Ехали 13 октября на 7:00 на маршрутке и водитель даже не вышел, чтоб поставить чемодан в багажник, в итоге сами поставили чемодан, а во время движения он упал и катался по салону, пришлось еще вставать и класть его самостоятельно в багажник еще раз, но на выходе уже заметила, что он сильно поцарапался и порвался новый чехол, который даже в аэропорту так не пострадал. Очень чувствуется, что “МрояТур” не чувствует конкуренции и так себя ведут👎🏼
Ехали из Минска в Слоним с водителем Гульник Анатолий Анатольевич. На протяжении всей поездки по городу не было объявлено ни одной остановки, по прибытию на конечную станцию водитель зашёл в салон со словами ,, Девушки выходим!,,
На наш вопрос почему водитель не объявил остановку вокзал он начал агрессировать, игнорируя неоднократные просьбы не орать на нас и разговаривать спокойно. Переходил на ты, не давал выйти из салона аргументируя фразой ,, Ты что, не видишь? Я разговариваю,, . После того как мы покинули маршрутку начал устраивать цирк со звонками кому-то, громко ругаясь.
Очень надеюсь что с водителем будет проведена хотя бы беседа насчёт данной ситуации.
20июля ехали в маршрутке 77-22. Водитель очень грубо обращался с пассажирами. Был открыт люк для проветривания, но некоторым пассажирам было холодно, и люк закрыли, и водитель накричал что трогали люк. Грубо отвечал на вопросы по поводу остановок...
18 июня 2024 года, ехала в Слоним, на маршрутке номер - 7716
Водитель не умеет общаться с людьми, попросила включить кондиционер, пару минут молчал, пришлось заново повторять, а потом говорит, не знаю как вам сказать… мне нельзя останавливаться по городу, Странно, как людей высаживать возле метро значит можно! Сказал, выедем за город все сделаю, проехали Черкасы, подхожу опять, говорю, включите, пожалуйста, кондиционер, люк открыт полностью дует сильно, рядом ребенок маленький сидит….Сказал, что кондионер частично сломан и не работает, а работает кондионер только возле него, плюс с его стороны открыта окно. Первый раз вижу, чтобы кондиционер работал с отрытым окном. Что же он будет охлождать, если с окна идет горячий воздух. Потом начал говорить, что не просил меня с ним ехать… Странное хамское поведение!
Я не знаю куда руководство смотри, когда берет на работу такие « кадры». Уважаемое руководство, создайте нормальные услония для комфортных поездок своих пассажиров, почините кондиционеры. Еще один странный момент, что водитель не дает чек. Чек должен быть выдан, сразу же, как пассажир оплатил поездку.
Ехала сегодня 15.09.2024, номер маршрутки 0809, Минск Слоним . ВОдитель ДАЖЕ НЕ дождался ,что я села ,поехал,а у меня в руках был тяжелый рюкзак. Автобус был весь занят, а я стояла в проходе и ждала ,пока женщина уберет свои вещи со сводного сиденья (еще и очень с недовольным лицо).
Ехали и Минска в Слоним на машине 6139 Фольксваген крафтер. 26.06.24 жара по 30 градусов в салоне находилось 14 человек включая водителя. Очень сомнительно, что в таком авто не работает кондиционер. Дышать нечем, открыт люк и немного приоткрыта форточка. За что люди платят деньги? Как 14 человекам в 30 градусов выжить поездку в 3 часа.? Отвратительное отношение к людям. На вопрос одного пассажира, водитель ответил что там где то и что то дует. Хорошо что никому плохо не стало.
Отвратительно! В машине отсутствует кондиционер. Ехали с супругой за 50р. Дышать нечем, в машине жарко, приехали все мокрые. Ужасно. Цена в данном случае не = качество!
Сервис оставляет желать лучшего. Водители часто хамят, операторы тоже не далеко ушли. В маршрутках то сломаны сидения, то кондиционер. Летом можно умереть от жары, а зимой от холода.Ужасное отношение к клиентам, учитывая, что стоимость поездки не дешёвая.
28 ноября 2023 года хотела забронировать маршрутку из Минска на 30 декабря. Сообщили, что так рано бронь не ставят, звонить 16 декабря. Но 16 декабря узнаю, что все уже забронировано. P.s. много водителей-хамов.
Добрый день.хочу еще раз сказать БОЛЬШОЕ Спасибо!!девушкам-операторам которые 24 июня при изначальном отсутствии свободных мест.все же нашли возможность и подходящее для нас время.чтоб мы вернулись из Минска в Слоним.Спасибо за терпение и внимание.Процветания вам и вашей компании!!!
Человеческие качества водителей очень хорошие, но хотелось бы чтобы останавливались во время пути! А вот деспетчера оставляют желать лучшего! Не знаю имен! Одна просто не возможно разговаривать, как будто я прошу лично её приехать лично за мной на конец света! НО вторая девочка да, приятно общаться, спасибо ей за хорошую работу! А вообще оценка средняя!
Ехала на маршрутке Слоним-Минск 2 февраля номер маршрутки 4454, салон автомобиля крайне неудобный , сидения сломаны(передо мной сидел человек со сломанным сидением, спинка его сидения чуть ли не лежала на мне) под ногами вообще лежало запасное колесо, ноги поставить некуда пришлось ставить на ступеньку, сервис совсем не оправдывает своей стоимости(16 р) в маршруте было невыносимо жарко, нельзя оплатить картой или онлайн. Прошу обратить внимание на данные проблемы и решить их, .
Очень довольна поездками на маршрутке Слоним - Минск. Водители разумные, доброжелательны и всегда идут на встречу в просьба. Вчера ехала из Жировичи на 15-30 в Минск. Благодарю водителя за его старание. Успела вовремя на поезд.
Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв, а проще говоря, возмутиться работой водителя по маршруту Минск-Слоним 23 августа 2022г.Отправление с а/в Центральный в 11.40. Номер машины 4TAX5858. Во время движения водитель постоянно (не прерываясь) пользовался телефоном: читал, писал, листал ленту. Руль поддерживая при этом или одной рукой или локтем. Голова опущена на экран телефона. Когда заметивший это пассажир сделал ему замечание и попросил не пользоваться телефоном за рулем, водитель нагрубил в ответ
Хотелось бы вай Фай не запароленный . И остановку желательно делать , для того чтобы люди могли выйти хотя бы в туалет . А не через всю маршрутку орать остановите .
Особенно не удобно, когда едешь с детьми .
Никогда никаких проблем не возникало. Водители очень вежливые, сумки поднесут, в маршрутку поставят. Где нужно остановядися, куда нужно отвезут (Слоним).👍за день до поездки звонят либо рассылают смс, что очень удобно.
Неоправданно завышеная цена,на амортизацию отчисления гараздо меньше у других компаний, курсирующих не по маршруту Минск-Слоним. К примеру Минск - Солигорск (всего 6 рублей,а едут не по олимпийке,хотя и расстояния отличаются всего на ~ 20км. Включая удобство салона и комфорта всего автопарка.
Отличный перевозчик. Т.к. в Слониме плохо организовано железнодорожное сообщение с Минском, "Мроя Тур "является одним из лучших перевозчиков в Слониме.