Мой ковер
65 отзывов
4 мая
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Хамское отношение, пренебрежение договоренностями, некачественные услуги. Удивляюсь, как вышла на эту компанию. В ценах плавают, сроки срывают. Несколько раз переносили дату завершения работ. Сами они решили не сообщать об этом, каждый раз приходилось звонить для получения новой лапши на ушах. Отдали ковры только после открытого конфликта. Причем, в диалоге сказали, что спустя 2 недели даже не начали их чистить. Магическим образом через полчаса ковры уже оказались мокрыми, и сотрудники уже не могли нам их вернуть. В итоге привезли оба ковра визуально чистыми. Но на одном из них два пятна и заломы от сгиба. Оба ковра так и остались в шерсти, которую пришлось вычищать дома. Ну и, конечно, при тряске ковров вылетело по кучке песка, которая с характерным звуком падала на пол. То, что ковры стали выглядеть белее, отрицать не стану. Но это единственный плюс, который всё равно перекрывается тем, что пришлось дома всё перемывать. Настоятельно рекомендую обращаться в другие организации. И сначала читать отзывы, не попадайтесь в мою ловушку.
5
6 декабря
Отдавали чистить ковер , сказали через 10дней будет готов,привезли через две недели грязным,на вопрос почему грязный ,был ответ ,вы сами его затерли ,мы только стираем ,так он и не отстирался ,весь лаптами.если хотите выкинуть деньги на ветер ,то вам сюда
20 ноября
Не советую эту фирму.Отдала два ковра,думала мне их освежат, но от них одна вонь.Один воняет тухлым ,другой как будто год валялся в сарае.Все два ковра грязные не промытые.Не обращайтесь туда ужас.
19 октября
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании столько нервов я никогда не тратила месяц тянут с доставкой, после моих звонков обещают привезти через день но увы до сих пор не привезли.
9 декабря 2023
Если бы я заранее прочитала "замечательные" отзывы об этой компании, то никогда не обратилась бы к ним. Какой-то лохотрон! Ковры забирал водитель, заставила написать его сколько я должна за работу, он собирался просто забрать и уйти. Кормили меня "завтраками" 2 недели, вернули ковры со старыми пятнами. Такое впечатление, что они их даже и не стирали. Я просто подарила им 1450р. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
6
1 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Мои ковры находились в этой конторе почти 2 недели!!! Ну допустим ' может много заказов. Когда мне позвонили, сказали что привезут ковры после 16 часов. Я попросила обозначить точный временной промежуток с 17 до 19. Т.к. для меня это оооочень важно из за работы. Согласовали. В 19 часов тишина от моих ковров, как говорится ни слуха ни духа. Мне очень не смешно. В 20 часов мне позвонили и с насмешкой спросили " не сплю ли я?" Ковры везут. На моё замечание по поводу времени был ответ " Всё, до свидания " и бросили трубку. Через полчаса ковры все же привезли. С сопроводительным мяты клочком бумаги, типа чека. И, кстати, один ковёр в пятнах.Так что думайте сами, связываться ли с этой конторкой.
4
28 ноября 2023
Ужасная стирка пледа
Отдала на стирку плед, привезли ещё грязнее чем был
На вопрос, почему плед в таком ужасном состоянии , был ответ , что они его стирали Лаской
А запах такой , что валялся он целую неделю где то , не просушен
Возвращать деньги не хотят
И обманывают , что приедут , заберут и перестирают
Никому не советую отдавать чистить ковры, а особенно стирать пледы
2
17 сентября 2023
Просто ужас ! Привезли ужасно грязный , весь в зеленых пятнах, пазнет свростью!
На мои возмущения, сказали они значит не отстирываются…ало! Их не было!
Просто испортили их…про вонь вообще молчу!
Ужасная компания, ужасное отношение к клиентам…пролежали они там 2 недели, и принзали грязнее чем были! Точнее были они в идеальном состоянии. А теперь не пригодны не к чему!!!!
2
6 августа 2023
Увидев рекламу по тв заказала чистку в сад. В пятницу забрали ( не в то время, на которое договаривались) . Обещали привезти ковры в понедельник. Итог : неделю не выходили на связь (уже думали обращатся в органы) , после дозвонилась , кормили завтраками. В общем ждали мы 2 недели и то привезли после скандала. Привезли недосушенные, ну хоть помыли 🤣. Так и водитель который возит не очень то важно выглядел( с фингалами) . Одно скажу : шарашкина контора, и начальник хам.
2
9 декабря 2023
Оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Качество чистки ковров - ОТВРАТИТЕЛЬНО: как было так и осталось (пятна не удалены, даже не отстирали пятно от карандаша для губ!) Ожидали почти 2 недели!
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию! Буду писать заявление...
2
10 июля 2023
Отвратительная компания, оставила заявку, чтобы забрали ковры, Не приехали вообще, я ждала с 14 до 17 часов, ни сообщили, ни придупредили. Оператор на телефоне ничего не знает , номер руководства не даёт. Забота о клиенте. Не умеют работать и не хотят. Не сталкивалась с таким . Я не бесплатно отдаю ковры чистить. Даже за деньги не хотят достойно работать. Не извенились. Не советую обращаться в эту фирму
2
30 июля 2023
Не ожидала того что увидела, ещё не развернула ковёр , поэтому незнаю пока , насколько хорошо его почистили, но приволокли его не аккуратно смотанным, в разорванной упаковке и перепачканным с наружи) объяснили тем что это пр погрузке в газель так случилось, от чего мне легче не стало! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ
2
1
2 января 2023
Никому не посоветую связываться с этой шарашкиной конторой. Мама сдала свой ковер в стирку. Итог!!! Ей привезли разорванный ковер и в этом месте разорвана упаковка. Вывод, что порвали при транспортировке.... Человек который привез выскочил быстрее из машины(якобы торопиться), быстрее деньги схватил-чек не предоставил, а только нахамил. Сказал, что чек выбросил в мусорку и если она хочет может пойти его найти там. (
Из любопытства заглянули-чека там не было). Что за хамское отношение к пенсионеру! И вот больше месяца ничего сделать не можем. Дали якобы телефон хозяина-там отвечает только автоответчик, а созваниваюсь с оператором, который принимает заказы, который обещает выяснить , как решить вопрос и кормит вот уже больше месяца завтраками. Если вам дорог ваш ковер и не нужны проблемы, то не связывайтесь с этой не серьёзной компанией. Ведь любой вопрос можно решить, стоит только захотеть.
6
1
14 октября 2023
Я в шоке, вместо обещанных 10-14 дней «чистили» 24 дня, привезли такие же грязные, развернув ковёр из него посыпался песок, привезли в восемь вечера, толком разглядеть ничего не возможно. Запах грязного ковра.
31 июля 2023
Ужасная чистка ковра, стал еще грязнее чем был, такое ощущение что ковер просто провалялся в грязи в гараже и его через 2 недели обратно отаезли. После того как развернула еще долго вымывала пол от песка. Пятна которые были так и остались. Никому не севетую данную компанию. После такого отднозначно в черный список.
1
8 сентября 2023
Ужасно... Слов просто нет,насколько все плохо....отдали ковёр из сада. Ковёр 4*5. На выходе получили жалкую тряпку..Но и это ещё не всё. На ковре образовались дыры. Ковёр ужасно пахнет,не промыт. Его ещё и скатали не правильно,весь мятый.
1
15 октября 2023
Мне почистили три ковра, очень чистые, срок и цена устроила, очень благодарна сотрудникам которые делают эту работу!
3
17 марта 2023
Перечистила все ковры.Замечательно!!! Очень благодарна.Превосходная работа,отличное качество,вежливое обслуживание,забирают и привозят бесплатно.Спасибо!
5
8 апреля 2022
Сейчас смотрю рекламу от "Супермаркет" как он рассказывает о том как чистят ковры в этой компании. Могу сказать точно, что это ВОДА В УШИ!
Отдали им ковер на чистку, от проливаний чая, кофе были небольшие пятна. Мало того что в сроки по чистки они не уложились, так и впечатление такое, как буд-то его и не чистил никто вовсе, он ничем не пахнет и пятна как были на месте так и остались!!!!
На вопрос почему привезли грязный ковер назад, они отвечают: "а что вы хотели? Новым его уже не сделаешь, а с обратной стороны мы ковры вообще не моем!" Вот так, так что делайте выводы и не ведитесь на рекламу!
12
1
30 июня 2022
Отдала ковер из детской! Пластилин, фломастер и слайм отчистили! Круто!
Доставщик внимательный, приехал вовремя, так как нам нужно было уезжать на вокзал. Даже привез чупа-чупс сыну) Сервис на 100%.
1
7
14 ноября 2023
Любимая компания ! Каждый год перестирываю у них ковры и дорожки !
1
12 января 2022
Отдала ковёр ( на нем угол в разницы цвета так и остался) и дорожки на чистку, одну дорожку не то что не постирали, такое ощущение , что и не притрагивались к нему, какой отдала такой и вернули.( запах, цвет все осталось как и отдавала) даже собачья шерсть не убралась, а на остальных ее нет) Остальные просто почистили, но не мыли. Позвонила , сказали, что чистили. Такое ощущение, что грязные ковры они моют, а более менее нормальные , проводят сухую чистку. Первый и последний раз обратилась. Лучше на мойку отвезти, там точно отмоют всё.
5
1
25 июля 2022
Что то стали хуже мыть в этом году, остается шерсть от животных, ковры сухие, но идет какой то запах то ли сырости, то ли химикаты которыми моют, говорят гипоаллергенные используют, но в прошлые года такого не было. По забору и привозу ковров вопросов нет, все слаженно по предварительному звонку.
4
1
22 декабря 2021
Отвратительно, мягкие шёлковые ковры после так называемой стирки покрылись жёсткой коркой и стали шершавыми на ощупь. Бахрома светло золотистого цвета стала чёрной от грязи с одной стороны, видимо повозили в грязной воде и повесили сушиться, и вся грязь стекая осталась на бахроме. Сам факт стирки вызывает сомнение , так как ковры какими были такими и остались. Сотрудник принимавший заказ претензию к качеству принять отказался, меры по исправлению ситуации так же принять отказался. Категорически не советуем обращаться в данную организацию, а 11 канал прежде чем давать ей рекламу поинтересовались бы качеством работы
4
2
14 сентября 2022
Добрый день . Уважаемые жители города , просто никогда не обращайтесь в эту контору. Моя мама сдала 2 дорожки и ковер для чистки , их как будто и не чистили. Они все грязные и одну дорожку просто порвали. Чеков на дают. А так хотелось обратиться в Роспотреб.
9
1
2 октября 2022
Отвратительно работают. Уже около месяца жду свои ковры. Каждый раз "кормят" завтраками. А один из трёх ковров вообще не знают мыли или нет. Никогда не обращайтесь в эту контору.
4
1
20 октября 2023
Отвратительно почистили, очень долго. Взяли деньги за упаковку о которой речи не было(((.
1
24 июля 2022
Вчера привезли отдавала два ковра один небольшой ужас такое чувство что просто промыли водой как волосы были так и остались пятна отдала 1800 за что спрашиваться просто жуть больше некогда в эту фирму не обращусь
4
14 апреля 2022
Никогда, никогда не обращайтесь в эту фирму! Сдала 2 ковра, заплатила 1800,привезли обратно, не то что не мытые🧐, из них реально песок сыпится! Двое суток ждём мастеров чтобы забрали на перемывку. П самое главное что нет ни каких документов, то есть приезжают забирают под чесное слово и возвращают также
6
1
21 декабря 2022
Как я поторопилась и отдала туда ковры, не почитав отзывы...
Уважаемые рабочие этой конторы, как вы стираете ковры??? Такие деньги берете и что в итоге, ковры воняют ужасным запахом, шерсть животных как была так и есть!!! Разве так можно работать!!!???
Люди, обходите мимо!!!!
4
1 декабря 2021
Вы лучшие!!!
Принёс с улицы кошку. Она мне все ковры загадила, думал, придётся выкинуть кошку вместе с коврами. Но у этой истории счастливый конец... кошка приучена к лотку. А ковры отстирали в вашей компании! Запах исчез полностью!!! Ворс стал мягким и пушистым))
Спасибо огромное! Так держать!!
2
4
5 мая 2023
Отличная фирма!!! Задержали на один день , но выстирали идеально!!!
2
7 января 2022
Они сейчас переехали в район ЦНТИ, но качество осталось прежнем! Отдавал уже второй ковёр, он был светлым и старым, после мойки не узнал стал как новый, а хотели выкинуть! Спасибо и с праздником!
1
19 мая 2021
Здравствуйте, отдала ребятам свой шерстяной ковёр в понедельник, привезли уже в среду. Очень порадовал, не полинял, цвета яркие и сочные(очень боялась что полиняет, всё таки натуральный). Посоветовала подруга. Спасибо ребятам, цена одыкватная, есть скидка для пенсионеров.
1
4
9 ноября 2022
Сдавали три ковра ,мало того ждали больше месяца ,так и привезли грязные и вонючие ….слов нет просто,не рекомендую данную организацию .
3
1
16 июля 2023
Приняли заявку, но никто не приехал и не перезвонил. Не рекомендую
1
7 декабря 2022
Прежде чем сдавать ковер поинтересуйтесь условиями, где его будут чистить, грязь, автомойка без окон и дверей
3
29 апреля 2023
Ковры хорошо почищены, в свои сроки уложились, рукомендую
1
27 апреля 2023
Забрали ковёр и привезли сами, привезли чистый, рекомендую!!!
1
2 мая 2023
Ковры почистили хорошо, сами привезли бесплатно!!!
1
13 января 2023
Ковер почистили качественно Спасибо огромное
1
1
27 ноября 2021
Хотел выкинуть ковёр, мне посоветовали компанию Мой Ковёр, отдал в чистку, привезли через 3 дня, качеством очень доволен. Спасибо Большое!
1
3
27 мая 2021
Отвратительно!Привезли на следующий день,я так предполагаю,что мои ковры не то что не помыли ,даже не пропылесосили ,на это мне администратор сказал.,что они не пылесосят.Как пахли пылью,так и пахнут.Итог -я помою сама лучшее губкой и средством для ковров!
4
23 июля 2023
Отвратительно. Больше туда не обращусь
28 ноября 2021
Отличный сервис!соотношение цены и качества,быстрая доставка!советую всем!
1
4
27 апреля 2023
Все хорошо сделано мне понравилось.
1
27 апреля 2023
Все хорошо сделано мне понравилось
1
3 мая 2023
Работа выполнена качественно!!!
1
1
7 декабря 2022
Отлично почистили, большое спасибо!!!
1
2
28 ноября 2021
Отдал ковер в чистку простирали восхитительно, как будто новый спасибо большое что вы есть
3