Мойка М3
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
477 отзывов
25 августа 2024
Пользовалась услугами данной мойки. Работу сделали хорошо, но возник один спорный вопрос, который оперативно был решен замечательным управляющим Романом, который показал мастер-класс по вежливому и лояльному отношению к клиенту. Плюсом дал разверную консультацию по авто и соответствующим предоставляемым услугам.
Буду пользоваться услугами М3 в дальнейшем и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
1 октября 2024
Классная мойка. Внимательный персонал, очень приятное обслуживание, диванчики для ожидания удобные. Ребята действительно стараются на результат, выполняют свои обязанности. Отдельное спасибо ночному администратору. Грамотно всё объяснил.
1
30 декабря 2024
Ложка дектя в кипу пятизвездочных отзывов.
Качество мойки хорошее
Расположение удачное
Цены по прайсу адекватные
Мойщики вежливые
Минусы:
Основной минус - это - Администратор и девушка в зале ожидания
Они между собой не общаются и понятия не имеют о работе друг друга.
Коротко истоия: приехал на комплексную мойку, админ потратив на меня секунд 30 сказал что-то про химчистку ковров и исчез. Я решил что так и должно быть и ушел в тц.
Спустя три часа пришел принимать работу -
указал на недомытые места и проследил за исполнением - ребята мойщики молодцы, все исправили и обьяснили. Получил ключи.
Озадачился оплатой, поиск администратора успехом не увенчался, так что пошел к девушке в зал ожидания, которая выставила мне счет за мойку в 10 тысяч. На мою просьбу обьяснить из чего состоит цена в два раза выше комплекса, я получил ответ - « У вас почему-то стоит две химчистки ковров по 3000₽, я не знаю почему. Так что с вас 10 000 и все».
Ругаться было как будто бы бесполезно, я оплатил и попросил чек. А далее я ждал чек минут пять, пока девушка говорила по телефону записывая кого-то….
Занавес.
Спасибо мойщикам, работу сделали свою хорошо.
Не спасибо администратору и девушке в зале ожидания (кассе) - ну хоть немного прозрачности в цене и результате давайте. Ощущения что помыли хорошо, но кинули.
7 декабря 2024
Автомойка произвела исключительно благоприятное впечатление. Персонал проявил себя как высококвалифицированный и внимательный к деталям. Особая благодарность администратору за его помощь в решении всех возникших вопросов. Моя машина была не только тщательно вымыта, но и очищена внутри, отполирована, а также избавлена от неприятного запаха в салоне. Стекла приобрели первозданный блеск. Я с уверенностью буду рекомендовать эту автомойку своим знакомым.
6 августа 2024
Мылась пару дней назад, машину приняли во время,помыли быстро и качественно. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли решить мою проблему.
Комфортная зона ожидания,есть детский уголок
В целом все понравилось,приеду еще
Приезжала еще раз, все так же на высоте
1
2 сентября 2024
Помыли и почистили после знатного загрязнения собакой очень хорошо, тут нечего сказать, но есть несколько моментов, которые меня разочаровали, хотя изначально я был в восторге от эффекта.
1 момент, это не пунктуальность. Сказали что машина будет готова к обеду. В итоге я сам уточнял спустя два часа после обеда когда будет готова машина, ибо никто не планировал сообщить что задерживаются с чисткой. Сказали к 16 часам будет готова. Я приехал, и всё же не готова, пришлось и там около получаса ждать.
2 момент, я приехал после мойки в магазин. Как оказалось с мокрыми шортами. Это было крайне неприятно ходить с мокрой жопой. Сиденье не было высушено от слова совсем. Пришлось пару дней подкладывать полотенце, чтобы не сидеть на мокром сиденье.
3 момент. Дабы хорошо сделать чистку, сказали что нужно будет снимать обшивку сидений, окей. Думал включить подогрев сидения, дабы подсушить, но увы и ах, при установке сидения на место, не были подключены разъёмы. И чтобы подключить их, мне потребовалось открутить сидение и самостоятельно подключать.
В общем не очень приятная история вышла и хорошо что мне не нужно было куда-то по важным делам или на встречу. Было бы ужасно
13 января
Часто мою мою машину тут. Результат всегда безупречный. Одна из немногих моек, где есть весь комплекс работ, предусмотренных заказанной услугой, выполняется в полном объеме, без всяких напоминаний.
7 августа 2024
Отличная мойка, персонал вежливый! Постоянно есть услуги по акциям, что позволяет сэкономить. Чисто, материал весь аккуратно, на своих местах лежит. Советую!
28 октября 2024
Всё отлично зделали антикорозийную обработку днища лада ларгусс быстро и качественно персонл вежливый через год приеду к ним снова.на обновление антикорозийной обработки.
3
30 августа 2024
Позвонил, приехал, сделали быстро и качественно. Мыл радиатор, двигатель, кузов. Пока мыли машину, с дочкой купался в аквапарке. Пока купался, кушал в кафе(~7 часов),ходил по магазинам в тц, машина стояла под присмотром на территории мойки. Выехал из паркинга бесплатно. Персонал внимательный, вежливый, клиентоорентированный. Рекомендую.
1
1
29 июня 2024
Обслуживаемся на этой Мойке уже более 4-х лет, нравится, детейлинг тоже на уровне, всё оперативно и аккуратно делают. Администраторы всегда приветливые и вежливые, спасибо за отличную работу всему персоналу.
1
11 октября 2024
Я еще с прошлой зимы заприметил дле себя эту мойку. Ценник на комплекс (а я в основном заказываю его) средний. Записаться на удобное для себя время никогда не проблема. Работу делают качественно. С приемом и выдачей не затягивают. Если возникают какие-то замечания с моей стороны (редко и по мелочи, но бывает), вопрос всегда решается в пользу клиента.
21 августа 2024
Добрый день ! Мыла машину всегда на этой мойке в Питерленде ,в этот раз тоже записалась приехала помыть машину. После ожидания мойки машины ,подхожу к машине, а она просто вся в комарах не отмытых и в черных пятнах . И администратор говорит мне ,что комаров они не отмывают!!!! Я говорю а эти пятна ? Взял сам тряпку и протер и пятна исчезли .И теперь больше на эту мойку не поеду. И прежде чем платить, теперь буду смотреть как помыли. Будте внимательней на этой мойке после того как сменились работники .
4
3 января
Полный спектр услуг: мойка, химчистка, полировка и покрытие кузова защитными материалами. Цены для города средние. Но при этом реально стараются. Адекватно реагируют на замечания, моментально устраняют недочеты. Впрочем, у меня тоакое за все время было один или два.
22 июля 2024
Очень жаль что нельзя поставить оценку меньше. Прошу управляющего данной мойки пересмотреть штат сотрудников,так как те что есть сейчас включая администраторов кладут **р на некоторые автомобили.
Записался на химчистку в ТРК" Питер Ленд" 19.07.2024 приехал на своём авто ,нужна была химчистка всего салона, +багажник и двери ,вообщем всё, не буду скрывать салон был в ужасном состоянии (песок,грязь и даже плесень). И так ,приехали, встретил администратор, осмотрели авто была названа сумма в 20к+ ( потому что как я сказал ранее ,салон был плох). Договорились ,обсудили формальности и я спросил будет ли салон сухим,так как в вс нужно было ехать в другой город,на что администратор сказал:
-конечно,после химчистки мы используем специальные фены для сушки салона.
Увидев как я думал профессионализм мы оставили машину и ушли.
Написали в тот же день ,в +- пол 9 вечера ,что авто готов можете забирать и оплачивать, в тот же день не смог так как работал ,списались с администратором Виктором сказал без проблем забирайте как сможете.
Приехав в субботу за авто ,при осмотре мной ,без администратора(он почему-то не пошёл смотреть его со мной,мол вот ключи ,идите смотрите
Первое что увидел ,машина с окнами закрыта, по итогу влажгые сиденья (хотя по их словам сушат фенами)грязные ремни ,местами ряд задних сидений администратор сказал что исправим,приходите завтра .
Придя в воскресенье, практически ничего не поменялось,кроме администратора . Все также такрытая машина с мокрыми сиденьями . Пришлось 6 часов ехать с мокрой ж...
Не советую данную химчистку и мойку
На фото будет видно что сиденья мокрые ,это спустя пол часа езды!время и дата там же.
1
4 октября 2024
Обычно я стараюсь записываться заранее. Но тут так получилось, что была в этом районе и решила заехать. Меня встретили радушно, напоили кофе. Сказали, что, если удобно подождать минут 20, то будет свободный бокс. В итоге через час уехала на чистой машине и в отличном настроении. Спасибо М3. Как всегда, лучшие.
14 июня 2024
Хочу выразить благодарность персоналу за доброжелательность и качественное обслуживание) заехала по воле случая и осталась довольна. Очень комфортная зона ожидания. Попила кофе и приятно поболтала с кассиром. Спасибо)
2
24 сентября 2024
Остался крайне недоволен соотношением цены и качества. Мойка выполнена плохо, администратор проигнорировал просьбы, хотя при сдаче автомобиля заверил что все будет выполнено в лучшем виде. По итогу другой администратор устранял некоторые недочеты. На устранение всех недочетов у нас не было времени. Мойка обошлась в 5000 рублей. По итогу на всех алюминиевых поверхностях разводы. Под сиденьями, в центральной консоли и багажнике крошки. Фотографии сделаны сразу после приемки. Больше фотографий не вижу смысла загружать. Администратор который выдавал автомобиль все видел своими глазами и со всеми замечаниями согласился. Смысла переплачивать не вижу, так как качество оставляет желать лучшего.
1
17 октября 2024
Очень качественно выполняются все работы. Внимательны к деталям. Отдельная благодарность администратору Георгию за отзывчивость и дружелюбие.
14 июня 2024
Выше Всех Похвал! Организация, сервис, качество работы - 100 из 100! Я приехала на 20 минут раньше записи - но машинку взяли сразу. Безупречно отмыли и пропылесосили велюровые коврики, я даже не ожидала такого ( дочь занимается верховой ездой - песка и опилок на ковриках накопилось - жуть) . Все остальное - тоже идеально.
Чудесный вежливый и галантный администратор!
Плюс еще и за парковку платить не нужно - не смотря на то, что сервис находится на -1 этаже паркинга ТЦ , где парковка больше часа - 100₽ - администратор просто сопроводил и поднял шлакбаум))
Приедем еще!
3
1
4 июля 2024
Приезжаю не первый раз на химчистку, мойку кузова/подкапотки. Всё делают качественно и быстро. Есть удобные диваны, зарядки, вода и другие напитки. Ребята очень дружелюбные и вежливые. Бонусом помыли коврики, за что большое спасибо
2
9 октября 2024
Приехал по рекомендации друзей, на полировку с нанесением керамики, меня качественно проконсультировали, рассказали про услуги, после полировки машина изменилась до неузнаваемости, плюс к этому помыли машину в подарок, очень приятный персонал, буду рекомендовать вас!!!
7 августа 2024
Был на комплексной мойке «все включено»+жидкое стекло в подарок.
Сотрудник видимо решил не стараться, так как увидел «чужой» регион на номерах.
На ковре багажника пятна остались, то есть средством его не мыли. Изнутри лобовое стекло не помыли. Пластик так же не «обработали».
На сайте указано что мойка длится 1 час 25 минут, по факту машина была «готова» через 50 минут.
Впечатление о себе испортили, безответственное отношение.p.s отзыв пишу через час после выезда с этой мойки.
1
1
29 сентября 2024
Когда мыла здесь машину комплексом, администратор заметил царапины по правой стороне и предложил сделать полировку. Мне не очень верилось, что это может решить проблему. Но, так как цена была не высокая, я решила попробовать. И вы себе просто не представляете, какой замечательный получился эффект. Даже при ярком свете, при очень пристальном рассмотрении кузов идеально гладкий.
23 декабря 2024
Помыли так себе,записался на мойку радиатора и потом в дальнейшем на мойку локеров,в итоге помыли на отвали внутри локера осталась грязь,я спрашивал у администратора а почему там не помыли,он сказал ну не везде мы можем помыть,грязь там останется все равно,итак помыли,плюс бонусом когда мыли радиатор у меня какого то черта заглушка под капотом пропала,спросил есть ли возможность по камерам посмотреть,а у них в тот день как раз и камеры не работали,нельзя посмотреть что делали с моей машиной,вот теперь и думаете стоит ли ехать сюда машину мыть или нет.
21 ноября 2023
Из всех моек, на которых мне довелось побывать в СПб - эта самая любимая. Потому что моют всегда качественно. Ни разу за год не нашла к чему бы могла придраться. Ни разводов, ни подтеков. Автомобиль черного цвета. Если бы были какие-то недочеты, это бы было сразу заметно.
Однажды мой авто поцарапали (бампер) на парковке около данной мойки. Администратор помог человеку , который это сделал, найти мой номер в базе (благо, я к тому времени уже мыла машину у них), а также оперативно оценил ущерб и тут же, на мойке царапину заполировали и помыли машину заодно. Я теперь даже не могу найти точно место, где была царапина😄
Химия у них, вероятно, дорогая, тк пахнет в машине после уборки всегда очень приятно. Голова не болит от запахов.
Записываться тоже удобно. Через телеграм бота. В общем, восторг! Приезжайте, не пожалеете
1
2
4 декабря 2024
Записался на тонировку задней полусферы автомобиля, в первый день поклеили только задние боковые стёкла, заднее стекло не смогли, сослались на бракованную плёнку, сказали: "можете записаться в любое время, всё переклеим, сделаем скидку", записался на следующий день. На следующий день прибыв на на переклейку плёнки, администрация уже забыла про скидку, но да ладно, рассказав ситуацию вроде как вспомнили. В итоге прождав около 4-х часов повторяется та же ситуация, снова "записывайтесь в любое время, сделаем скидку и т.п.". День 3, звоню рассказываю ситуацию оператору, хочу записаться в 3-й раз, оператор понятное дело в ситуации не в курсе, сказала что передаст информацию администратору и он перезвонит. В итоге мне так никто и не перезвонил. "Спасибо", за половину обклеенный автомобиль и за потерянное время!
1
9 октября 2024
Крутая мойка, все сделали на 5+. Красивая зона ожидания, в отличие от остальных многих моек. Чистая уборная, вежливый администратор
1
13 мая 2024
Хорошо работают,без суеты и спешки.Все наши пожелания и корректировки в процессе мойки, на какую- нибудь забытую детальку, всё делается на очень профессиональном уровне.Зона ожидания капец,как хорошо продумана(кофе,чай, телевизор).На мойке много постов,поэтому ждать очереди не втягость.Ребята все молодцы,были у разных и все работали очень хорошо.
2
18 ноября 2024
Дорого и качественно. Оставляла машину на ночь. Забрала в идеальном состоянии. Периодически полную чистку автомобиля делать надо. Это очень хорошо 👍 рекомендую.
9 октября 2024
Был приятно удивлен,ребята делают свою работу быстро и хорошо. Приятная клиентская зона, приятный персонал
1
24 июня 2024
12.06 приехал на мойку, решил сделать предпродажную подготовку и нанести защитное покрытие (керамику). Вчера после обеда сообщили о готовности машины, поехал забирать с отличным настроением и ожиданием супер качества чистоты и нанесения покрытия и остался КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН. Это просто ужас, моя первая и любимая мойка М3 (впервые именно в Питерлэнде попробовал помыть машину) меня крайне разочаровала.
1. Отношение. Ждал 5-10 минут пока приемщик говорил по телефону и отошел от стойки приема и ожидающих его клиентов, нас было двое и пока я к нему не подошел и настойчиво не попросил отдать мне ключи, тем более, что я все оплатил и девочка направила именно к нему, он мне кажется и продолжал бы "болтать" по телефону;
2. Качество. Машина стояла в затемненном месте, посветил фонариком и там были подтеки на порогах, недополированная керамика, ее остатки в щелях под крышкой бензобака, местами на кузове. Подозвал приемщика, который мне предложил забрать машину завтра, НО ГОСПОДА дорогие, я заплатил 31,4 т.р. не для того чтобы париться и снова и снова приезжать и тратить время, у меня его попросту нет! И кто мне оплатит его и все расходы на такси???
Корректирую отзыв и оценку, изначально ставил 1!
Позвонил управляющий, принес извинения и предложил приехать и исправить ситуацию. Провести повторную мойку и полировку и устранить все недочеты. Приехал в четверг, все сделали четко, быстро и качественно, как это было ранее всегда.
1
2 мая 2024
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО — ЭТО ОДНО ИЗ ГЛАВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ АВТОМОЙКИ «МОЙКА М3»
День первый - по приезду ко времени записи администратор сообщил, что принять авто не могут, все занято (о чем написан каждый 2й комментарий в отзывах на вашу мойку) и до меня не дозвонились чтобы это сообщить. В процессе выяснилось, что кассир перепутал номер телефона и сообщила мне, что «так бывает».
В результате нашли время принять авто в день записи. Были выбраны услуги «бережная мойка для автомобилей оклеенных в пленкой» и «комплексная уборка салона», машина была с достаточно сильными загрязнениями.
Приблизительно через час я пришел принимать машину, на тот момент времени была выполнена мойка, турбосушка и заканчивали уборку салона. В это время на машину с потолка паркинга капала вода, о чем было сообщено администратору. Последовал ответ администратора: «если будет водный камень, мы его уберем», машина осталась стаять на прежнем месте и на уже высушенный кузов продолжала капать вода.
Мне было сообщено, что машина ГОТОВА, и ее можно забирать (крыша оставалась мокрой) и что кузов НЕ ОТМЫТ, т.к. необходимо обезжиривать кузов. Сообщить о такой необходимости ДО начала или в процессе мойки по телефону, когда это стало очевидно – администратор не посчитал нужным.
В результате контрольного осмотра с администратором обнаружено, что не отмыто: бампер, накладки на порогах, корпуса зеркал, в салоне дверные карты, кожух ручного тормоза. Это было оправдано «большим количеством машин в работе».
Машину я не принял, договорились что она останется на ночь, будут устранены все упомянутые замечания, и я смогу забрать ее на следующий день.
День второй - машину выдавал уже другой администратор, который не был предупреждён об инциденте днем ранее. При нем были выявлены все те же замечания, что и днем ранее. Машину принимать я снова отказался.
Был приглашен заместитель управляющего для решения вопроса. Мы снова зафиксировали на фото все пропущенные места на кузове и салоне, договорились что необходимо перемывать. Поскольку в этот день была полная запись, а заместитель управляющего попросил заложить на мойку 1-1,5 часа, меня записали на следующий день.
День третий - привез перемывать машину в третий раз.
Зам. управляющего принял машину и сказал возвращаться через 15-20 минут (разговор о 1-1,5 часа на перемыв машины, был забыт и аннулирован им же, т.к. «машину же уже мыли вчера». Все недостатки устранялись локально на уже запыленном кузове.
Оплатить все эти мероприятия по мойке машины за три захода с кучей потерянного времени мне было предложено по полной стоимости, т.к. «услуга полностью выполнена».
Это всё, что было предложено компанией, по какой-то не ясной причине называющей себя «детейлинг мойкой», на потерянное время, деньги и настроение.
Результат такого "детейлинга" на фото (на это было трижды указано каждому адмитистратору и зам. управляющего).
Судя по многочисленным негативным комментариям (за исключением купленных), о подобных ситуациях руководству вполне известно.
10
1
23 сентября 2024
За все время, что я пользуюсь услугами этой автомойки, сменил 2 машины. А вот М3 изменять точно не собираюсь. Ребята добросовестные, чувствуется, что стараются, а не лишь бы побыстрее помыть. Сейчас это догого стоит.
13 мая 2024
Близко расположена от дома, хорошо сделан заезд на пост мойки,ребята мойщики профи.Как то раз опаздывала,время было в обрез,так ребята и загнали,и выгнали уже чистую машинку с мойки.В комнате ожидания можно отдохнуть и расслабиться после сидения за рулём, попить кофе или чай, посмотреть по телеку ,что в мире творится . Когда Едешь домой в чистенькой своей Красотке,Настроение ВО!
1
11 октября 2024
Приехал за был потрясён ценой записался на оду цену по факту говорят ну мы сделаем какой результат хотите я ответил хочу чистую машину предложили Хим чистку за 30 тысяч рублей хотя прополисосил ковёр и сам и мне не нужна была хим чистка
1
2
20 сентября 2024
Взялись за работу которую из начальной не могут выполнить . продержали машину три с половиной часа . в итоге нечего не сделали вообще . заивив что у них нет возможности. А если бы была то это стоило дороже. зря потраченый день время и деньги на дорогу . даже не предложили машину помыть или что-нибудь из услуг за компенсацию .
1
16 октября 2024
Во время моего последнего посещения не работал безнал. Пришлось снимать наличку в банкомате, чтоб рассчитаться за мойку. Больше никаких минусов за год припомнить не могу. Приятное место с очень вежливым и качественным обслуживанием.
7 июля 2024
Мне понравилось!Хороший выбор услуг,удобная для меня локация,можно пройтись по магазинам,погулять в парке,посидеть в кафе!Молодцы!!!
18 декабря 2024
Это лучшая мойка с лучшим сервисом в Спб! Трехфазная мойка сделана отлично, замечаний нет. Территория мойки чистая, посты с хорошим освещением, очень красивая зона ожидания со всем необходимым, очень вежливый персонал, отдельное спасибо Виктору администратору, очень вежливый парень, а так же Светлане на ресепшене!
4 июля 2024
Мойка супер, ребята очень понятливые. Отдельное спасибо администратору, который помог мне разобраться во всех вопросах. Машинку мне вымыли, вычистили и отполировали, застарелый запах в салоне тоже пропал, и стекла как новенькие. Буду рекомендовать вашу мойку своим друзьям)
1
2 октября 2024
За химчистку спасибо. Насчет некоторых пятен, я даже не надеялся, что их удастся убрать. Уж не знаю, какие средства они тут используют, но результат впечатлил. Обязательно приеду еще.
5 июля 2024
Спасибо за отличную работу! Помыли автомобиль очень хорошо, несмотря на большое количество клиентов. Большой плюс в том, что работники вежливо относятся к каждому, не смотря ни на что)
1
1 ноября 2024
Просто в очередной раз гнев. Зря видимо поверил в последний раз когда за мойку максимум не сделали химчистку дисков и чернение шин. В этот раз вообще без слов, просто на новой машине расцарапали тряпкой торпеду, видимо не сняли с тряпки бирку (леска), либо грязная тряпка! Не рекомендую однозначно, поберегите свои автомобили
29 октября 2024
Обслуживание отличное, машину намыли до блеска. Недовольны балансировкой колес. Выехали на трассу и были в шоке от того, как начало бить в руль. Пришлось делать балансировку в другом месте, а это еще 1600. Там заплатили за балансировку 1600, тут 1600. Неприятно.
9 октября 2024
Увидел в рекомендациях мойку, решил приехать. Администратор приятный в общении человек, помог подобрать услуги. Помыли машину, убрали давнишнюю соль на полу, ещё и в подарок покрытие сделали.
27 июня 2024
На мой взгляд, лучшая мойка в районе. Быстро и качественно делают свою работу. Мою свою машинку тут уже не первый месяц, ни разу не было проблем, делают на совесть. Классная зона ожидания, есть приставка. Цена соответствует качеству
13 февраля 2023
Отличная мойка в подземном паркинге Питерленда. Вроде бы на 8 мест. Есть клиентская зона с чаем и конфетками. Либо можно переждать мойку, гуляя по ТЦ. Также можно наблюдать за процессом мойки на экране ТВ в клиентской зоне. Стоимость недешевая, но моют качественно. Правда, мою машину мыли два часа (с учётом химчистки одного сидения), что, по моему мнению, очень долго. Но, возможно, мне просто не повезло и у мойщика был перекур, так как машиной занялись только спустя 20 минут, после того, как загнал ее на пост. В целом доволен, могу рекомендовать
1
1
29 февраля 2024
Регулярно заезжаю для мойки, чистки. По весне мою днище, радиатор и двигатель. В целом очень достойно. Персонал адекватный. Единственный нюанс, если планируете мыть машину в пересменку, то предупреждают, что будет дольше обычного.
1
1
27 ноября 2023
Все отлично. Записала заранее на удобнее время, пока мыли машину пошла по своим делам. Пришла и поехала, машина чистая и радует. Очень хорошие доп услуги, ароматы, выпрямление вмятин, покраска дисков, антидождь и так далее.