Добрый день!
Я уже писала отзыв о работе MS-23 в декабре, когда случилась неприятная ситуация. Оговорюсь, что пользовалась их услугами регулярно на протяжении полутора лет для печати материалов детям каждую неделю – я отправляла файлы для цветной печати на плотной бумаге в телеграмм утром и днем перед занятиями спокойно их забирала. Все всегда было готово вовремя. В декабре же произошло следующее: их новый сотрудник не знал о том, что существует разная плотность бумаги и я не смогла оформить заказ по телеграм как делала раньше, пришлось идти и выяснять на месте. Там же мне сообщили финальную стоимость заказа уже после печати и по итогу стоимость была выше, чем указанные расценки за печать (это я обнаружила уже дома).
Далее со мной связался владелец организации и предложил удалить негативный отзыв, взамен на депозит размером в стоимость заказа, которым я решила воспользоваться частями потому, что сейчас у меня нет необходимости печатать что-то крупное. Якобы с сотрудниками была проведена беседа и теперь все будет в порядке. Я отправила заказ на печать 10 апреля и никто даже не вспомнил про депозит (ровно предыдущее сообщение) и муж, когда забирал заказ его оплатил. Сегодня же я отправила заказ снова и просила уже уточнить остаток. Далее переписку можете увидеть на скриншоте. Клиентоориентированность и сервис прекрасен.
Подводя итог, в ms-23 сейчас работают не только сотрудники не знающие специфику своей работы, но и хамы :)
Прокат вообще радует есть абсолютно всё)) я первый раз такой увидел . Прокат инструмента, игровых приставок, стройтельного инструмента самокатов и прочего и даже фотки там распечатывают и аксы для телефонов. Я лично брал там лесенку трансформер, цены тоже радуют.
Брал в аренду перфоратор. Инструмент в отличном состоянии. В компании встретил вежливый и доброжелательный сотрудник. Удобный график работы. Рекомендую! 👍😉
Вежливый персонал
Надо было привести борд в состояние в течении 4 часов. Взялись за дело. Сделали к назначенному времени. Очень благодарен. Так же брал в аренду борды и лыжи. Состояние огонь. Накатались с удовольствием)