Moi-Pol.ru
26 reviews
March 19
Очень быстро и качественно уложили паркетную доску. Огромное спасибо мастеру Сергею и замерщику Александру!
Также менеджер Ксения оказалась на высоте и решила все поставленные задачи в короткие сроки.
Рекомендую.
1
November 29, 2022
Ужасная конторка! Именно конторка… заказали паркет в дом. Менеджер Кристина общалась очень мило до тех пор, пока не внесли оплату. Как только оплата поступила, Кристина игнорировала звонки и сообщения с вопросами касаемо паркета. Я понимаю, что есть выходные. При этом можно ответить «что сегодня я выходная, выйду на связь через 3-4, 5 дней» и всё! Но Кристина читала сообщения и просто молчала. Помимо этого именно в рабочие дни могла просто проигнорировать наши вопросы, не ответить и уйти на выходные. Нет, никто не должен… но клиентоориентированность сильно на нуле, после внесения оплаты!
Хорошо, заказали паркет, изготовили во время. На 170 кв.м. мы заказали паркетную доску общей стоимостью чуть больше 1.000.000 рублей! Очень не дёшево по средним ценам СПб.
Паркетная доска была среднего ценового сегмента, не премиум и не самая дешевая. Сорт рустик.
Паркет привезли. Вызвали мастера, чтобы оценить стоимость укладки…
Конторка насчитала миллион! Миллион!
Мы с мужем, мягко говоря, удивились и отказались. На следующий же день смета спустилась на 300.000 😁 Просто за сутки! Но мы все равно отказались.
Да, смета включала в себя клей, но объем был сомнительно большой. Наши строители спокойно управились половиной.
Ну и это не всё.
Самый большой наш шок был после вскрытия упаковок с паркетной доской.
В каждой упаковке были доски другого цвета, именно спрятанные в середину упаковки! Сказать, что у нас был шок, это ничего на сказать!!!! Мы позвонили менеджеру Кристине и попросили объяснить ситуацию. Кристина, как по заученной инструкции без единой запинки и эмоции (видно, что текст не раз уже был отрепетирован на других клиентах)проговоривала без остановки, что это мы сами выбрали такой сорт. Но! Нам никто не предупреждал о том, что будут целые доски другого цвета! Никто!😳 Кристина нам очень завуалировано рассказывала о том, что «местами будет небольшое различие оттенка». Для наглядности прилагаю фото, что оказалось у нас в упаковках! Это явно не «местами будет небольшое различие оттенка»! Это шок!
По итогу вся паркетная доска разделилась на 3 разных оттенка и структуры!!! 3!!!
40 кв.метров темного цвета
35 кв.метров другой текстуры
Ну только лишь 95 того, что мы виброплит по образцу!!!!
Это откровенный обман!
И на нашу претензию был один ответ, заученный менеджером Кристиной. Если кратко, то он о том, что мы сами выбрали такой сорт.
Хорошо, с этим не поспоришь. Но при этом почему не показать наглядно, что ожидает в этих упаковках заказчика?????
В общем канторка очень посредственная. Цены дорогие. Клиентоориентированность хорошая до тех пора, пока не внесли деньги. Ну и то, что оказалось у нас в пачках за миллион рублей, смотрите сами 🤷🏼♀️
По началу думали вернуться для заказа паркета на квартиру ещё, но после такого отношения и качества - нет! И никому не советую!!!
1
April 10
Восторг! В срок и качественно уложили новый паркет! Качественно и красиво! Спасибо менеджеру Ксении и мастеру Александру!
April 14
Огромный выбор,грамотные и вежливые продавцы.
August 12, 2023
Укладывали елку на полу в новой квартире, остались в восторге, очень красиво получилось! В коридоре по дизайну была плитка, всё переживал как стык будет сделан, но вышло оочень классно, ребята положили пробковый порожек, который закрасили в тон дерева,
11
September 24, 2023
Хороший выбор кварцвиниловой плитки, за залог взяли несколько досок домой приложить и посмотреть как будет смотреться в интерьере. Вернулись, залог забрали и заказали пол. Спасибо за оперативную доставку! Очень понравился менеджер Ксения, компетентный продавец.
9
November 29, 2023
Делали расчёт на реставрацию паркета, нас залили соседи, сначала посчитал менеджер, затем приехал домой технолог,, осмотрел место ремонта, внёс свои коррективы, всё объяснил, цена вышла немного выше, чем мы рассчитывали, но решили согласиться, так как понравилось общение сотрудников компании. В принципе всё прошло хорошо, никаких минусов выделить не можем. Работы шумные, но это вопрос не к работникам.
5
August 6, 2023
Хотели дома покрасить паркет,не могли никак выбрать материал ,менеджер Ксения соориентировала по маслам в наличии,но мы решили сами не наносить.,т.к не было опыта,а заказали работы у ребят.Спасибо большое ,сделали заранее выкраску на нашем паркете и в итоге получилось то,что и хотели.
11
August 17, 2023
Месяц назад заказывали мдф плинтус с установкой,плинтус под заказ,ждали 2 недели,забирали сами с Балтийской,установку делал мастер компании Евгений.Приехал ,все аккуратно запилил,и установил.Швов не видно,выглядит очень хорошо.Остались довольны.
10
November 21, 2023
Заказывали клей с доставкой в Саратов, никаких проблем не возникло, привезли теплой машиной, продукция хорошего качества и дешевле чем на местных строй рынках.
6
December 20, 2023
Брали масло для паркета для самостоятельного нанесения, пахло немного, но быстро выветрилось. Смотрится хорошо.
September 18, 2023
Заказывали через Мой пол укладку паркета,давно хотели французскую ёлку,заказали паркет и укладку в одном месте.Все понравилось,уложили быстро,стены не испортили,все ровно.
8
October 29, 2023
Место , где вам помогут решить вопросы с напольными покрытиями !
7
December 4, 2022
Большой выбор, самые приемлемые цены. Но место расположение хромает.
11
September 30, 2023
Брали масло и клей для паркета. Получили бесплатную доставку. Заказ оформляли через сайт, оплатили по ссылке через СПб, даже ехать никуда не пришлось.
6
December 17, 2023
Реставрация пола прошла удачно,рассохлась паркетная доска и начала скрипеть,ребята проблему устранили ,подклеили,подкрасили,стала как новенькая.
1
January 21, 2022
Крутой магаз по материалам LOBA. Много что есть в наличии. Радушный персонал, все объясняют, погружены в тематику тк сами работают с полами. Очень крутая лестница. Держитесь за поручни.
7
June 15, 2021
Нужно было срочно покрытие(масло) для паркета. Вовремя не купил, а праздники наступили внезапно! За ремонтом - не обращаешь на такие мелочи внимания. И вдруг-настало время Ч. Завтра мастера придут,а тут праздники-вот и накрылся ремонт. Но - ребята вошли в положение, приехали в свой выходной и все что надо приобрёл. Кстати-кто не знает-они продают отличный паркет и качественную немецкую химию для полов!
7
January 21, 2023
Ребята лучшие!!!
Сделали полы от заливки до укладки и шлифовки с тонировкой !!! парни вы лучшие 👍👍👍
9
August 11, 2023
Частенько берем средства по уходу за паркетом ,цены растут-только так,но магазин винить,конечно смысла нет..
8
December 15, 2023
Плинтус массив неплохого качества, заказывали без покраски.
1
November 25, 2023
Плинтуса МДФ только под заказ, а нужно было срочно, жаль.
5
July 3, 2022
Топчик магазин, все есть!
10
February 17, 2022
Странный шоурум. Крутая железная лестница на второй этаж во дворе пром зоны
1
July 31, 2019
Приветливые менеджеры, настоящий эксперт Максим, ему большое спасибо за профессионалные советы. Не удобная лестница.
7
April 2, 2020
Хорошие менеджеры! Приобрёл паркет и химию
7