Отоларинголог Байрамов произвёл не самое лучшее впечатление. Врач достаточно нелюбезен, на вопросы отвечает из под палки. Удивило нежелание объяснять, все ответы клещами. Не могу рекомендовать, к сожалению.
Заехать на парковку - целая проблема! Ожидать открытия шлагбаумы можно полчаса, перегородив всем проход/проезд.
Заходишь, ожидая увидеть как минимум очередь, из-за которой они не могут быстро отреагировать, а они "трещат" между собой🤦♀️
Что за отношение к клиентам? Клиентоориентированность, по-видимому, пустой звук🤨
Клиника полный отстой, начиная с того что запись была на 14:40, врач освободилась только в 15:15, 35 минут сидел и ждал, кукушки Администраторы ни о чем не предупредили, зато обсудили кто и с кем встречается, к врачам претензий нет, уберите этих глупых девушек с ресепшна
Заключили программу "карапуз+" Послетрождения ребенка в сентябре 2020. На сегодняшний день никаких нареканий в работе нет. Каждый месяц ходим к педиатру на осмотры, сдавали множество анализов, делали детский массаж, невролог, акулист, хирург и прочее по необходимости для возраста до года. Заранее записывались на время, всегда все вовремя. Делаем все прививки по графику, все входит в стоимость и нужно заботиться об оплате и количестве анализов. Врачи вежливые профи, понятно объясняют и назначают необходимые процедуры и анализы. Сестричкам отдельное спасибо, за то как берут кровушку из венки полугодоваоого малыша, он не успевали испугаться)
Хотелось бы оставить отзыв о новом корпусе юбилейный 59.
Очень обрадовалась, когда открыли рядом с нашим домом. Но зря.
Второй мой поход туда сопровождается негативом.
Все начинается с ресепшен. Неприветливые медлительные дамы с ресепшен, возможно, не так раздражали бы если бы не плачущий на руках ребенок, но по 8 минут искать сдачу! Да не мои это проблемы в конце концов! Оплата по терминалу тоже не с первого раза.
И, наконец, процедурный кабинет, ребёнку 2 месяца, я знаю, что это сложная процедура - взять кровь у него. НО ЕСЛИ ТЫ НЕ КОМПЕТЕНТНА В ЭТОМ, НЕ УМЕЕШЬ, НЕ ЗНАЕШЬ - СКАЖИ!!!! В итоге весь стол в крови, капли крови везде кроме пробирок. Это честно какой то ужас. Пожалела сто раз, что не поехали как обычно в другую клинику.
Деньги конечно за кровь они взяли, а в верности результата вообще нет уверенности. Потому что собирала она отвратительно. Наклеила непонятно как и какой лейкопластырь. Руки нормально не протёрла. Короче, увы, но туда больше не ногой, хотя реально планы были совсем другие.
При этом педиатр Худиева - вы безумно нам понравились, спасибо!
Фото приклеенного лейкопластыря прилагаю (фото прям из клиники).
ФИО медсестры Солдатенко Тамара.
Хотелось бы получить ответ и реакцию тк такое отношение и качество я могла бы получить и в государственной. (Хотя там берут лучше )
Были у окулиста, доктор хороший, обходительный, свое дело знает хорошо. Все понравилось, хорошо бы только предупреждать, что прием задерживается, а то мы торопились и не успели пообедать.
Чиркина Анна Асканазовна шикарный стоматолог мне очень понравилось я даже влюбился так она меня лечила как будто я её брат родной очень нравиться она и её работа и её голос
Заранее записались с грудничком на узи тазобедренных суставов и НСГ в клинику на юбилейном проспекте 59(02.09.2021 на 19:00),пришли за 10 минут раньше ,как и просили .Нас не приняли ,потому что на юбилейном проспекте отключили электроэнергию ,так как они работают до 21 часа ,попросила их позвонить ,как дадут электроэнергию.так же утончила где принимает у них узист 03.09,сказали на юбилейном 16,весь вечер провисев на горячей линии,начали искать другое место ,естественно ,найти место на утро невозможно ,по итогу у узиста на юбилейном 16 полная запись ,принять нас не могут,нам так никто не перезвонил ,идём к врачу без узи!
РS.в 20 часов были дома,электроэнергия была.
Хорошая клиника! Была на приёме у Волковой Татьяны Борисовны, замечательная врач, профессионал!!! После сдачи анализов в другой клинике и посещения врача была в шоке от диагноза!! Решила сходить ещё в Мою семью и не ошиблась!! Консультация Татьяны Борисовны привела меня меня в чувство!!!!! Спасибо огромное за все!!! Буду ходить только к ней!
Вызывает врача на дом , болела короной. Ко мне приехала педиат Лилия что то там... назначила сходу АБ ....она у вас её вкурсе , что при короне АБ не назначают! И за 4 000 вызов ещё назначила миромистин. Это дно , просто дно руководство клиники примите меры !!!!!!!!!!!! Таких врачей нельзя держать в клинике темболее педиатра, она после меня наверно в детском отделении сидит.....и заряжает дальше, у меня дома даже маску не надела и руки не мыла !
Отвратительная клиника, принимают с опозданием, поэтому прием сокращается вместо положенных 20 мин до в лучшем случае 5 ти . К врачу особенно претензий нет, но когда идешь расплачиваться, администратор, который совмещает две должности, она же кассир, узнаешь что счет вырос на 200 руб, спрашиваешь почему, тебе тут придумывают не существующую процедуру. Мне делали только узи почек и оно стоит 1400, она говорит, что сделали еще и узи мочеточника, хотя этого никто не делал. Гинеколога хвалят, но мне прием не понравился. В целом эту клинику не рекомендую.
Отвратительное обслуживание. При приёме врачи назначают массу анализов, которые в итоге сдавать и не надо (так как при воспалительном процессе эти показатели некорректны и надо пересдавать ещё раз). После того как деньги получены все про тебя забывают. Приходилось трижды звонить в медцентр, чтобы мне выслали результаты анализов, которые в итоге прислали на неделю позже обещанного срока.
При этом назначают лечение сильными антибиотиками ещё не дождавшись результатов анализов.
Администраторы начинают грубо общаться после того, как клиент высказывает в вежливой форме недовольства
Несколько лет назад обратилась в клинику,сделали узи,выявили огромный камень в почке,срочо пошла за направлением в стационар,в это время позвонили из клиники моя семья и пригласили прийти на прием к урологу,на что я расстерялась т.к уже была у двери терапевта в обычной поликлиннике,на что по телефону мне сказали-если у вас сложносности с деньгами,вас примут бесплатно,но медлить нельзя,срочно к врачу!я была очень удивлена!я пришла на прием ,врач узи（которая мнн делала）сама отвела к урологу,с этих минут началось лечение,с этой проблемой мы справились,каждый год хожу планово.хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ урологу Иванцову К.А спасибо вам,здоровье вам и вашим близким!
3
1
Андрей Н
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Педиатр изверг, надеюсь уволили.
Ходили с сыном 3 лет на прием к педиатру Юсупову.
Вместо того, чтобы попросить сына открыть рот, жестко вставил палку и крутнул, как будто это не ребенок, а баран для шашлыка.
Жаль, что я не врезал ему
Проктолог непрофи. (фамилию не помню)
Он не закрыл дверь, не поставил ширму. И во время осмотра зашла уборщица и забрала мусор. Ни постучаться, ни извиниться не считала нужным.
Неприятные впечатления
Прекрасный врач Третьякова Л.В. быстро поставила на ноги, без лишних вопросов, видно что врач с большим опытом. Теперь только к ней
3
Анна
Level 8 Local Expert
March 29, 2022
Впечатления ужасные от посещения данной клиники, даже в государственной поликлинике лучше принимают. Вот честно. Врач просто не разрешала положить на стол папку с анализами, документы со стола просила дать ей в руки, видимо царская особа, я сказала врачу самой взять анализы со стола это же трудно. Сказали родственников мы не впускаем в кабинет, хотя даже в клиниках премиум класса и обычных поликлиниках можно вдвоём. Малыша смотрела не улыбаясь, не играя. Будто пришел в госку к старой бабке.
БОЛЬШЕ В ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ Я НЕ ПРИДУ!!!
Пришла на бесплатную 10-ти минутную консультацию по ведению беременности. Попала к врачу судя по фото Цакировой Т.Г., т.к. бейджа у врача не было. Врач опаздала на 15 минут. Я зашла и началась консультация... Врач начала опрашивать меня подробно, я упомянула, что хочу получить информацию по программам беременности, на что врач мне ответила, что это у девочек на ресепе посмотрите, я о программах не рассказываю, а веду прием, меня это очень смутило. Сказала врачу, что есть не хорошие выделения, она об этом забыла и пригласила меня на кресло! Что в таких случаях недопустимо на ранних сроках. Естественно я отказалась, врач сказала, что напишет в карте о том, что пациент отказывается от осмотра!!! Серьезно?? Я снова упомянула о консультации по беременности, и что осмотр вроде как не входит в это, врач промолчала. В процессе опроса врач сказала, что мне не нужно это ведение беременности, т.к. я буду везде переплачивать и доплачивать чуть ли не в каждый прием. Вот за это наверно и стоит одна моя звезда, за честность, что я буду таки переплачивать больше, хотя само ведение беременности стоит 116000 рублей. По итогу консультации врач протягивает мне лист с просьбой расписаться, где стоит первичный прием и сумма 1500 рублей. Я немного в шоке, спрашиваю "За что?" На что врач отвечает: "Я не буду ставить на учет беременную, если о ней ничего не узнаю".. Какой к черту учет, если я хотела узнать про ведение беременности??????? Естественно я отказалась платить, врач сказала, что прием окончен и я могу идти, проводила меня до ресепа и сказала, что я ОТКПЗЫВАЮСЬ платить! 40 минут мне делали мозги!!! Да я бы заплатила, если мне не сказали об этом после посещения. Кто так делает? На ресепе девочка сказала, что записывала на прием Аня и вроде как она во всем виновата.. Звонила в клинику я 3 раза и все 3 траза мне говорили разные девочки, что такая консультация есть, а по факту видимо нет. С программой в тот день я так и не ознакомилась. На улице просто разревелась, ведь неизвестно что было бы, если врач всё таки осмотрела меня. В клинике была по совету знакомой первый и последний раз. Данного врача точно не рекомендую к посещению.
Попала в эту клинику случайно, потому что при записи просто перепутала адреса филиалов. Но решили с мужем не перезаписываться, а уже сходить. Хотели сделать плановое узи по Беременности 34 недели. Записали нас с Цакировой Татьяне Геннадьевне! После посещения мы с мужем вообще за сомневались, а врач ли это ?!
Как только зашли в кабинет, не здрасти, не представилась, проходите и ложитесь. Ни карту не завела на меня, не спросила элементарных вопросов (срок, какая по счету беременость, и тд как положено) Мужа на узи не пустила, не смогла даже обьяснить причину! Хотя это платная клиника, и незнаю ни одной платной клиники, где за деньги, ещё и мужа не пускают. Ну да ладно! Постоянно просила перевернуться меня с боку на бок, зачем это я тоже не поняла....сколько была на узи, никто не просил вертеться. Все делала молча, ничего не показывала и рассказывала. Только спрашивала , а где делали третий скрининг?! А где делали второй скрининг, ведь все хорошо было, ну значит и до сих пор все хорошо ! Долго замеряла параметры ребёнка, смотрела я на монитор компьютера и видела что постоянно скакал срок Беременности, то 32 недели, то 33 недели. В итоге закончив, «врач» выдаёт: у вас 32 недели Беременности и ребёнок весом 1800!!!! Муж уже не выдержал, он за стеной весь разговор слушал, и влез в разговор. Мы ей говорим что такого быть не может, что 4 недели назад делали узи и малыш был весом 1600, как за 4 недели он может набрать всего 200 гр?!!! Если она сама говорит что ребёнок уже большой и это видно по узи! Это видно по моему животу!!! На что «врач»все списывает на компьютер, который так измеряет и показывает! Что она не может толком померить, что показания постоянно меняются, то 32 недели, через минуту она говорит что уже 34 недели Беременности! Говорит, вы только не нервничайте, скорее всего у вас есть какие то проблемы и задержка в развитии ребёнка, и вам нужно срочно обратиться в перинатальный центр!!!!! Муж даже слушать ее не стал, сказал мне одеваться, что мы уходим и платить за эту «консультацию» мы не собираемся. Она психанула, вышла из кабинета, наверное на ресепшен. Мы стали одевать верхнюю одежду на ресепшне, она снова подбежала и сказала обратиться в больницу! На что я сказала, что мы сами разберёмся что нам делать, без ее советов! Извините, но за эту «псевдо консультацию» мы не стали! Я не советую этого врача никому! Не дай бог! Бедные беременные девушки, которым приходится сталкиваться с такими врачами! Такое ощущение, что ее взяли в улицы, посадили за монитор узи и сказали говорить то что выдаёт компьютер!
После этого мы съездили в другую клинику, где нас приняли абсолютно по другому прям с порога, на узи мы были вместе с мужем, где нам подробно все рассказали и показали нашего малыша, который хорошо развит, соответсвует сроку и весит 2800!!!!
Были в клинике 16 апреля 2021 на узи по беременности совместно с мужем. Врач посадила мужа рядом и все подробно рассказывала и показывала. Планировали делать 3д (3300 руб.), но врач порекомендовала сделать его позже, слишком маленький срок был для 3д узи, чем сэкономила нам 1200 руб.
Врач, Цакирова Татьяна Геннадьевна, нам с мужем очень понравилась, получили подробную информацию о состоянии, узнали пол ребёнка. Она нам распечатала с узи снимков 10, не меньше.
Из-за отрицательных отзывов было страшно идти на приём, но все оказалось намного лучше, чем можно было предположить
Были в феврале 2021 у лора, не запомнила ФИО, Почитала отзывы, но понадеялась, что и нам попадет квалифицированный специалист. Увы, нет( процедуры делал грубо, как будь то наспех. Ну и конечно назначение, меня ввело в шок, при синусите назначить уколы внутримышечно Конечно, нет желания туда еще раз идти. Хотя, ведь есть и положительные отзывы, но имея очень неприятный опыт, больше не пойдем. Ценник завышен.
Посещали в этом месте доктора Поповичева Л.М. Остались довольны внимательным и небезразличным подходом доктора к моему ребенку. Приятный бонус -доктор и педиатр, и дерматолог. Пришли с сыпью по телу, поставили диагноз "Атопический дерматит". Назначенное лечение помогло.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 16 Local Expert
August 4, 2024
Не дешево тут, но обслуживание при этом на уровне.
В шоке от того как работают дамы на ресепшен. Грубиянки никакой клиентоориентированности. Обращались второй раз, но больше желания нет от слова совсем. Некомпетентнось во всём. Больше туда ни ногой. Неприятный осадок от общения и поведения. Надеюсь руководство сменит данный персонал.
К специалистам притензий нет! Ходим к вам достаточно часто и тут с меня за прием ребенка взяли 2000 руб. вместо 1700 руб. прием посчитали как первичный. Менеджер обосновал что посещения больше месяца уже считаются как первичные. Будем искать другую клинуку, раз для вас мой ребенок все время новый пациент.
3
А
Алина Кордье
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
назначают неправильное лечение, становится хуже, а далее за деньги пытаются записать на опять же первичную ! консультацию к другому специалисту вместо того, чтобы признать ошибки и дать верное лечение.
Хорошего эндокринолога найти достаточно сложно. Давно "скачет" гормональный фон. С анализами пришла на прием к доктору Артемьева А. А. На руках анализы с завышенными гормонами. Доктор на приеме сделала мне УЗИ щитовидной железы, и обнаружила узелок/уплотнение. Сама же взяла пункцию! Первое впечатление очень положительное. Видно, что доктор с опытом, вдоль и поперек меня посмотрела. Жду результатов анализов и обязательно пойду на второй прием. Доктор произвела впечатление грамотного специалиста.