МТС
84 отзыва
6 октября
Долгое время это место работало по непонятному графику, как ни приду закрыто. И сотрудники не серьезные попадались . На этот раз увидела тут девушку. Очень приятный и грамотный сотрудник. Я пришла пополнить баланс, а девушка мне предложила поучаствовать в акции и получить бесплатную связь. Предложила мне обновить телефон на более современный, в рассрочку. Думаю обязательно вернусь к ней.
5 октября
Всё замечательно, если что-то у меня не работает, всегда помогут специалисты! Большое спасибо всем за помощь!
4 августа
Сегодня посетила салон. В помещении не работает кондиционер. Пожалейте посетителей и сотрудников! Находится невозможно! А дверь открыть запрещают "правила". Хорошо бы те, кто их устанавливает иногда посещали свои салоны.......
10 апреля
Оформлял самовывоз сим карты в данном филиале, получил подтверждение на получение в тот же день через 10 минут, спустя час пришел и наткнулся на закрытую дверь, зачем принимать заявки если там никого нет?
Ранее был в данном заведении и столкнулся с маргинализированным сотрудником, от которого были исключительно отрицательные впечатления, через колл центр отправляют для решения проблем в любой филиал МТС, по приходу говорят что ничем помочь не могут, езжайте в главный офис в Москве, расположенный на станции технопарк.
За 2 прихода ни одного позитивного опыта.
3
26 мая
Не смогла забрать оплаченный заказ. Оформила с самовывозом 26 мая. Пришла, магазин закрыт. Прождала почти час. Ни уведомления на двери, ни внятных объяснений по горячей линии я не услышала. Из соседнего магазина мне сказали, что продавцы часто и подолгу уходят и закрывают магазин в рабочее время. К ним заходят люди, спрашивают. Категорически не рекомендую этот магазин. Завтра выходной и это значит свой оплаченный заказ я так и не заберу.
21 декабря 2023
Чуть более полугода назад я решил завести симкарту МТС и обратился в данный магазин. Сотрудник грамотно предложил мне один из возможных вариантов, всё работает отлично, а всяческие вопросы, которые всплывали потом, мне быстро помогали решать. Очень хорошо!
1
2
25 июня
Заказывали телефон на обмен по трейд ину , менеджер сказал даже не пытайтесь ! Ну мы и не пытаемся уже .
Ценник завышен, трейд-ина получается нет.
13 августа 2023
Все грустно. Последний год как ни зайдешь, консультант или не владеет информацией, или начинает предлагать не то, что просишь или вообще не знает, о чем речь. Ассортимент маленький. Прихожу посмотреть вживую то, что выбрала - никогда нет. Последний раз меня оттуда послали на рынок в салон или "поезжайте в Москву"! А зачем тут точка, если надо куда-то ехать ?
1
1
22 марта 2023
Директор магазина Нихат доброжелательный и подробно консультирует, помог в сложном вопросе и потратил много времени, при этом отпуская других людей, все успевает несмотря на то что в салоне он 1 консультант был !!!спасибо огромное!!!! Желаю побольше таких сотрудников в вашу компанию
1
1
13 января
Самые позитивный сотрудник который работает сразу с тремя клиентами ,быстрый коммуникабельный респект
1
1 апреля 2023
Попросила подтвердить, каким-либо образом (справка, выписка по счету, копия договор), что номер телефона принадлежит мне. На что продавец (сидел развалившись на стуле, без бейджа) заявил, что надо хранить договоры, и помогать отказался. Когда нужно втюхать услуга представители МТС такие вежливые, а когда лень встать со стула, просто хамски отправляют. Компетентность на нуле. Никто не занимается и не проверяет персонал, по крайней мере в этом салоне!
3
20 мая
Сегодня понедельник, все двери закрыты, ходила два раза, ни одного объявления об изменении графика работы нет. Бардак!
1
31 августа 2023
Грамотные, квалифицированные и дружелюбные сотрудники👍🏻помогли быстро решить мой вопрос
1
28 сентября 2023
Не в состоянии решить вопрос по замене SIM карты обычного формата на nanoSIM. Все услуги сводятся к "можем продать красивый номер". МТС, у вас теперь нельзя SIM заменить?
1
2
12 декабря 2023
почти всегда закрыт. Работник да и компания работают очень плохо. Получить услугу почти не возможно, а если и возможно. только через "бой на смерть".
2
11 января
Хороший офис и сотрудники постоянно на позитивчике )рекомендую для решения своих проблем
1
1
24 декабря
Пришел в 10:30, салон закрыт
27 января 2022
26.01.2022 простоял в очереди из 3 человек примерно пол часа, а потом за 7 минут до закрытия менеджер объявляет всем: можете не стоять, обслуживать больше никого не буду, рабочий день закончен (все это время она провозилась с одним клиентом, которому нужно было получить свой заказ). Хотя бы спросила какие вопросы у людей в очереди, но нет, сидела ждала пока ей ответят на ее звонок по горячей линии... Это такой бред, товар или в магазине или его нет, что тут решать пол часа???
Я пришел не телефон в кредит брать, а решить их косяк по переходу к ним со своим номером от другого оператора (по времени максимум дел на 3-5 минут). С первого раза даже заявление с паспортными данными не могут написать правильно. Уже очень жалею, что связался со всем этим, уже съездил в 4 салона МТС и два салона своего оператора, но так и не могу перейти в МТС!
А в этот салон видимо нужно часа за три-четыре приходить, чтобы тебя успела принять эта менеджер-хабалка.
2
18 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне, порадовал специалист Дмитрий. Подобрал тариф под меня.
1
2
11 января 2023
Ужасный салон! Продали нерабочие часы для ребенка,оформили возврат,а денег нет. Два раза оформили бумаги на возврат,но толку ноль(если оформляли?) Прошло две недели, надоело к ним ходить, видимо на это и рассчитано.
4
18 мая 2023
Все отлично, помогли быстро и четко решить мою проблему, которую в других салонах на могли решить. Спасибо!
10 мая 2023
Нет ни одной вывески, пришлось искать по "запаху" минут 10. Подошёл, а они закрыты, у них интернета нет. Спасибо, помогли.
1
28 декабря 2023
Всё обычно как у всех, выбор телефонов маленький
29 января
Хороший салон , парень работает очень культурный , если вам в МТС всем советую в этот салон
2
14 августа
Все круто
27 апреля 2022
День оплатила через приложение, интернета нет, денег нет, сказали заявления от руки писать и ждать 5 дней. Попросила доверительный платёж на основании чека об облате - отказали. Оставили всю семью без интерна, во времена работы на удаление и обучения
5
13 декабря 2023
Знает свое дело че не спросишь все решает удивил
2
29 мая
Обычный салон связи МТС.
27 мая 2022
Нужна была симка для мамы с хорошим тарифом. Очень хорошо проконсультировала приятная сотрудница😊 всё сделали быстро и вежливо😊
26 июня 2022
Хороший продавец. Всегда поможет. Вежливый. Много раз был, никогда никаких проблем не было
1
7 мая
Круто советую
17 октября 2021
У менеджера что-то зависло в программе. Клиентов из-за этого не обслуживали. Менеджер смеётся и мило разговаривает по телефону, пока клиенты стоят в очереди.
3
30 октября 2022
Так себе видимо не хотят работать из-за этого такая оценка раз 10 заходил ничего не поминя.
3
13 апреля 2023
Работают очень медленно, персонал неквалифицированный
3
29 сентября 2020
Совершенно катастрофическая ситуация с мобильным интернетом! Московская область, Сергиево Посадский р-н, село Васильевское СНТ Северный.
За последние пол года, с начала режима самоизоляции, интернет становится всё хуже ( Порой невозможно даже отправить сообщение Ватсапп .
Раньше стоял модем МТС и прием был очень хороший. Смотрели онлайн кино и ТВ передачи без задержек. Почта улетала.
А теперь интернета нет. Почти совсем.
На неоднократные обращения приходят одинаковые отписки, но ничего не меняется.
Будем искать альтернативу у других операторов
А.с: телефон новый, интернет включен, кэш почищен))))))
4
17 февраля 2020
МТС пользуюсь с 1998года!Номер не меняла,тарифы хорошие,грамотные ребята на рецепшен, всегда вежливо и понятно объясняют !Можно посмотреть и потрогать технику которая продаётся !Интернет отличный!
3
4
31 марта 2023
Отвратительный, не квалифицированный менеджер
3
1 июня 2023
Компетенция сотрудников и качество обслуживания оставляет желать лучшего
2
9 апреля
Большое спасибо за помощь
14 сентября 2021
Отвратительный персонал. Сотрудник не смог подсказать как оплатить интернет и попахивало хамтством. Дичь …жаль не посмотрел фамилию.
3
16 сентября 2023
Хороший персонал.
15 августа 2022
Хороший менеджер. Сам все активировал и настроил тариф мне.
1
26 октября 2022
Грязновато. Продавец был один. И тот пошёл курить.
1
26 сентября 2019
Прекрасный вежливый персонал! Спасибо огромное! Даже вечером ребята приветливые и дотошные, все рассказали и помогли подобрать подарок!
3
2
20 апреля 2022
Быстро решили мой вопрос! Спасибо ребятам
1
9 апреля 2021
уютный небольшой салончик, доступный для инвалидов.
1
7 января 2020
Была не очень приятная ситуация,ошибочно пополнили баланс оператора мтс и сумма была не маленькая,но до последнего работники МТС утверждали что все возможно вернуть и заблокировать номер на который пополнили,но как выяснилось просто тянули время,а результат 0.
3
9 апреля 2021
Очень недоброжелательный сотрудник. Разговаривает резко и пренебрежительно. Полное нежелание помочь!
3
1
16 июня 2019
Сеть салонов МТС очень достойная организация с хорошо подобранным персоналом, качество обслуживания на высоте.
1
2
1 мая 2022
01.05.2022, время 14.05, салон закрыт.
1