17 апреля 2019 года купил в этом магазине часы Fossil ME 1138. Доставили вовремя, я проверил комплектность, исправность часов, получил гарантийный талон на 2 года - часы первое время работали исправно. Меньше через год (перед наступлением пандемии) в марте 2020 года часы остановились полностью. Я связался по контактному телефону с менеджером магазина и он сказал приехать в сервисный центр по адресу - Москва, 2-я Машиностроения, 17с1, который был указан на гарантийном талоне, но тк началась самоизоляция, то естественно сделать этого с первой попытки не получилось. Когда закончилась самоизоляция я поехал в сервисный центр, но оказалось, что его не существует!Всё тот же менеджер сказал, что адрес сервисного центра поменялся и сказал мне другой адрес.На следующий день еду по новому адресу - Вятская ул., 27, стр. 13 • БП Фактория, эт. 1, нахожу сервисный центр под названием "КлокСервис", объясняю ситуацию, что привёз часы на ремонт по гарантийному талону, но мне говорят, что они никакого отношения к магазину MPWatch.ru не имеют!!!Перезваниваю в магазин и объясняю ситуацию всё тому же хамоватому менеджеру(то, как он общается с клиентом отдельная история!Поверьте,я не придираюсь сейчас из-за негативной ситуации.Это просто гоп-быдло,который говорит мне "будешь так базарить,то внесу тебя в черный список и всё!").Менеджер говорит - "Поменяйте за свой счёт батарейку, скорей всего дело в ней".Меняю батарейку за 600р, но часы всё равно не идут!Опять связываюсь с менеджером и он говорит,что на следующий день их заберёт курьер на ремонт.На следующий день отложил все дела и жду курьера...Курьер приехал только через 3 дня...20 августа 2020 года я отдал часы вместе с гарантийным талоном курьеру,взамен получил акт приема/передачи оборудования в ремонт. Ждал 40 дней исправные часы назад, сегодня 12 октября 2020 года...прошло почти 2 месяца, но ни часов, ни возврата денег не произошло. Телефон интернет-магазина отключен!!!
Заказывал часы через интернет магазин. Изначально возникли небольшие проблемы с отправкой и трек номером, но все пришло в целости и сохранности, администрация отвечает на вопросы и поможет в случае недопониманий.