Отвратительно -когда идет не агрессивная продажа , а самая наглая , невозможно нечего купить или оформить банковский продукт , без покупки сим-карты , объясняешь , что уже абонент МТС -не хотят нечего слышать , все равно нужно купить сим-карту . Какой то нереальный план или хороший бонус у сотрудников -что они таким образом эти сим-карты пихают в каждый чек !!!!
Если бы не персонал
Компания давно бы загнулась от своих методов работы
Потому что ее условия терпят только из за лояльных работников
Которые пытаются смягчить каждого клиента
Ребята молодцы
Обязательно вернемся к ним 🤝
Приобретал сим-карту для умных часов. Вместо тарифа Go-Smart за 150 рублей в месяц, который идеально подходит для них, подключили "МТС Больше" с абон. платой 500 рублей.
Будьте бдительны, возможно сотрудники материально заинтересованы в том, чтобы навязать вам неподходящий тариф подороже. Возможно, просто некомпетентны и не знают про линейку собственных тарифов.
У меня не было времени заранее подобрать тариф. Если у вас оно есть, сделайте это и приходите с ясным пониманием какой тариф вам нужен, чтобы не оставить менеджеру шансов подключить вам что-то не то.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела Вишняковой Елене. Прекрасный специалист, грамотный, очень внимательный и приятный человек. Побольше бы таких работников!
Очень плохое обслуживание. Как будто силком тянут работать. Не понравилось сотруднице как я назвал номер своего телефона,не в том формате как ей надо. В ответ услышал: "По русски говорите". Неприятно.
30.11.2019 с банковской карты положила ошибочно деньги на мой номер мтс.В этот же день обратилась в салон.Сотрудницы даже не знали,что со мной делать.Вместо заявления потыкали в компьютере и сказали ждать 11 дней.В итоге деньги и на карту не вернулись и на телефоне не остались!На горячей линии валят все на сбер,типа они не приняли платеж и он где то завис.Самое интересное,что я им еще и должна,ушла в минус 1 декабря.
2
2
А
Анастасия
Знаток города 2 уровня
8 мая 2022
Здравствуйте.
Некорректное поведение сотрудников. На мой поставленный вопрос стали отвечать в негативной форме.