал за интернет заказом #22384978, но его не смогли продать! Заказ был акционный, но на кассе акция не проходила, хотя смс о готовности заказа мне пришла. Провёл в салоне 40 минут, но мою проблему не решили. Так же проблему не решила служба поддержки интернет магазина. Старший менеджер не умеет общаться с клиентом. Не кому не советую совершать покупки в МТС, потратите своё время зря, если у них какие нибудь проблемы. Не когда не сталкивался с тем, что не кто из сотрудников и службы поддержки не может решить проблему....
Ассортимент здесь стандартный, а вот обслуживание очень-очень не очень.... так долго, что нет сил это выдерживать! Переспрашивают друг у друга сотрудники что делать, друг друга учат на ходу!!! Ну нельзя же на покупателях тренироваться!!!
Была очередь в несколько человек, а операторы МТС шевелились как сонные мухи, подозреваю что они сильно устали и злорадствовали, когда еле как выполняли свои обязанности под взглядами и вдохами очереди. Ну и система у них в МТС частенько зависает.
9 дней назад заключила договор на оказание услуг, а данные о договоре до сих пор не переданы в центральный офис, хотя по договору услуги должны быть предоставлены еще вчера! Позор!! жажду крови
Отвратительное поведение сотрудника. Григорьев Николай не поздоровался , в грубой форме ответил на мой вопрос: А можно поменять деньги чтобы положить на телефон? Ответил : Нет, касса не работает и через кассу можно внести от 500р.