Moy Doktor
338 reviews
March 27, 2024
Мы постоянные клиенты Медицинского центра ООО "Мой Доктор" , но остался плохой осадок после предпоследнего посещения.Миронова Наталья Александровна делала УЗИ брюшной полости , моим двум дочкам ( ПРОСТО ВЫБРОСИЛИ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР) .
Во-первых - она не смогла отличить увеличенные лимфоузлы от яичников .
А во-вторых- в заключении написала по мимо всего прочего:» признаки холецистита» . Она не знает значений и норм. для каждого возраста ? Тогда зачем работать на такой ответственной профессии? Только Богу известно , что я пережила за эти два дня пока мы переделали УЗИ 🤦♀️( не так- то просто увидеть в заключении доктора :» холецистит, транспозиция яичников») Деньги нам так и не вернули , на все попытки достучатся руководство данного заведения ответило игнором. И СПАИБО огромное доктору которы сделал правильное и достоверное узи Хныкина Ирина Вячеславовна 🩷
4
September 20, 2023
Хороший, многопрофильный центр, отличный график работы, удобное расположение, маленькая парковка. Отличные, внимательные специалисты, большой спектор диагностических услуг.
3
2
January 22, 2024
6.01.2024 обратились в клинику с ребенком, чтобы сделать рентген(подозрение на перелом) доктор Зажирина Алёна Сергеевна перелом НЕ УВИДЕЛА!!!! В итоге ребенок ещё 6 дней проходил с переломом !!!! Пока другой более компетентный доктор, увидел всё же перелом!!!! На наши претензии, никак не отреагировали, даже не извинились! Не говоря уже о возврате денег! Сюда больше не придём
1
2
November 23, 2023
В целом всё не поло, пока не начинаешь задавать вопросы. Врачи всё те же которые принимают вас в городских больницах, только за деньги они вам будут мило улыбаться. К вопросу о деньгах, заплатив и записавшись на прием к определенному времени вы все равно просидите 30 могут в коридоре ожидая приема. А если начьнете задавать вопросы, вот тут то вам и перестанут мило улыбаться.
Решать вам.
Я считаю что посидеть в коридоре я могу и в муниципальном медучериждении.
6
1
July 1, 2024
Клиника в целом мне нравится! Но уже несколько раз прихожу и жду больше назначенного времени ! Это очень подводит…
Примените пожалуйста к сведению и увеличьте время на прием врача чтобы не было такой задержки !!
January 29, 2024
Имела неприятное впечатление от посещения этого мед.центра!Отправили ребенка пройти флюорографию от мед. поликлиники. Пришли , подошли куда нам с дочкой сказали. Через мин 5приходит женщина мед. работник и говорит что-то, я ее не расслышала, потом она повышая тон и говоря, пройдите в коридор у нас беременяшки вприоретете вы в адеквате вообще слышите меня😟?Я ей говорю, сто я выйду в общий коридор и там постою и сказала ей, что как она разговаривает и кто еще не адекватный. Ужасное отношение к людям в "Мой доктор" А до ее прихода выходила доктор и забрала паспорта у девочек, они должны были уже заходить!!!С момента как забрали из кабинета флюорографии документы дочки и еще 4девочек , прошло полчаса.Вообщем в таком мед. центре первый раз и уже в никогда сюда не хочется приходить, хоть платно, хоть бесплатно() (
3
1
February 21, 2024
Просто ужас!!! Записались на рентген на одно время, а потом пришло смс на другое, а за два часа до процедуры пришло смс с третьим временем…
На дверях звонок, это очень не удобно!
Регистратор одна, очереди, долгое оформление. Очень дорого! Сделали рентген ни чего не увидели, что было до этого… сам снимок не отдали, только за 500₽ Врачи в коридорах объясняют что то пациентам при толпах людей. Алменистратор вообще ни чего не объясняет ни когда будут результаты, ни сколько длиться процедура, после даже не спросили нужен ли диск или снимок, описание не верное, все переделывали!
5
August 27, 2024
Ребенок сдал анализы в данной клинике, результатов так и не дождались. Дозвониться можно только с 10 раза в лучшем случае
3
4
March 10, 2024
Отличные врачи: терапевт Меликова, кардиолог Томкина-Деревянко, лор и другие доктора. Богатая техническая база позволяет за 3-5 дней пройти все назначенные обследования, на которые в городской поликлинике уйдет не менее 2-3 месяцев. И то, если повезет.
1
1
February 3, 2024
Ходить во вторую детскую поликлинику стало невыносимо. Большие очереди, мамы ругаются, на нашем участке уже четвертый год нет педиатра,поэтому отправляют к другим педиатрам,которые не очень рады принимать моего ребенка.
У меня заболел ребенок. Позвонила в "Мой доктор",записали в удобное для меня время. На проезд и на прием к педиатру ушло 45 минут. Я сохранила свои нервные клетки.
1
December 26, 2024
Отвратительная клиника. Не лечат, только заставляют сдавать анализы на космические суммы. Сидя ничего не знающие молодые врачи. Один обман
August 13, 2024
Понравилось, все рассказали. Объяснили. Есть детский уголок.
1
November 19, 2023
Очень хороший центр .Очень вежливый персонал и хорошие доктора .Делала эндоскопию желудка спасибо огромное медсестра очень хорошо успокоила и вела всю процедуру .
March 16, 2023
Водила бабушку к доктору хирургу-ортопеду Дуплееву Игорю Анатольевичу. Грамотный специалист, всё доходчиво объясняет, провёл осмотр досканально. Человек на своём месте. Остались довольны. Ходили к разным хирургам по городу, небо и земля. Муж также обращался к этому врачу.
3
1
August 30, 2024
Врачи полу профессионалы, особенно терапевты,
. Была у 2-х, один говорит одно, другой другое, не знаешь кому верить.
September 30, 2023
Отличная клиника! Очень вежливый и внимательный персонал , хорошие врачи , которые знают свою работу и делают ее до конца, очень точно подбирают лечение . В этой клинике я решила все свои проблемы мо здоровьем , спасибо большое!
3
May 1, 2023
НЕ ДЕЛАЙТЕ ТУТ КТ ЛЕГКИХ!! Возможно лучше вообще не делать в этом заведении КТ, потому что врач не умеет расшифровывать или они вообще просто делают вид что делают процедуру! Я объясню и надеюсь владелец прочитает и выяснит ситуацию, возможно владелец вообще не в курсе! В октябре прошлого года делала кт в больнице - показало опухоль, через месяц пришла сюда - легкие чистые!!! Попросила просмотреть лучше врача, на что мне ответили, что все у меня хорошо а вот в больнице врачи некомпетентны. Не поверила, через месяц еще раз сделала кт в другом месте - опухоль! В июне делала операцию, удалили опухоль. Пришла в эту клинику, сказала чтобы вернули деньги (проходила с ребенком 6 лет, итого больше пяти тысяч рублей), написала заявление на имя руководителя, в итоге ничего. Собираюсь подавать в суд. Не только за возмещением, но и обвинить в нанесении вреда здоровью моему и ребенка (КТ это облучение), и за мошенничество.
5 декабря написали что проверите. Так никто и не позвонил! Деньги возвращать будете нет??
6
1
April 16, 2024
Посещала лабораторию в данном центре. Отстояв в очереди, записавшись, присела в ожидании. Люди пришедшие после меня, стали проходит вперед. Высказав возмущение администратору, она переспросив мою фамилию, тут же отправила меня в лабораторию! Почему приходя в платный центр, обязательно нужно немного поскандалить? Из за безответственности данного администратора! Обращалась 16.04. 2024 г.
October 9, 2023
Выручили, когда оказалось нужно срочно сделать рентген. Все быстро, четко и грамотно. Милая девушка с ресепшн вынесла мне заключение прямо к автомобилю, где я его ожидал. Мои благодарность и признательность.
1
April 2, 2023
Хорошая клиника. Цены на услуги, в принципе как и везде, высокие. Много узких специалистов, прием до 20:00, что очень иногда спасает. Чисто, приветливый персонал. Единственное, часто не получается дозвониться с первого раза.
2
1
August 23, 2023
Чистый уютный медецинский центр. Попасть к врачу можно быстро, по крайнее мере у меня было так. Врачи хорошие, доброжелательные. Посещение было и взрослых и детских врачей
3
2
November 25, 2023
Первый раз обратились и остались довольны, персонал добрый, отзывчивый. Приехали за 15минут, на ресепшн быстро оформили, оплата любым удобным способом.
September 30, 2023
Я обратилась в центр "Мой доктор" к неврологу Жукова,если честно то таких глупых и безграмотных неврологов я еще не встречала.Обратилась к врачу с жалобами на головокружение и ухудшением самочуствия,не поверите врач мне распечатала упражнения ЛФК и рекомендовала настойчиво их выполнять.Когда я задала вопрос как мне их выполнять с сильными головокружениями,она сказала что не назначает медикаментозного лечения.Это не невролог,а издевательство и выкачка денег.Врач даже не понимает ответствености за свои назначения.Я обратилась с притензией к руководству центра,ответ и следовало ожидать-отписка и отказ в возврате мне денежных средств.Поэтому я не рекомендую этот центр,специалистов которые помогут решить ваши проблемы там НЕТ.
3
April 9, 2024
Приходиться каждый раз ждать врача по 30 мин , хотя записывался заранее , когда спрашиваешь администратора они в грубой форме отвечают что бы сидел и ждал врач еще занята.Врач компетентная , очень хорошая , но надо уделить время приема , если не успевает
2
March 24, 2024
Делали ЭКГ ребенку 3 месяца, делали первый раз в этой клинике нормально было, а сегодня сделали пооставались синяки на груди, ребенок кричал сильно. Делаем ЭКГ каждую неделю и впервые такое. На жалобы персонал ответил что это нормально, такое и у взрослых бывает. Даже не извинились
2
1
January 31, 2024
Отличная клиника,с профессионалами своего дела,пользуемся услугами очень давно. Чисто,вежливые администраторы
September 2, 2023
Тяжело подобрать слова, чтобы описать мои впечатления от данного учреждения.
Был тут впервые, записал дедушку к гематологу, по приезду нас встретила парковка (которой нет) и машинами "наср@но" на обочинах как попало. Ну да ладно думаю, бывает.
Захожу внутрь, вижу очередь в регистратуру, которую обслуживает ОДИН администратор. Это не норма, стоять 20 минут в ожидании регистрации приема к врачу. Ладно думаю, бывает может день такой, да и все таки врач специфичный.
Поднимаюсь к врачу, а там еще больше очередь к нему, запись идет к черту, ведь врач опоздал (на пол дня). Зал ожидания на 6 кабинетов, размером 3х3 метра, в нем находятся 22 человека, кондиционера нет, в помещении невероятная духота.
Как итог, нахожусь с 85-ти летним дедушкой сердечником, в "тропическом аквариуме с агрессивной средой". Оплата, естественно, заранее, чтобы ты не смог выбраться из этого котла.
Претензий к врачам нет. Администратор выполняет свою работу более чем хорошо.
Оформил возврат. Буду ожидать возраст денежных средств.
7
December 30, 2023
Очень хорошая клиника, в которой работают компетентные врачи. Цена приемлемая, сервис хороший. Все кабинеты хорошо оборудованы, очередей нет, прием начинается вовремя.
3
October 26, 2023
Мне нравится, что все специалисты теперь в одной клинике!
Гинеколог- Гусева Нафисет Чишмаевна. Спасибо ей, что вела всю мою беременность грамотно.
Педиатр- Мартыненко Дарья Петровна- замечательный детский врач. Всегда на связи. Мой ребёнок не боится к ней ходить)
Узи и неонатолог - Кувашева Мадина Хаджимуратовна - только к ней и только её рекомендую. Досконально смотрит малыша, есть игрушки в кабинете, общается с детками ласково, всё показывает, рассказывает.
Спасибо врачам за грамотное обследование.
3
October 12, 2023
Здравствуйте, хотелось бы Оставить отзыв . 11 октября мы с малышом как обычно приехали сделать укол внутримышечный , медсестра развела лекарство и принялась колоть , делала это медленно , ходя колоть несколь дней уже , я заметила , что колет в одно и то же место , я попросила , чтоб она колола выше или ниже , так как малышу больно , (я сказала : «Можно бы вам иголкой в одно и тоже место кололи , вам приятно б было ?! Тут она в прямом смысле этого слова бросает шприц со словами я колоть не буду и говорит другой мёд сестре , уколи ты , тем временем мой ребёнок уже брыкается , кричит во весь голос , я не могла его успокоить , я забрала ребёнка и выбежала в регистратуру и прокричала : «Срочно мне главного.» Подошла старшая медсестра и начала объяснять , мол колется все в один квадрат , я говорю , что понимаю , но не в одну и ту же дырочку постоянно . Вообщем меня никто не услышал.
В теперь вопрос это что за отношение к детям в вашей клиники ?! Тем более платно ?????
Пока не свяжется со мной руководство я буду писать во все инстанции !!!!!Собираюсь идти в прокуратуру
7
3
May 28, 2023
Рецепшене очень приятная девушка обслужила все рассказала мы очень довольны посещали соляную пещеру с двумя детьми все наши пожелания были выполнены спасибо большое.
3
April 12, 2024
Оформляли мед книжку, не дорого, быстро прошли нужных врачей, очереди не большие, женщина лаборант очень приятная, девочки в регистратуре умнички. Спасибо.
June 14, 2023
Есть возможность сделать редкие обследования, цена конечно монопольная, но сервис просто жуть, если записываешься за неделю на определённое время то ожидаешь что так и будет а не в порядке общей очереди даже не на ту процедуру, а просто, прошли все кто куда пришедшие и после меня, более часа с напоминанием о себе на ресепшине ждать это конечно не конкурентно... никакой организации потока напрочь!! Найду нужные анализы в другой клинике к ним не приду
4
1
August 29, 2023
вопрос медицины в России очень сложный и комплексный. понятие частного врача изменилось. хочется думать, что врач в платной клинике решит твою проблему в сравнении с обычной поликлиникой. но сейчас платная клиника это там где просто с тобой вежливы....(иногда) и главное не нужно стоять в очереди. а врачи работают из тех же государственных поликлиник. хорошо, что есть альтернативы государственным. но если брать компетенцию врачей, то она не будет выше обычных государственных.
1
June 6, 2024
Классное место! Клиника отличная, приветливый персонал! Нормальные врачи!
1
November 8, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал, если не получается дозвониться, то вам перезвонят в течении короткого времени, очень удобно что работает в субботу и воскресенье, особую благодарность хочу выразить Комышевой Е. А. - очень внимательный доктор
1
February 13, 2024
Классная клиника. Хорошие специалисты особенно благодарен Венере Якубавне. Я уверен таких больше нет. Спасибо 🙏
December 13, 2023
Пришли на приём к хирургу ,,Арзуманян Арзуман Артемович ,, с новорождённым ребёнком проехав весь город ,потратив деньги ,время и нервы ,в указанное ИМ время ,а именно на 11:30 дня.На ресепшене сказали что он не работает в это время , хотелось бы ,что бы этот человек относился по человечески к людям ,а не по СВИНСКИ как это произошло сегодня ,крайне разочарованны ....
4
October 24, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Если вы с другого города и хотите сдать анализ, не советую Вам ехать в эту клинику. Ребёнку необходимо было сдать анализ, позвонила заранее, спросила можно ли сдать у вас анализ. На что услышала конечно. У нас такой анализ берут. Переспросила, сказала что я с другого города. Сказали приезжайте. В итоге отпрасилась с работы. Ребёнка отпросила со школы. Приехала, на что услышала. Мы анализы такие не берём, у нас молодые сотрудники наверное ошиблись.
3
4
October 19, 2023
Прекрасный центр. Цены невысокие. За исключением, узи. Задержка была на 30 минут. Спросила у других пациентов,тоже самое и нетолько узи,но и к другим специалистам.
Добавляйте сотрудников или отрегулируйте время. Слышала,что собираются расширяться. Прекрасная идея,потому что людей действительно приходит много.
1
July 11, 2023
Удобная клиника с большим выбором детских и взрослых специалистов,удобная система записи, вежливый персонал на регистрации
Лечащий врач: Мартыненко Дарья
3
1
April 28, 2023
Посещала центр"Мой доктор" с грудным ребенком. Была несколько раз у разных врачей, очень вежливый персонал, квалифицированные врачи. Принимают по записи, всё во время. Ребенка обследовали, ответили на все интересующие меня вопросы. Лишнего ничего не советуют. Спасибо.
3
April 14, 2024
Очень большие вопросы к работе администратора. Просидела 20 минут в ожидании вызова на прием. А на прием не вызывали из-за того, что специалисту не сообщили о моем приходе. Неприятно, конечно
2
1
February 2, 2024
На первый взгляд все, как и во всех платных клиниках. Но! Цены гораздо выше (что на анализы, что на прием врача), очередь живая, записываешься на прием к одному времени и потом все равно ждешь, когда тебя примут минут 10-20, на регистратуре девочки не очень доброжелательные, отвечают с неприязнью даже (на Кирова) ну совсем, как будто не в платную клинику пришел, а в обычную, к тому же договор как бы подписываешь, но на руки его не получаешь. Очень неприятное впечатление осталось. По врачам ничего плохого сказать не могу и так как большинство из них принимают еще в каких то клиниках города, то лучше сходить в другое учреждение.
3
January 5, 2024
Нас очень быстро записали к врачу, ждали 3 дня всего, а не месяцами, как у некоторых. В клинике чисто, вежливый персонал, в целом всё понравилось, и цены на приём приятные.
1
August 16, 2023
Оценивать буду не специалиста, а услугу, которую мне оказывали.
Мне требовалось сдать спирометрию( какая-то странная штука в которую нужно дышать и тем самым можно увидеть что с моими легкими) проблема в том, что я, как рядовой пациент, доверю врачам, что было ошибкой.
При сдаче спирометрии я просто делал голубой вдох и выдох, что неправильно, тем самым, я получил бесполезную бумажку с неправильными результатами моих легких за 700 рублей)
Штош, пускай эти 700 рублей уйдут на ваши благие цели и вы исправитесь в данной ситуации. А пока что 1/5 поставил бы 0, но низя(
1
November 24, 2024
Отвратительно. По телефону озвучивают одну стоимость услуги, по факту цена увеличивается в два раза.
August 28, 2023
Сама клиника неплохая, но делала УЗИ сердца, мало того что доктор опоздала на час, так ещё и очень долго все делала… А когда я с этим узи пришла к кардиологу, он его даже смотреть не стал, сказал что узи сделано не профессионально, отправил меня переделывать и узи и экг… Как то так. Зачем держать не квалифицированный персонал и брать за это деньги???
1
August 2, 2023
Записались к хирургу, на осмотр ребенка по вопросам родинки. Осмотр проходил ровно 2 сек , пока мы заходили в кабинет. Все!
Потом врач уже выпроваживала практически, но я начала сама задавать интересующие меня вопросы. На что получила ответ- а я не знаю, это к дерматологу надо.
Другие родинки посмотрела только одну, и все.
Вопрос? Зачем на ресепшне записывают к хирургу по таким вещам? Прием не 100 р. А если вы не знаете, тогда зачем платить за прием ?
Но дело не в деньгах, дело в некомпетентности девушки , которая принимает звонки
3
1
April 26, 2024
Прекрасное заведение, приветливый персонал и хорошие врачи ! Но уборщица это отдельная тема я успела с ней поцапаца ))
3