Мойвилль
59 отзывов
28 сентября
Не знаю как они работают на новом месте. Когда им нужна клиентура классные поставщики услуг, как только становится достаточное количество клиентов, отношение персонала, качество сервиса падает в разы на 2 из 5 баллов. 3 года обслуживалась на электродной, ладно отношение персонала, но мыть стали плохо за хороший ценник, в среднем мыла машину 3 раз в месяц по 5 000 руб. А еще они убрали бонусную систему, не предупредив, мыть стали с разводами, халатно относиться к доп работам, которые вы углядеть не можете, пришлось доказывать , что услуга не выполнена. Администратор стал доказывать, что все сделали, наверное я придумала, только непонятно зачем это. А пока наслаждайтесь их услугами, ребята нарабатывают клиентуру, думаю недолго будет этот путь усеянным розами для клиентов! Главное чтобы они остались такими же профи, как начинают.
5
1
21 апреля
Машина блестит как новая. Внутри все идеально чисто. Персонал дал очень много хороших советов по уходу за автомобилем. Сделали все быстро. Расположение очень удобное (пока ждала машину гуляли с ребенком по ТЦ). Отдельное спасибо администратору Дмитрию за индивидуальный подход, информирование о процессе с подробным разъяснением.
3
10 декабря
Первый раз приехала в Мойвилль в мае, после покупки автомобиля, нужна была химчистка салона. За 3 года эксплуатации его ни разу не чистили, на задних сидениях кожа деформировалась из-за реагента (зимние шины перевозили в гараж и, видимо, попало на сидения).
Выбрала "Мойвилль", потому что были хорошие отзывы. И, как оказалось, не зря! Даже в местах деформации кожа выпрямилась, салон стал как новый. Сотрудники все объяснили, какие работы будут делать, после выдачи автомобиля проконсультировали по дальнейшему уходу. С тех пор каждый месяц приезжаю на мойку, качество всегда на высоте + часто делают скидку.
Последний раз приезжала на мойку и уже на месте попросила убрать царапины на двери водителя (был контакт с бетонным блоком). Думала нужно будет еще приехать отдельно на долгое время, но сделали все сразу за 2,5 часа: дверь отполировали, битум с кузова убрали, пропылесосили салон. Машина блестит, а дверь как новая. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за помощь!
Все разы, когда была, при выдаче автомобиля менеджеры лично показывали качество выполнения, на любой вопрос всегда отвечали. Однозначно советую этот детейлинг!
1
6 октября
В конце августа оставил машину на мойку, плюс дополнительно попросил убрать с пассажирского стекла клей, оставшийся после тонировки. Предварительно сказали, что возможно придется снять обшивку двери, чтобы почистить нижнюю часть стекла. Когда пришел забирать, сказали что обшивку не снимали, справились и так. Доехав до дома, я обнаружил посторонние шумы в двери на кочках и при закрытии. Позвонил на мойку, меня еще раз заверили, что обшивку не снимали.
Решил отвезти машину в сервис, и там обнаружили, что причиной постороннего звука было оторванное крепление декоративной части двери, оставшееся внутри. По всей видимости, эти умельцы (мойвиль) думали что под декоративной панелью находится крепление всей обшивки, попытались снять эту панель, но отодрав одно из креплений, решили поставить ее обратно на оставшиеся. Обшивку действительно не снимали, потому что не смогли. Но когда я спросил, откуда шум, рассказать о реально ситуации мне не удосужились. Врет ли исполнитель менеджеру, или менеджер мне, абсолютно неважно. Считаю такое поведение недопустимым и не рекомендую эту мойку никому.
3
1
9 июля
Доволен результатом полностью результатом полностью!!! Все на высоком уровне, особенно внимание к мелочам! Спасибо большое Элмину и Александру, все по красоте сделали, приятные в общении!!!
1
23 февраля
Понравился автономный комплекс, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Ребята делают свою работу качественно, быстро. Здесь только 2-х и 3-х фазная мойка кузова, правильная бережно моют не затирают лкп. А при фирменном комплексе используют аппарат торнадо, который делает уборку салона качественнее. Огромное спасибо, не теряйте свой отработанный профессионализм
3
1
24 октября
Минусов у этой автомойки только два: не несут ни какой ответственности за Ваш автомобиль во время, либо после, мойки и, склонны к обману, чтобы нивелировать любую конфликтную ситуацию.
Пользовался услугами автомойки два раза, первый - в феврале этого года, когда забирал машину, то увидел что помят номерной знак. Поскольку машина стояла в поле зрения камеры, попросил чтобы мне предоставили видеозапись (машина простояла всего пару часов после мойки), что мне пообещали сделать и заверили, что разберутся. В последствии, звонил не однократно, в течении нескольких месяцев, и меня только кормили завтраками. Как итог, я эту затею бросил, но написал отрицательный отзыв по данной ситуации.
В ответ, со мной связался человек, представившийся сотрудником автомойки и попросил отзыв удалить, мол просто вышло недоразумение и предложил воспользоваться бонусной программой: мне начислят 5000 бонусов, которые можно будет потратить на услуги автомойки. Я пошёл на встречу данной просьбе и удалил свой отзыв, однако когда через пару месяцев решил воспользоваться данным предложением, узнал, что меня просто обманули и такой программы у автомойки нет и никогда не было. Какой смысл так глупо обманывать - не знаю?
Буду рад, если кому-то этот отзыв окажется полезным!
3
17 марта
Очень понравилось отношение, на автомойках такого не встретишь обычно, вежливо, доброжелательно встретили и дали консультацию. Очень чисто, прям необычно чисто. Красиво👍 можно подняться в парк развлечений наверх, но можно подождать и в уютной клиентской комнате. Спасибо! Рекомендую всем,кому не безразличен сервис!
2
1 мая
Долго искала подходящую мойку с хорошим сервисом и вот наконец-то! Тут идеально всё: от качества до скорости и отношения администраторов к клиентам. Моют очень быстро и качественно, хорошей химией, что очень важно. У меня в доме есть мойка, но я предпочитаю приехать сюда, так как качество сильно отличается.
Очень чётко работает система онлайн записи, всегда можно рассчитать свои планы. Плюс мойка находится на парковке торгового центра, есть чем заняться во время ожидания)
2
26 февраля
Качество обслуживания превосходное, администратор автомойки Егор очень приветлив, вежлив и тактичен, просто и понятно разъяснил технику мойки и качество услуг, предлагаемых моечным комплексом. Мойка качественная, мойщики ответственно относятся к качеству мойки и уборки салона во всех мелочах. В дальнейшем будем пользоваться услугами данной автомойки.
3
19 ноября
Мойка высшего класса все чисто аккуратно, приятная атмосфера, хороший персонал. Менеджер Владислав гигант своего дела!!!👍👍👍
20 мая
Отличное место что бы привести свою машину в порядок, коллектив выполняет свою работу быстро и очень качественно, приветливый и вежливый. Одним словом профи. Рекомендую однозначно
2
5 декабря
Уже третий раз мое свое авто на данной мойке. Отличный сервис, хорошие и грамотные мойщики. Есть зона отдыха. Отдельное спасибо администратору
1
24 мая
Отличное место, одно из лучших в округе!
Обширный спектр услуг и обслуживание на высшем уровне.
Ребята работают быстро и качественно.
Приезжайте, не пожалеете.
2
5 июля
Удобная локация, качественная химия и работа мойщиков, вежливый персонал. Комфортная электронная запись и вкусный кофе.
1
19 сентября
Машине 15 лет, а за час сделали буквально новой, качество как всегда на высоте! Единственное, было бы приятно, если станут добавлять салфетки в боковые зеркала, чтобы капли потом не вылетали на стекло, а так огонь
22 февраля
Давно пользуюсь услугами Мойвилль! Теперь стало ближе к дому и работе. Ребятам отдельное спасибо за качественное и профессиональное выполнениу услуг по мойке кузова и уборке салона.
Есть большой выбор услуг по химчистке кузова, салона, удаления различных загрязнений с автомобиля.
Успехов и процветания в работе!!!
2
25 апреля
Отличная мойка! Сотрудники - профессионалы. После посещения автомойки Мойвилль автомобиль будет вам благодарен, так как здесь работу выполняют - как надо, а не как получится. Администратор в свою очередь порекомендует необходимый перечень работ, и посоветует исключить лишние услуги. В общем мойка - качественная, для тех кто любит свой автомобиль!
2
26 июня
Не рекомендую данную авто мойку!!!
Заказали мойку автомобиля и химчистку сиденья.
Машина в разводах, стекла в следах пальцев.
Сиденье грязное. На хромированных элементах пятна, которые ни чем не оттираются. Сначала подумала разводы от воды, а оказалось химия разъела…
На что сотрудники детейлинга ответили «ну машина же китайская». Начали убеждать что это элементы цветут давно и я не видела из-за грязи. Хотя машина была просто в пыли и до этого таких следов не было.
Сотрудники детейлинга ситуацию как-либо решать отказались. Ссылаясь на низкое качество автомобиля.
Диллер подтвердил, что это агрессивная химия разъела и все элементы под замену! К сожалению, эти элементы продаются только в сборе и их замена выходит в очень крупную сумму….
4
4
29 августа
На сайте весь день свободный, а по факту приезжаешь - и всего один мойщик на 5 машин, ожидание 4 часа. Менеджер грубоватый. Не совсем понимаю зачем открывать мойку в перспективном месте с одним мойщиком. Зря потраченное время. Лучше бы отдали место другой автомойке и хорошим штатом. Не рекомендую!
2
2
24 мая
Моюсь на постоянной основе только на этой мойке, на практике самое адекватное соотношение цены и качества в Москве, администрирующий персонал грамотный и ответственный, никогда не возникало никаких нареканий, однозначно высшая оценка
2
6 марта
Удобное расположение в паркинге, можно оставить машину и забрать после прогулки по развлекательному комплексу.
Качеством работ по химчистке пола и сидений очень довольна, как из салона новую забрала.
3
20 мая
Пока самое лучшее место, где я был. Моют очень хорошо, удобное расположение, сервис на уровне. Очень очень педантичное отношение к работе, администратор лично проверяет машины перед сдачей. В общем всем советую
3
22 февраля
Очень хорошая мойка. Все понравилось! Отлично помыли машину!!! Качественное мытьё! Был дефект на кузове, ни на одной мойке не могли устранить! Это единственная мойка где смогли убрать дефект! За это спасибо менеджеру Егору и команде мойки!!! Вернемся ещё!!!)
4
28 марта
Одна из лучших моек, на которой когда-либо мылся.
В технологиях мойки понимаю отлично и тут сразу видно, какой у людей подход.
Был пока только на 3х фазной мойке.
Качественно и супер быстро моют.
Один раз помыли авто втроем за 20 минут!
С учетом сушки.
4
3 мая
Сдал машину на комплекс + антидождь и керамику
Машину вылизали, выглядит как новая 3 года назад. Всё шикарно, сервис на уровне, буду мыть свою тут
2
13 декабря
Качество работ на отлично, вот со временем проведения этих работ не все так гладко) нужно иметь временной запас и все будет отлично)
6 апреля
Ну что сказать - самый новый филиал сети Мойвилль, куда и с девушкой приехать не стыдно😎 НО, мы-то здесь за качественной мойкой и уходом за авто! Все этапы мойки делают по ТЗ, вопросов нет вообще. Благодарен и компании, и филиалу на Острове Мечты, что можно без опасений доверить ЛКП и автомобиль профессионалам🤝🏻
2
27 июля
Приехал по записи, вовремя приняли, отлично помыли. Машина блестит, все понравилось. Приеду еще
1
22 февраля
Отличная мойка! Оставляешь машину и в парк развлечений , по приходу садишься в идеально чистую машину.
Ребята видно профессионалы своего дела.
3
5 июня
Не первый раз посещаю ребят, все очень нравится. Подход, сервис, клиентоориентированность - все на высшем уровне. Успехов!
1
23 апреля
Все топ, несколько постов мойки .Моют очень качественно! Все понравилось , особенно отношение администратора Егора!🤝 если мыть машину? То только сюда! 5 звёзд!
2
20 мая
Самое клевое место для блеска своей тачки, райское место для сильных коней под капотом. Советую, рекомендую, не пожалеете 👍👍👍
1
26 апреля
Посетил данную мойку по рекомендации, остался не просто доволен, очень доволен! Машина после проделанных детейлинг работ как новая, даже лучше! Вообщем рекомендую!
3
11 марта
Качество мойки кузова очень хромает. Перед началом мойки мне предложили бесполезную услугу по удалению регентов с кузова, что и так в принципе подразумевает трехфазная мойка.
Естественно, по задумке авторов наверно, белые точки остались. Но остались и другие мелкие загрязнения, это при том, что машину проверяли 2 менеджера с фонариками. Салон убрали хорошо. Как мойка у ТЦ, где можно хотя бы с пользой время ожидания провести, сойдет.
2
1
9 ноября
1.По смс уведомлении мойка должны была быть 50 минут- мыли больше двух часов
2. После мойки одни разводы, домывали после замечаний
24 мая
Впервые приехал в Мойвилль на комплексную мойку салона и мойку подкапотки. Эльмин радушно встретил, всё объяснил. Через 4 часа машина была готова. Чистота была идеальная! Спасибо сотрудникам. Эльмину - отдельная благодарность!
1
24 мая
Классная автомойка. Администратор молодец, все быстро четко и по делу)) рекомендую!!
1
5 мая
Высокий уровень профессионализма. Качество услуг - выше всяких похвал. Не к чему придраться. Буду посещать сам, и советую другим.
1
25 марта
Позвонил на мойку отправили на Андропова 1!
Ехал целый час в итоге оказалось что мойка не работает. У вас сотрудники в курсе вообще режима работы? На сайте указано что открыто до 22:00. В общем обращаться в к вам больше нет желания!
1
3
24 марта
Сделала здесь химчистку салона и багажника,всё очень качественно,грязь,даже въевшуюся,отовсюду убрали.Автомойку рекомендую!
2
1 июня
Одна из лучших моек на которой приходилось бывать! Ребята знают свое дело. Цена за услуги более, чем оправдана. Успехов в делах!)
1
11 февраля
Парни! Пять звёзд вам!!! Самая современная мойка! И отдельный респект за человеческое отношение к клиентам ! Рекомендую !
2
17 мая
Мойка отличная, но на странице указана не достоверная информация. Шиномонтажа тут нет.
Не тратьте чужое время, скорректируйте перечень услуг.
25 декабря
Шикарная мойка, с достойным обслуживанием!
16 мая
Я была в восторге ! Парни работают профессионально! Спасибо большое !
1
23 ноября
Классный и качественный сервис !
27 ноября
Большое спасибо Владиславу и его команде. После детейлинга и керамики мой Рэндж блестит как новый.
1
8 сентября
Хамское обслуживание пришлось уехать, зря потратила время
30 июня
Отличная мойка, хорошие ребята, все на 5
1