Сегодня зашел узнать как переоформить спутниковый ресивер, или сменить тариф. Сотрудник глупый до безобразия, начал объяснять что это не возможно и Вам надо покуть только новое оборудование. Я позвонил на горячую линию, объяснил проблему что я хочу сделать. На что там мне ответили что сделать я это всё могу, нужны соответственно документы паспорт старого хозяина. И всё! Поехал в другой салон, там тоже подтвердили что всё это сделать я могу... Вот такой сотрудник
Решила купить в этом салоне телефон и оформить сим-карту МТС.Очень понравилось обслуживание и дружелюбие Алексея!Советую этот салон всем!И буду советовать этот салон знакомым и друзьям❤️МТС ЛУЧШИЙ!!!!
Хотела купить сим-карту. Нужен был стандартный бумажный договор. Сотрудница сказала что такого нет только цифровой с цифровой подписью. Когда я сказала что меня это не устраивает. И ещё раз попросила стандартный договор. Она стала бешенной и очень недовольной. Итог я ушла и позванила на горячий номер. Где мне сказали что салон обязан был дать бумажный договор. Сегодня пошла в карусель салон МТС. Девушка вошла в моё положение и дала мне то что я просила. За что я ей благодарна. А в Осколе сидит не компетентный и грубый сотрудник. Которая не исполняет свои обязаности. Не рекомендую.
Пришёл уточнить про свою проблему, но сотрудник, дал понять, что ему некогда отвечать на остальные вопросы, а лучше будет с одним клиентом всю смену.
Не рекомендую приходить в данный салон.
Категорически не рекомендую приходить в данный салон: мне заблокировали номер телефона по вине сотрудника МТС, и не могут разблокировать в течении месяца. Некомпетентные сотрудницы, которые ничего не умеют делать, абсолютно свинское отношение к людям
Постоянно подключают платные услуги без уведомления, делают всё чтобы опустошить твой счёт, а если денег нет, то и в долг загоняет. Сотрудники салона не идут на встречу и не помогают решить проблему. Только отрицательные впечатления, обходит их стороной.
Плохое обслуживание, сотрудники грубые и наглые. Во время разговора с клиентом, позволяют себе что-то писать в своих телефонах, и шептаться между собой. Так же, не выполняют предусмотренные функции (Например, когда мы сдавали телефон в ремонт, нам не предложили замену). Поэтому, ждем новый телефон и больше никогда не будем иметь дело с мтс.