МРЭО ГИБДД УМВД России по Калининградской области
1257 отзывов
20 августа 2024
Начну с того что при осмотре завернули на второй раз , был на зимней резине летом ))) это считаю правильно. Быстро ретировался, благо рядом шиномонтаж, купил у них летнюю поставил и приехав во второй раз прошел осмотр. На следующий день , т к был записан через госуслуги, прихожу на сдачу документов , и меня блин опять заворачивают ((( объясняя тем что страховка действие полиса через 2 дня только начинается, хотя сам полис по базе РСА уже пробивается. Авто взял у перекупа, дкп на дкп был, женщина ещё поправила что нужно поставить подписи , место было последнее, что моя подпись и пепекупская должна стоять на особых отметках и поставила галочки . Попросил бумажный отказ и тут начались всякие наговорки типа того что им придется отозвать госпошлину и что то в этом роде. В итоге через госуслуги второй раз не записаться. И пришлось брать талон аж через 4 дня только.. пришел второй раз по талону, сидит молодой парень , пальцы веером что за подписи говорит на полях , я не приму ))) объясняю что это так сказала женщина его коллега с другого окна. Закрыл окно и сказал ждать ( талон был на 10.45) открыв окно сказал нужно доплатить госпошлину(рука лицо) чтож вы раньше то не сказали, пошел за ГАИ и оплатил 450 рублей с комиссией в 100 рублей . Отдал квитанцию и он сказал за документами через час полтора, оооочень много документов. Я не стал ждать и уехал на работу и решил приехать после обеда. Приехав в 14.40 подхожу и спрашиваю насчёт документов а он говорит не готовы , ждите я ПОЗОВУ.
Хочу обратиться к сотрудникам , вы не боги!!! Имейте уважение к незнакомым вам людям приходящим к вам оформлять автотранспортные средства.
17
1
13 января
Был здесь неоднократно на регистрации авто, а также супруге меняли водительское удостоверение, никаких претензий, всё хорошо и довольно быстро. Всегда вежливые и адекватные сотрудники.
1
29 января
Хорошее место! Консультант на входе грамотный, все разъяснил! Электронная очередь это хорошо! Лучше онлайн на удобное время записываться! Лучше заранее документы собрать! ТО можно провести на месте без очередей! Номера новые получал все норм!
3 декабря 2024
Очень понравилось обслуживание,быстро и грамотно все объяснили,попали к очень приятной девушки в 9 окно,Старший лейтенант Орюпина Анастасия Анатольевна,по больше бы таких сотрудников!!!
1
4 февраля
Прочитала предыдущие отзывы и, надеясь на лучшее, поехала ставить машину на учёт. Но не тут-то было! Для начала (надеюсь, кому-нибудь пригодится информация), если запись через госуслуги, то надо приехать за 1,5-2 часа, а не как я, к назначенному времени. Сначала меня ждал осмотр машины, единственное, на что смотрел инспектор (вероятно, зная особенности авто) это номер двигателя, сразу скажу, в таких движках он съедается коррозией раньше чем пороги. Забраковав номер, отправили на чистку номера двигателя к специалистам "за углом", которые производят данные манипуляции. Стоимость процедуры колеблется от 2 до 4к. Но и это не даст гарантии, что инспектор увидит номер. Далее предлагается, во избежании отправки авто на экспертизу, оплатить "хорошее настроение" и "невнимательность" инспектора, разумеется, не напрямую (тут вознаграждение уже больше, раза в 4-5). И.....О Чудо!!! Осмотр с пятого раза пройден. Любопытно, что после всех указанных процедур, осмотра, как такового, не было, инспектор не сверил VIN нигде.
В общем, подведу итог: отправляясь в данный отдел ГИБДД для регистрации авто имейте приличный запас времени, готовясь провести минимум пол дня, ну и не только времени.
Чуть не забыла, если придёте в окошко подавать документы, примерно за полчаса до конца рабочего дня - то документы не примут, ссылаясь на то, что сотрудник уже одной ногой дома и ему нет дела до работы.
Как-то так.
22 ноября 2024
Была в Мрэо 20.11.2024 ,местное ип по услугам берет 2200(пишут 1 заявление,которое через госуслуги распечатывается бесплатно),зато за эти деньги,офицер мрэо приходит быстро и все остальное оформляется быстро,главная засада техосмотр-хамят,что то буркают,раздражены,что эти женщины приехали на техосмотр,тех осмотр платишь еше 1200 руб и столько негатива в ответ,делайте техосмотр в другом месте.Потом подача собственно документов,здесь живая очередь,без проблем...оформили за 15 мин,за хамство на техосмотре снимаю 3 звезды...
1
1
31 октября 2024
31.10.24 запись в 14.00
замена вод. прав
Всё было неплохо за исключением женщины которая делала фото на удостоверение и выдавала права. Говорит невнятно, запутала нас с другой девушкой- мы не могли понять к кому обращается (Ирине Сергеевне или Елене Сергеевне - звуки были нечеткими) Мне
лично нагрубила: мозги у меня как у блондинки не работают нормально, понимаю ли я где подпись ставить и в
этом ли мире я нахожусь? Я воспитанный человек - женщине в возрасте не отвечала грубостью. Она же не унималась и
продолжала хамить. После всего перечисленного еще и фото ужасное сделала: мутное, тёмное даже лупа не поможет разглядеть что там
Итог сего мероприятия ужасно испорченное настроение как будто я не в гос.органы ходила, а на базар
6
1
23 декабря 2024
Дальше вопроса в какую полосу поставить авто для осмотра, дело не пошло. Капитан который производит этот осмотр то-ли пришёл на работу с пмс, То-ли корону забыл снять. Забыл напрочь как разговаривают нормальные люди. Их там специально подбирают всех обиженных в одном месте. То Одноочко был, то зимин..теперь этот. Стадо баранов.
Ребята поберегите свои нервы. Победка. И точка. Майор на осмотре на позитиве. На шутках, улыбках и взаимоуважении прошёл осмотр. Приём документов оперативно. 2 часа и уехал уже на своей машине
1
10 октября 2024
Проходила осмотр автомобиля 9 октября 2024г в МРЭО ГИБДД по ул.Борзова.Всегда задаю вопрос,где же набирают таких сотрудников,заносчивых,грубых в общении,с разговором «через губу»,ничего не об’яснят,не подскажут.Производил осмотр автомобиля по званию капитан(фамилии не знаю).Во всем его отношении к людям видна заносчивость и хамство.Очень жаль,что в ГИБДД работают такие сотрудники.
5
23 октября 2024
Все отлично работает. Спокойно без суеты. На все касающиеся вопросы отвечают, подробно и вежливо. Меняла права, всё прошло великолепно.
2
1
19 ноября 2024
На проверке автомобиля в арке «По очереди» и по записи через «Гос. Услуги» специалист начал указывать на то, что является допустимым, когда я ему показал на лючке бака, что это допустимый радиус резины, он стал резко агрессивным и отказался в допускать машину к переоформлению. Не едьте туда, не советую, не первый раз такое и у меня, и у других. Едьте на победку.
4
29 ноября 2024
Старший лейтенант полиции госинспектор МРЭО ГИБДД Орюпина Анастасия Анатольевна ведёт себя неуважительно, в общении переходит на повышенные тона. При попытке выстроить диалог с ней, задать уточняющие вопросы начала вести себя ещё более истерично и черкать шариковой ручкой в птс. Документы забрали, будет обращаться в другие отделения ГИБДД. Надеюсь там себя сотрудники ведут согласно уставу.
1
4 декабря 2024
Обращался в 9 окно , девушка Анастасия Анатольевна,очень внятно, все объяснила и показала. Не знаю, не довольным по отзывам , может в людях проблемы. Спасибо, по больше бы таких сотрудников. Молодцы ребята.
26 августа 2024
Чтобы попасть сюда нужно приехать за несколько дней и взять талончик. Ну, либо так же за несколько дней через госуслуги запись идёт если знаете какая точно услуга вам нужна,,, а то там перечень ого-го, попробуй найди свою, крест!
Ну, а когда попал по записи, тут уж вопросов нет,-принимают чётко, по времени, быстро, компетентно
29 декабря 2024
Если не записаться через госуслуги, то можно убить полдня и не успеть сделать все дела. По записи в принципе все четко, менял права все было по времени записи. Туалета в здании для посетителей нет, не заслужили видимо. На улице стоят 2 биотуалета. В целом атмосфера в здании всегда ощущается тяжёлой
1
2
7 декабря 2024
В первый день прошли техосмотр автомобиля и подготовили документы, в другой день сдали документы по записи, выдали быстро, ожидание около часа, очередей не было, спасибо сотрудникам за быструю и доброжелательную работу..
2
1
7 ноября 2024
Что тут можно сказать-ужасно!!!
Стоят очереди из тех кто записался по госуслугам, докапываются до всего, хамят, оформляют долго.
Тем кто пришел в первый раз ничего не могут нормально объяснить орут и посылают.
3
4 ноября 2024
Такой же трындец, как и во всех гос. учреждениях.
Система есть система и профдеформацию сотрудников никто не отменял. Но и тут есть люди, которым хочется сказать спасибо.)
Мир не без добрых людей)
1
11 октября 2024
Меняли права. Записались через гос. Учлуги. Встретил консультант, всё объяснил. Направил к нужному специалисту. Документы приняли, права выдали. Спасибо большое!
1
1
10 сентября 2024
Организовано в ё как 30 лет назад. Неразбериха, двойное указание одних ми тех же кабинетов, живые очереди с 6 утра при наличии терминалов с талонами. И никто из работников даже не обращает внимание что у них вместо эмблемы МФД красуется минобороновская
29 октября 2024
Получала международные права.
Запись через госуслуги, оплата пошлины и подгрузка всех документов там же.
Выбрала дату посещения и за 5 минут получила готовые права.
Очень удобно!
1
4 ноября 2024
Наблюдение: средства на колючую проволоку и забор нашлись а на защиту места ожидания от дождя и ветра - нет. Молодые инспектора на ДТП по манерам похожи на мстительных роботов сосредоточенных на выбивании денег чем на людей способных на разумные поступки, патриотизм и гуманность.
1
24 января
Небольшая "непонятка" была с терминалом. В целом всё на высшем уровне. Остался доволен работой сотрудников.
12 марта 2024
Ну отличный у них стал сервис, 3 раза оформлял машину - всё быстренько, не нужно с 5 утра очередь занимать! Тут же можно пройти тех осмотр и страховку
оформить. Менял права себе и жена меняла, так вообще 15 минут потратил на их замену (предварительно записавшись через Госуслуги и пройдя мед комиссию) просто помню когда я получал права в 2008 году, то я тупо, чтоб их получить прождал с 10⁰⁰ до 18⁰⁰... А тут такой сервис, я аж, если сказать обалдел от быстроты, это ни чего не сказать! Сотрудники вежливые, окошки все работают... Сотрудники молодцы 👏!
1
3
16 января
Приветливые люди, которые доходчиво объясняют что и как сделать. Всё быстро и оперативно.
1
15 июля 2024
Молодцы! Работают очень быстро и качественно! Ставил на учёт машину и получал номера уложился за 2 часа! Сотрудники добрые и отзывчивые! Спасибо
1
2
10 января
Приятно удивили сотрудники. Впервые за семь лет переоформлял авто. Небо и земля!!! Жаль не запомнил фамилию. Но, всё равно, низкий поклон за отношение!!!
20 января
Поменял права за 2 часа по записи через Госуслуги. Сотрудники компетентны и вежливы. Из минусов только:
- Неработающий терминал в одном из залов;
- Биотуалет на улице.
12 марта 2024
Записался через госуслуги на регистрацию авто на 10.45, в 10.50 приняли документы и мариновали 4 часа. Получил СТС в 14.50. Типа электронные ПТС лагают и много документов на оформление. Но это только от того, что сотрудники мрэо, судя по всему, организовали дополнительную платную очередь. Пацанчик из соседнего пункта техосмотра регулярно прибегает в разные окошки, что-то пишет в телефон, окошко открывается, у него забирают документы и он через некоторое время прибегает вновь за доками и номерами. Так что сидеть не пересидеть в этой шаражке можно долго. Кстати про лаги ЭПТС это конечно же ложь, т.к. моё заявление встало в работу в 14.38, а в 14.50 уже получил документы. Всего время оформления заняло 12 минут, до этого времени документы просто валялись без движения.
7
29 августа 2024
Очень, очень, очень длинная очередь на получение прав, 5 часов стояла, сломалась программа, зато права получаешь в день обращения, туалета не видела, есть рядом, за 20 рублей
2
11 октября 2024
Записалась на выдачу через госуслуги, документы взяли быстро, а вот на выдачу прав одна очередь, на выдаче работает одна женщина из-за этого ждать примерно полтора часа!!
1
12 декабря 2024
Лучшее место для переоформления машины не найти. Уверенность в том что машина чистая не перебитая непереваренная не битая. Как говорится знак качества
13 мая 2024
Место, в которое едешь с щимящим сердцем, так как не знаешь какие сюрпризы тебя ждут.
Последний визит нужно было сделать запрос на предоставление договора купли продажи. Полчаса не понимал куда мне идти, пока не поймал девушку в окошке (которые всегда закрыты) и не узнал от нее, что есть волшебный ящик обращений, который открывается раз в день по моему и который, по скди, не даёт гарантии на 100 удовлетворения твоей просьбы. Вот так сидишь и ждёшь месяц потом, что тебе скажут.
1
22 ноября 2024
Самый большой минус это кабинка туалета на улице. Просто жесть какая-то) ставили на учёт 2 машины и выдали 2 разных бланка))) бардак, конечно, но в целом сойдёт
10 апреля 2024
Была записана на 9.15. Подала документы в окно. И ждала пока меня вызовут подписать документы, чтобы сфотографироваться и получить права. Прождала до 12.55. Сотрудники говорили, что мои документы в работе. Хотя люди до меня и после уже все ушли с правами. Сотрудники ГИБДД "искренне" удивлялись, что я столько времени стою. А потом сказали, что меня вызывали фотографироваться, а я не подошла. Хотя я никуда не отходила и всё время находилась возле кабинета. Со мной был муж, который тоже сказал, что никто меня не вызывал. И за 5 минут до обеда, впопыхах, меня вызывают фотографироваться. "Спасибо" за такое отношение к людям!!! Надеюсь когда-нибудь в ГИБДД наведут порядок, а сотрудники ГИБДД начнут более уважительно относиться к людям!!!
6
9 июля 2024
Прекрасное заведение😂 Посетила по причине замены водительского удостоверения. Записалась через госуслуги, в терминале получила талончик и пошла сдавать документы. Сотрудники отзывчивые, с юмором, ответили на все вопросы. В общей сложности заняло час сорок. Была рада такой оперативности
1
3
21 октября 2024
Все отлично организовано. Замена водительского удостоверения заняла 40 минут. Собрание справок заняло гораздо больше времени.
30 июня 2024
Работает одно окно. Записалась предварительно, в итоге на сдачу вызвали по времени, а вот получить права нужно встать в общую очередь которая ожидает 2 часа) очень удобно. в МФЦ сдала док сегодня, получила через 5 дней права. Очень быстро и без этого ужаса. При чем права не отдавала 5 дней каталась со своими правами, после получения отдала в архив! Одни плюсы. Так что не тратьте время зря.
2
11 мая 2024
В сравнении со Светлогорском просто УЖАСНО, сотрудники ошибаются, прикрывая свои ошибки заставляют людей проходить процессы по несколько раз, все талоны, очереди, не правильно озвученный пакет документов….хотела пойти к руководителям попросить разобраться никого не нашла, телефон не поднимают в приемные дверь не открывают. Сотрудники ужасно хамят, особенно окно 2… в общем езжайте в Светлогорск, там все мило, корректно, быстро и с душой! Сюда если есть возможность поехать в другое место, рекомендую не ехать!
6
2
4 апреля 2024
Время ожидания быстрое,но из-за того,что окна подписаны фактически одинаковыми названиями без приписок почти вся очередь стоит не туда куда им нужно соответственно из-за этого и большое количество людей + идут две очереди: живая и госуслуги,которые между собой спорят и не пускают никого. Мне кажется оптимальный вариант это нанять сотрудника во втором как сделали в первом для помощи и поставит аппарат с талонами . Сотрудники не злые,спасибо уже на этом .
Туалета в помещении нет (только био на улице) 🙂
25 декабря 2024
В ноябре (3 окно) и декабре 24 числа 2024 года (7 окно), обращался за услугой получения государственных номеров, регистрации автомашины. Два раза ставил на учёт. Оба раза записывался через госуслуги. В ноябре случай был сложный, очень редкий (для меня и вовсе первый). Процедура заняла два дня. Но, это именно из-за проблем с документами на авто, т.е. задержка, никак не по вине сотрудников ГИБДД. Напротив, разобрались, помогли, подсказали, где надо. А в декабре превзошли мои ожидания по скорости. Получение номера заняло около 1.5 часов, это с осмотром и двумя подходами к окну оформления. Для меня это прям очень быстро! Не было распечатанного заявления - распечатали сами. Благодарю сотрудников МРЭО ГИБДД на улице Маршала Борзова за качественное, добросовестное и быстрое оказание услуг! С наступающим Новым 2025 годом!
26 октября 2024
Потратил 2 дня на регистрацию ТС, в итоге в услуге получил отказ по неясным для меня причинам. Прошел осмотр и имел при себе все необходимые документы. Потратил время и нервы.
1
30 декабря 2024
За пару часов переоформили машину, сделали техосмотр и страховку. Быстро, удобно. Спасибо Виталию
24 ноября 2023
Ура. Восстановил свое водительское удостоверение после многолетнего перерыва, чему весьма рад. Все прошло быстро и хорошо. Вежливое и доброжелательное отношение сотрудников радует!!
1
1
18 мая 2024
Спасибо всем большое за внимательное и хорошее отношение. Отдельное спасибо ст. лейтенанту Алексею. Очень компетентный сотрудник. Мне пришёл штраф из Луганска. Он тчательнешим образом разобрался в ситуации и посоветовал единственно верное решение. Спасибо.
14 марта 2024
Переоформление автомобиля оказывается не такая уж и муторная процедура. Всё довольно быстро и доброжелательно. Есть консультант, который все доходчиво объяснит и направит.
4
1
28 августа 2023
Самое лучшее МРЭО, всё чётко, быстро, без проволочек. Несколько машин оформляла. Замечательные сотрудники, вежливые, улыбчивые, даже не верится, что такое бывает... На победке крысы... Несколько раз туда приезжала, мнение не изменилось...
5
3
11 мая 2024
Очень хорошие сотрудники,вежливые,внимательные.Хорошо знают своё дело.Я смог быстро решить свои вопросы,благодаря чёткому объяснению сотрудника в звании капитана.Благодарю вас за вашу работу.
1
10 апреля 2024
Ужасное организация процесса регистрации транспортного средства. К установленному времени по талону не приглашают, процесс выдачи документов очень долгий больше часа точно, отношение некоторых инспекторов оставляет желать лучшего, надменность, неприветливость, напряжённость в общении при осуществлении государственной функции. В общем, желание посещать этот государственный орган стремится к 0. 2 звезды только за быстрый осмотр ТС и в принципе регистрацию ТС
6
1
3 февраля
Восстановили права. Для Свошников быстро . Вежливые сотрудники. Понравилось