Обслуживаемся в Советском, но из-за плотной записи к детским докторам пришлось заглянуть в отделение в Бежицком.
Вся семья в шоке. Кабинет для приема анализов совмещен с кабинетом для сдачи анализов. Очередь в воскресенье - километровая. Чтобы банально сдать банку, необходимо пропустить вперед детей до года, которых мучительно долго уговаривают дать пальчик, бабулек, которым очень нужно на автобус и консультацию у лаборанта выпросить, кого-то, кому "врач сказал" пройти без очереди и т.д.
Также очень интересует надпись на кабинете, а чем беременные не угодили? Просидела на пятом месяце под дверью лаборатории полтора часа в совокупности, и будь это по ОМС - вопросов бы не было, но в данной ситуации похвастаться тем же не могу. Честно сказать, если бы параллельно ребенок не проходил процедуры в то же время (то есть все равно пришлось бы сидеть) - развернулись бы да уехали, поскольку это недопустимая в большинстве случаев ситуация, которая влияет на качество проводимого анализа.
Стоянки нет, машину припарковать негде, в дождливую осень и слякотную зиму там образовывается гигантская лужа, которую можно переплыть только на лодке.
Сделали многоканальный телефон, и на этом всё закончилось. Не дозвонится. Пнд звонила с 20.00 до 21.00 никто не ответил, вторник звоню звоню, гудки идут и досвидос. Зачем мне такие заморочки? Мой Доктор рядом, всегда на связи.
Лучшая платная поликлиника в Брянске. Особенно радует работа с малышами, только за это можно смело ставить 5 звёзд: например у нас брали кровь из вены на анализы в возрасте 1.5 месяцев, использовали специальные насадки-наклейки для ЭКГ для детей. Другая поликлиника (название не буду здесь упоминать) этим похвастаться не может.
В бежицком отделении клиники один кабинет для слачи анализов! Чтобы оставить контейнер с анализом нужно простоять в общей очереди! я простояла 30 минут! С учетом того, что я приезжала к 8 утра. В процедурном работала одна девушка, только спустя 25 минут пришла вторая и начала принимать контейнеры. И это при том что идешь в платную клинику в первую очередь для того, чтобы не стоять в очереди и сделать все максимально быстро, а по факту происходит все наоборот.
Ну и к слову оставила на их сайте гневный отзыв, который конечно же не был опубликован и остался без ответа
Очень понравилось всё. Приём точно во время. Отношение внимательное и заботливые . Получила полную консультацию и рекомендации по своей задаче. Благодарю
Являюсь частым клиентом МЦ Мой доктор, особенно Бежицкого филиала. Всегда прием врачей проходит на высшем уровне. В марте воспользовплась акцией на курс массажа. Прошла 10 процедур у доктора Бытиной Н.П. выбрала массаж воротниковой зоны, т.к. мучает застарелый остеохондроз, лордоз с сопутствующими болевыми ощущениями. После прохождения курса, должна сказать, что массажист-Наталья Павловна, профессионал в своем деле, я в восторге. Головные боли ушли, чувствую легкость и подвижность. Каждый сеанс длился не менее 20-25 минут. После таких отличных результатов намерена повторить курс у Бытиной Н.П., но в следующий раз выберу массаж всей спины.
Клиника, как клиника ничего особенного. В бежице понравилось больше, народу меньше и в регистратуре обслуживание лучше. По врачам могу сказать так, к какому врачу попадёшь. Есть достойные врачи, а есть и не совсем...
Ну слушайте, если вы на общественном транспорте идти минут 5. Недалеко в общем. Внутри все четко и понятно. На ресепшене девочки хорошие, все помогут и подскажут.
Ужасная координация по сдаче анализа мочи и кала. Сначало вы отстоите очередь в процедурный, где люди сдают кровь, а потом очередь на ресепшн, чтобы оплатить!!! Такие анализы как кал и моча должны сдаваться оперативно, это анализ, который приносится с собой, хотябы дали полномочия на распечатку документов сразу на ресепшн и выделили для анализа отдельное место. К персоналу претензий нет, девочки стараются.
Сегодня были на приеме,приехали за 100 км,все очень понравилось,и рецепшн и помещение и отношение сотрудников.Принимала доктор Кривошеева,остались приятные впечатления,вникала в суть проблемы,все разложила по полочкам,очень приятный человек и грамотный специалист.Спасибо.Будем обращаться в будущем по необходимости.+дочке делали "шапочку" ,к сожелению фамилию врача не знаю,но тоже спасибо,нашла подход к ребенку,все прошло хорошо.
Очень хороший Центр; сдать анализы, пойти на приём к врачу , пройти процедуры - только туда, внимательный персонал, замечательные врачи, нет очередей, приемлемые цены.
Смешанные чувства.
С одной стороны довольно шустро все делают, с другой от частной клиники ожидаешь большей клиентоориентированности.
Информирование странное. Вроде тебе прислали оповещение, а по факту не тебе, а чтобы ты подтвердил, что придешь.
Всю информацию по визиту в сотне разных мест потом искать.
Как лечат пока не понятно. И это точно от врача будет зависеть, а не от клиники.
На ФГДС был поставлен неправильный диагноз, когда ошибка была подтверждена 3 разными эндоскопистами, в том числе ведущим врачом института гастроэнтерологии, обратились с жалобой в мой доктор. Руководство клиники пригласил на беседу, где дословно мне было сказано, что сами виноваты раз поверили их врачу, надо перепроверять( по их мнению видимо сделал у них ФГДС и ещё в одной клинике на всякий случай), и вообще кто мы такие пациенты, чтобы врачей обижать, пытались ещё меня выставить виноватой. Никакой компенсации за вред здоровью не предложили, хотя ещё раз повторюсь ошибка их врача, подтверждена документально. Уважаемые пациенты имейте в виду, эта клиника никогда не признает своей ошибки, будут сыпать на вас оскорбления и угрозы в случае возникновения такий ситуации, никакой ответственности за своих врачей они не несут. Хотела подавать в суд, даже есть на руках экспертиза, суд бы точно выиграли, но компенсация в нашей стране в таких случаях мизерная, поэтому решили не связываться. Отзыв пишу и буду писать везде, дабы предостеречь других пациентов, ещё думаю написать в департамент просто для огласки.
Впервые посетила Бежицкий филиал клиники Мой Доктор и осталась очень довольна. Хочется отметить в первую очередь работу девочек с ресепшен - вы умнички, все быстро, вежливо, профессионально! А теперь о самом визите: я посещала офтальмолога Ткачеву Т. В. по программе комплексной диагностики зрения (рекомендую всем данную процедуру, особенно тем, кто работает за компьютером, как я-) Врач Ткачева Т.В. очень грамотный специалист, проверила остроту моего зрения, осмотрела глазное дно, все четко и понятно объяснила по отклонению у меня от нормы и назначила рациональное лечение, а также дала рекомендации по профилактике поддержания зрения в норме!
Отзыв про МОЙ ДОКТОР в Мельнице. Сдавала экспресс-тест на короновирус (переболела Орви, как мне казалось,, и хотела убедиться, что это был не Covid, чтобы не перешло в пневмонию). Все вежливые такие, результат мне вынесли быстро: Img и Img отрицательные. А у меня вот большие сомнения, что этот тест вообще делали. Мне никто его не показал, в лабораторию ничего не отправляется. Через день делала КТ уже в больнице с диагнозом "Ковидная пневмония". Третий тест берут уже, все положительные. А если бы поверила им, могла бы запусить болезнь и заразить многих. Поэтому делать здесь экспресс-тест НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Выброшенные деньги и никакой достоверной информации.
9
6
artem RF
Знаток города 12 уровня
12 мая 2022
Предворительно созвонились, нам сказали одну сумму и сказали все что будет делать рол все входит в стоимость. По факту пришли доктор осмотрел дал кветанцию обоплате и там сумма другая выше чем обговаривали. Сами доктора на 100 % колифицированы все что прлписали мы купили и пошли на выздоровления спасибо огромное, но колл центр не усведовлен о росценках поэтому берите больше денег.
Была на приему у ЛОРа. Записалась по телефону, в регистратуру отстояла в очереди минут десять для оформления карты, а затем, после приема, для оплаты. В кабинет вошла по назначенному времени. Врач показался мне компетентным и внимательным. Выписанное им лечение и проведенные процедуры помогли справиться с болезнью.
Цены конечно - космос, но есть за что.
Очень хороший врач Бугаева,теперь хожу только к ней
3
1
И
Ирина А.
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2019
Только плюсы. Открытие Бежицкого филиала стало приятной новостью. Для меня: очень удобное месторасположения. Все начинается с входа: очень доброжелательные, внимательные и вежливые девушки на ресепшене. Все четко, без лишней суеты. Посетила уже, в разное время, врачей различных направлений. Неоднократно была у гинеколога Бацейкиной Е.В., только положительные эмоции. Была у хирурга Комаровой О.Ю., замечательный человек и специалист, знающий свое дело. Последнее посещение было связано с комплексным обследованием у эндокринолога Зуровой С. В . Все по делу, была сделана коррекция лечения, назначена приблизительная дата след. приема. Надеюсь, что и дальше буду испытывать только положительные эмоции от посещения данного учреждения "Мой доктор". Спасибо.