Самый худший салон!
Вчера купили телефон ребенку в подарок, поработал дома 5 часов и отключился. Телефон всё время был в чехле, с момента покупки.
Утром принесли в салон, так как телефон не включается и находится на гарантии (чек бумажный при покупке не дали!). Телефон не из дешёвых. Надеялись, что сотрудник, который нам продал этот телефон, примет его и отправит в сервисный центр для решения проблемы или поможет на месте. Но, сотрудник салона взял телефон, наклонился под стол и спустя некоторое время встал и указал на две реальные вмятины, которых две минуты назад на корпусе не было!!!! Напомню, телефон дома из чехла не доставали и не кидали, как это сказал сотрудник магазина. Телефон он не принял, сказал, что мы его разбили.
Пишу письма и жалобы во все ведомственные инстанции, и добьюсь, чтобы вашу шарагу закрыли!
Гиблое место , с ни на что неспособными сотрудниками. 27.08.2024 в 14:00 сотрудница офиса отказалась представляться, решать мою проблему и разговаривать со службой поддержки по телефону, где ей бы разъяснили что нужно сделать. К большому сожалению и так бывает.
Не пользуюсь мтс, но зашла купить зарядное устройство. Девушка очень настойчиво предлагала мне "бесплатно проверить прошивку моего телефона"повторяя, что скупой платит дважды!!!
Велела назвать мне номер моего мегафона, далее смс планировала прислать мне 4х значный код, который я должна была бы ей сообщить. Это для "прошивки"!!!
Это что такое было? Новый вид мошенничества? Это было 19 июня около 19 часов
Хотели восстановить симку, не думал что будет так проблемно. Обслуживала нас девушка с красными волосами. С первой секунды была агрессивно настроена. Очень грубо общалась. В результате, настроение мое и моей семьи было испорчено, развернулись и поехали в другой салон МТС.
Просим пообщаться с вашим сотрудником и научить простым правилам общения с людьми.
Даже не успел посетить данное заведение. Перед самым носом его закрыли. Продавец Мария с красными волосами ушла кушать в Бургер Кинг. Я спросил , надолго ли она уходит, на что был язвительный ответ : " Отстаньте от меня, я - свободный человек ". Отличное отношение к покупателю 👍👍👍. Поэтому одна звезда, так как меньше не поставишь.