parlare p.
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.5K
views
Работа была выполнена точно в срок. На замеры приехали быстро и сразу сориентировали касательно особенностей стекла и покрытия. После замеров озвучили реальную цену, которая не отличалась от финальной.
Будем обращаться ещё!
Всегда с большим удовольствием покупаем у ребят хлеб (тыквенный наш фаворит!) и выпечку. Булочки с маком — выше всех похвал, они получаются как будто с легкой карамельной корочкой. Утром с кофе просто чудесно!
Особенно радуемся, когда получается попасть на пиццу. Она очень похожа на ту самую из школьной столовой, только тесто воздушнее. Рекомендуем попробовать!
Добрый день!
Я уже писала отзыв о работе MS-23 в декабре, когда случилась неприятная ситуация. Оговорюсь, что пользовалась их услугами регулярно на протяжении полутора лет для печати материалов детям каждую неделю – я отправляла файлы для цветной печати на плотной бумаге в телеграмм утром и днем перед занятиями спокойно их забирала. Все всегда было готово вовремя. В декабре же произошло следующее: их новый сотрудник не знал о том, что существует разная плотность бумаги и я не смогла оформить заказ по телеграм как делала раньше, пришлось идти и выяснять на месте. Там же мне сообщили финальную стоимость заказа уже после печати и по итогу стоимость была выше, чем указанные расценки за печать (это я обнаружила уже дома).
Далее со мной связался владелец организации и предложил удалить негативный отзыв, взамен на депозит размером в стоимость заказа, которым я решила воспользоваться частями потому, что сейчас у меня нет необходимости печатать что-то крупное. Якобы с сотрудниками была проведена беседа и теперь все будет в порядке. Я отправила заказ на печать 10 апреля и никто даже не вспомнил про депозит (ровно предыдущее сообщение) и муж, когда забирал заказ его оплатил. Сегодня же я отправила заказ снова и просила уже уточнить остаток. Далее переписку можете увидеть на скриншоте. Клиентоориентированность и сервис прекрасен.
Подводя итог, в ms-23 сейчас работают не только сотрудники не знающие специфику своей работы, но и хамы :)