МТС
41 отзыв
18 декабря
Опасный персонал, еле разговариающий на русском языке. Продавец откзалая продавать товар из за своей халатности и не ответсвенному отношению к своей работе . Время было 17-10,продавец заявил я не буду вам продавать товар так как он подорожал на 200 рублей. Ценник сказал стоит старый, он не собирается из своего кармана выплачивать разницу!!! повешал Товар обратно даже не убрав ценник с низкой ценой ! Являюсь постоянным клиентом более 10 лет, но от такого отношения в магазине МТС, я откровенно оболдела! Вел себя, как хозяин этого заведения и понимая, что ему ничего за это не будет?! А ценники нужны менять ДО открытия магазина . Магазин маленикий, замена ценников дело 30 минут. Он сидел и трепался со своим дружком! Имя консутанта Радмир! 17.12.2024, 17-00.
Руководство данной точки, прошу принять меры в обучении персонала, а лучше заменить данное недоразумение. Вы центральный магазин города курорта! Просто позор в нашем городе, такие «консультанты» !!!
12 сентября
Очень приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором и предложили довольно выгодный тариф. Рекомендую
4 августа
Всё супер) спасибо большое за отзывчивость и оперативность.
5 октября 2023
В нарушение закона о правах потребителя не осуществили возврат денег за товар (детские часы с трекером, около 10 тыс.р.), купленный за 4 дня до обращения. Часы Хуавей перегревались через полчаса работы принудительно вставали на паузу. Вместо возврата денег отправили часы на диагностику в собственный сервисный центр. Экспертиза в собственном (!) Центре показала, что "все в порядке". Впереди - досудебная волокита и суд. Ребенок-первоклашка остался без подарка на 1 сентября, его мама - без желаемого контроля за местонахождением ребенка. Свинство со стороны работников салона МТС - конченное. Подрыв репутации магазина, очередное пускание репутации МТС на Кубани.
3
9 июля 2023
Пришли с дочкой. Купили паувер-банк. Вроде норм. За проводом пришли в другой день. Сидела крупная светловолосая барышня… проверила, открыла упаковку, вставила шнур— вроде работает. С дочкой пошли домой. За 20 мин тел зарядился на 1%. Пошли назад- спросили почему так… она-это нормально, так должно быть..
Через несколько дней перестал заряжаться тел. Пришли в мтс, другая девушка проверила, разобрались-провод не пригоден. Сказала подойти с паспортом. Пришли. Барышня взяла коробку—-и— этот провод не из этой коробки.. в общем делайте что хотите, ни поменять, ни возврат сделать не могу. Как так??? Покупали у вас, вы проверяли, другого нет! —А вот так, ничего не знаю, глаза бестыжие, круглые, уткнулась в компьютер и сидит.
Бестыжая, не порядочная прАдАвщица, будто из совка привезли и посадили. 21 век на дворе все-таки. Я НЕ РяеКОМЕНДУЮ данную точку МТС. Как развод какой-то.. те когда проверяла и смотрела, все норм было и зарядка за 20 мин на 1% тоже норм… гда…
В общем в тц рядом, где вкусно и точка, зашли, на 1 этаже купили другой провод, другой фирмы. Прекрасно работает и заряжает уже 3 недели))
2
9 февраля
Спасибо, очень помогли в выборе модели телефона. Сотрудники отзывчивые, быстрые.
Знают свою работу! Супер👍🏻👍🏻👍🏻
1
10 октября 2023
Отвратительное обслуживание…бегала по городу и не могла заменить сим карту. В одном сказали не работает программа, во втором менеджер Роман в очках заставил ждать. Я наверно минут 25 простояла, в итоге мне услугу не оказали. И свершилось чудо только девушка на тц Геленджик обслужила меня. Все больше появляется желание уйти от вас или рассмотрите своих работников, которые вообще не хотят работать
1
14 июня 2023
Приобрели смартфон ксяоми с сыном в одном из магазинов мтс. Директор Роман(как написано на ошейнике было), старый и в очках так лениво и нехотя обслуживал,ничего не предложил, вообще ничего- ни чехла ни защитного стекла, что было не приятно там находиться. Особенно мешал в салоне запах, непонятно чего. Уважаемая компания мтс может вам стоило бы набирать более молодых сотрудников? Плюс к этому в офисе он работал один и всех клиентов особенно женщин пожилого возраста он отправлял на другие офисы и говорил что он занят на 2 часа, хотя в офисе кроме нас никого не было.
1
1
16 марта 2023
Получала кредитную карту мтс банка. Мальчик сказал, что снятие без комиссии в любых банкоматах. В приложение зайти не смогла. Они меня отправили на горячую линию, потом даже не подсказали где находится офис банка. План выполнили, клиент пусть сам разбирается (мягко говорю).
В итоге оказалось, что КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ОГОГО!!! приложение не работает, я отследить не могла. Но потом не досчиталась кругленькой суммы. И куда теперь жаловаться? Кто мне вернет эту комиссию, никто конечно! Будте внимательны. Им лишь бы впарить🤦🏽♀️
1
12 августа 2023
На этой же улице толпы выше есть такая же точка МТС...позор этому магазину...особенно продавщица...ждали очереди около часа...пока флиртовала с парнем...пришлось ждать из-за того что в других магазинах не было того что искали....увольте эту рыжую бесстыжию продавщицу,да еще и хамка!
15 апреля 2022
Сотрудник Илья помог быстро и оперативно. Во всех остальных салонах даже не знали, что через салон МТС можно оформить кредит в МТСбанке. Делали большие глаза и говорили, что ничем не могут помочь, не смотря на то, что есть смс и код, и оставалась только обработать заявку.
Спасибо, что в Геленджике все же есть грамотные специалисты. А то уж грешным делом решила, что совсем деревня тут.
1
24 ноября 2023
Пришол в салон заменить симкарту, заменили без проблем, быстро в одно косание. Красавчики. 👍
1
9 февраля
Отличные продавцы, все быстро проконсультировали
1
27 марта 2023
Добрый день! Обратилась в салон связи мтс, на Островского 15, помогли разобраться с тарифом, вежливо обслужили, подключили скидку, ставлю 5 звезд. Спасибо руководителю магазина
1
1
16 декабря 2021
Хочу принести огромную благодарность сотрудницам салона МТС, в городе Геленджик, по улице Островского 17.
14.12.21,
Я приобрела здесь необходимый мне товар.
Девушки быстро, очень вежливо и качественно обслужили меня.
Я осталась очень довольна.
Спасибо, Вам за таких сотрудников.
2
20 сентября 2021
Остались очень неприятные впечатления. Были там 17 сентября 2021 года. Мало того, что простояли в очереди более 20 минут, хотя работало два оператора, и в очереди находилось всего два человека и мы третьи, но сотрудники никуда не торопились, переговариваясь друга с другом, смеялись. И когда освовободился один из сотрудников, я решила подойти, но они решили перекинуть посетителя от одного сотрудника к другому, а девушка занялась своими делами. Даже не обращая на нас внимания, и что мы стоим уже довольно долго, ожидая когда они наконец-то очнуться друг от другая и начнут работать. Поэтому развернулись и ушли. Давно не видела такого хамского отношения. Посоветую начальству рассадить сладкую парочку, чтобы на работе они занимались работой, а не любовались друг другом.
4
3 февраля 2023
Самое тихое место в городе. Всегда чисто, аккуратно и уютно..
4 апреля 2023
Смущает только перерыв на обед, на 1-1,5 часа. Особенно, когда не знаешь об этом. В остальном ребята молодцы.
27 июня
Замечательный магазин 👍
13 июля 2021
Это вообще позорище для всего МТС, долгое обслуживание, операторы безграмотные и их не хватает, народу много и приходится стоять и ждать по часу, а возможно и дольше. Обходите это место стороной не тратьте свое время.
4
10 октября 2021
В очереди ок 10 человек, работает один менеджер, и кредиты оформляет, и телефоны настраивает. Зато, рентабельность удельная, наверное, хорошая! Так держать!
4
24 февраля
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
1
10 октября 2020
Ушла от вас и не жалею. Очень много лет обслуживалась у вас. Связь отвратительная, интернет плохой, и не везде ловит. А цена космическая, и стоит один день не заплатить так быстро деньги снимают, а связи никакой
3
1 сентября 2022
Внимательно, удобно. Рекомендую.
1
27 июня 2022
Хороший салон. Вежливые консультанты
1
7 августа 2022
дольше 15 мин. в салоне находится нельзя
1
26 июня 2022
В субботу погасил досрочно, а в в воскресенье ранним утренним звонком по нопрасну разбудили 😡😡😡
2
22 мая 2019
Не офис , а шаражкина контора. Все без бейджиков, разговаривают по -хамски. Спирина А.Б. не соответствует своей должности, хамка! Предлагает книгу жалоб-говорит, что любит читать вечерами.Обращайтесь на ул.Грибоедова-вот там порядок.
9
1
26 сентября 2020
Обычный салон связи. Никаких особых достопримечательностей
1
2
10 сентября 2021
Плохое обслуживание, грубая девушка
1
2 августа 2019
Всё хорошо, кроме того что не предастовляют часть услуг своей компании и отправляют в Новороссийск
2
1
10 февраля 2022
Все супер
1
22 марта 2020
ужасный внешний вид у продавцов , грубые.
4
1
25 августа 2020
Стандартный салон
1
1
3 апреля 2020
Хороший салон связи...
1
1
3 декабря 2019
Все как обычно....
2
1
25 ноября 2019
Все медленные, грубые,
4
1 сентября 2018
Не компетентные продавцы-консультанты
6
1
23 марта 2019
Вежливые продавцы и косультанты.
3
3
27 ноября 2018
не выдали номер сим карты
3
1
7 декабря 2019
Всё ОК
3
1