МТС
60 отзывов
4 августа
Прихожу в третий раз. Каждый раз работает только один человек, и очередь. Оформляют параллельно кредиты, и всё внимание этому человеку. Одновременно продать или отпустить заказ не могут. Приходишь по делам именно сотовой связи, по ощущениям как в банк попал. Прошу организацию МТС поставить ещё одного сотрудника и отделить банковскую деятельность от сотовой.
1
9 февраля
1 раз я обратилась в 21 году, меняла номер телефона, и мне поменяли, какой мне понравился. Вежливые
всё быстро и грамотно мне сделали сотрудники. Я сегодня звонила мне ответила очень хорошая и вежливая девочка! Как хорошо, когда есть в людях честность доброта🙏 Сколько хороших слов она мне пожелала на прощание. Уже своим знакомой посоветовала и сказала, куда ехать надо. 😊 Буду ездить только всегда туда в этот Салон МТС.👍
2
27 апреля
Спасибо замечательным сотрудникам этого пункта за внимание,обслуживание,доброжелательное отношение к клиентам! Очень довольна покупкой телефона,оформлением и кэшбеком! Спасибо огромное!
Буду и впредь обращаться именно сюда!
Всем советую и рекомендую!
2
17 января
Приехала на отдых и разбила телефон! Пришла в салон своего сотового оператора МТС с целью купить телефон от 10 до 20 тысяч рублей за наличку 😃. Но встретила меня хмурая девушка, которой было лень со мной разговаривать, что то мне объяснять, на мои вопросы она раздражалась. Я не расслышала последнее, что она буркнула себе под нос и имела дерзость переспросить. Так на меня рявкнули : " Я же сказала, что я не знаю, я не местная! " Вот это я не местная в МинВодах, я с Урала. А вашего сотрудника я попросила открыть 2Гис на её телефоне, посмотреть и подсказать мне, где находится ремонт мобильных телефонов. Чем вызвала волну негодования. Конечно, я здесь ничего не купила купила телефон за 17000р в соседнем магазине у другого оператора связи, где милая девушка продала мне ещё т беспроводную гарнитуру за 3000р. С такими сотрудниками вам скоро закрываться придётся. Обратила внимание, что в это де время в соседнем Билайне были покупатели, женщина оформляла кредит, в другом отделе Мегафон- активно несколько человек покупали чехлы, сим-карты. А вот в МТС я была единственным покупателем, так меня ещё и выпроводили своим хамским отношением.
5
1
13 апреля
Один из самых главных МТС в городе. Вопрос по сим, лучше сразу сюда!!!
Перевыпуск, замена и так далее. В шаговой доступности от красивого парка))) Можно погулять и решить дела по связи))))
1
10 декабря 2023
Заказала планшет, девочки помогли, всё объяснили . Очень вежливые, внимательные. Очень понравилось обслуживание. Заказ пришёл быстро.
2
28 августа
Связь в Пятигорске МТС отвратительная , салон в 19 00 уже закрыт . интересно, как смысл им открываться вообще ...?
1
26 августа
Был вопрос. Зашёл, получил отве и ушел. Быстро и профессионально. Спасибо.
1
17 сентября 2023
Всё идеально, вежливый приятный персонал, всё объяснили подсказали, но время обслуживания чуть долгое, а в остальном всё шикарно
2
3
21 октября
Зашёл, за 2 минуты решил все вопросы. Спасибо. Профессиональная работа
6 июля 2023
Хорошее, быстрое, качественное и профессиональное обслуживание. Удобное расположение. Рекомендую к посещению
1
3
29 января
Не плохое место для МТС, но девушка очень медлительная, мало людей для салона в центре города
1
6 июня 2023
Неадекватные сотрудники, одна вообще орала как сумасшедшая, мое мнение уволить всех и набрать новых сотрудников, МТС ты нет нет заходи в госты в свои салоны вы так скоро закроетесь
4
31 января
Очень вежливые сотрудники, помогли и решили мой вопрос.
2
15 июня 2023
Очень приятный магазин с воспитанными, умными и красивыми девушками-продавцами.
1
5
29 июня 2022
Оформлял там корпоративную сим карту , сам персонал отличный , но видимо в МТС букваедов полно потребовали кучу документов только интересно для чего если в интернете все есть и паспорт с печатью у меня был с собой
2
5
4 октября 2022
Более ужасного обслуживания не видела нигде! Пожилому человеку ничего не могли обьяснить,помочь! Предложили самый дорогой тариф.Три дня не было интернета,через три дня заррлстли ещё 200 рублей т лишь тогда подключился телефон к интернету! В просьбе предоставить жалобную книгу было отказано!!
5
2
8 июня 2022
Обращалась за заменой симкарты. Обслужили быстро и грамотно, предложили сменить тариф на более выгодный для меня. Большое спасибо за сервис!
3
4
1 февраля
Все,супер!Отдельное спасибо Лиле!
2
18 января
Приходишь в магазин, а он закрыт. И так несколько дней подряд.
1
6 апреля 2023
10 минут слушала музыку и по итогу меня скинули . Сервис на уровне . Жду не дождусь когда этот оператор уйдет на покой 🤦🏽♀️
4
2
8 июня 2022
Отливное обслуживание! Помогли подобрать телефон и симкарту с удобным тарифом. Цены ниже, чем в салонах рядом
3
2
16 октября 2021
Обслуживание очень длительное время, цены телефонов не соответствуют витрины, рассчитывать на сумму ценника не получится, а тебе говорят сейчас пришёл новый прайс- стоит дороже. Ценники не меняются.а где правила торговли? продажа по ценнику? Вы просто обманываете людей. Кто за это отвечает.
4
2
23 июня 2021
Вежливые, спокойные и чётко рассказывающие о возникших проблемах и помогают их решению. А это значит, что ребята знают о чем говорят. Это радует.
2
5
7 ноября 2020
Черт дернул заказать телефон в мтс интернет магазине и это был первый и последний раз,телефон оказался в наличии только на Кирова 36,прихожу забирать,мне с порога с дебильной ухмылкой,а не заберете,у нас интернет не работает интернет заказы не выдаем и так 3 дня!!
Вы представляете,у телекомунникационного гиганта не работает интернет в Пятигорске.
Телефон был куплен в мвидео,учитесь ребята!
Скажите,что делают все эти люди в салоне?
Зачем они там?Если никто ничего не знает и сказать не может....
12
23 марта 2023
Списуют непонятно куда деньги, лучше поменять оператора
3
2
9 сентября 2022
Грамотная сотрудница, объяснила все доходчиво 👍
2
4
18 июня 2023
Надо бы хуже, да, наверное, не бывает.
3
2
17 января 2022
Ужасные продавцы . Никакой культуры обслуживаниЯ. Обращалась за подключение спутникового тв
5
14 июля 2021
Хамское отношение к клиентам, гигантская очередь, менеджер ни куда не торопиться, клиенты ждут по часу своей очереди
4
8 декабря 2022
Сонные и недружелюбные работники!
4
2
9 января 2022
На удивление последний раз вежливо решили проблему
4
18 мая 2020
Пришёл оплатить кредит. 6 человек в салоне, одна девушка работает, двое других сидят - воркуют. Лишь через полчаса обслужили.. В Галерее (МТС) 30 раз бы спросили чем помочь, а тут ноль внимания.. 😤
4
21 июня 2021
Ассортимент нормальный. Цены завышены. Квалификация консультантов-3.
3
14 августа 2020
Очень бы хотелось чтоб все мобильные операторы были такими ж внимательными и отзывчивыми .
2
4
25 августа 2023
Норм
1
2
8 октября 2018
Посетил это гнилое место 3-го октября с целью приобрести смартфон за 15 тыс. руб. На сайте МТС на него была акция до конца октября с кэшбэком в 1500 руб. Однако в салоне девушка сразу заявила, что акция закончилась в сентябре. После того, как я ей объяснил, что на сайте МТС срок акции истекает в конце октября, она отправилась для уточнения в "кабинет", вернувшись откуда, вновь заявила, что акция закончилась. недолго думая, я позвонил в контактный центр МТС для выяснения причины этого несоответствия. Во время разговора с оператором девушка вновь подошла и уточнила, какой телефон я хочу приобрести и вновь отправилась в "кабинет", вернулась и опять подтвердила, что акция на него не действует. К тому времени меня перевели на оператора, непосредственно занимающегося акционными вопросами. По моему с ним разговору сотрудникам стало понятно, что их сейчас выведут на чистую воду. И тут, как в театре, в самый кульминационный момент из "кабинета" вышел Он, главный герой действия, видимо, главный менеджер, сел за стол недалеко от меня, лениво прислушиваясь к моему разговору по телефону. Когда я предложил оператору передать трубку сотруднику салона, он соизволил великодушно произнести: "Мужчина, Вы чего-то хотели?". Я ему сказал, что да, пришел купить по акции вот этот телефон. Он с невинной простотой ответил, что данный телефон находится в резерве, в связи с чем продать его не может. А если вот я его закажу, то, пожалуйста, через некоторое время смогу его приобрести, да, по акции, да, девочка ну просто не знала, что данная модель всего лишь в одном экземпляре и зарезервирована. Я был в шоке, убил ни за что, ни про что двадцать минут времени, развернулся и ушел во свояси. Полный беспредел! И ежу понятно, что, продав акционный товар без скидки, они ее спокойно оформят на себя. Что, когда нет нужного тебе телефона, они уточняют по другим салонам и привозят его в течение 10-20 минут.
14
29 июня 2023
Помогли
1
3
12 августа 2021
Вежливый персонал! Помогают решить проблемы
2
5
16 июля 2021
Не понравелось общение персонала нет парковочных мест
4
14 июня 2021
Очереди, персонал невнимательный, очень долгое обслуживание
3
25 февраля 2021
Своих знакомых обслуживают вне очереди, к остальным не сильно приветливы
3
22 февраля 2021
Вечная очередь. Продавцы работают медленно. Так ещё и помогать отказались.
3
10 апреля 2021
Чтобы не выдавать интернет заказы отключают интернет, врут и хамят.
3
6 октября 2021
Не соответствует стилистике здания
5
25 августа 2021
Грубые и не отвечают на вопросы
3
1
20 июня 2020
Хороший персонал качественное обслуживание
1
4
21 июля 2020
Это жесть , просишь одно , отвечают какую то белеберду , гнут свое , плюнул ушел(
3
13 апреля 2021
Не всегда вежливы, но в целом пойдёт
3
17 августа 2023
Помогли
1
3