По Аренде автомобиля всё прошло хорошо.
Бронировали экстренно за день до прилёта в Сочи.Ваши Менеджеры всё быстро оформили, были очень приветливыми.
По Машине вопросов не было, всё было исправно.
Как пожелание- это более удобное кресло для ребёнка.
В остальном без нареканий.
Всё чётко и по хорошей цене.
Если потребуется Автомобиль в аренду, то обязательно к Вам обратимся ещё.
Спасибо👍
Понравилось буквально все: скорость выдачи/возврата автомобиля, сам автомобиль - чистый, новый, хорошо оснащенный. Менеджер очень вежливый, был всегда на связи, доставил автомобиль в удобное для нас место, ответил на все вопросы.
Спасибо!
Брали на неделю Датсун ми до.
Цена показалась умеренной, отзывы о компании понравились.
Через интернет забронировали, оплатив 10% стоимости.
По прилету позвонил, и к нам через 5 минут подъехал сотрудник автопроката.
Откатали неделю по Абхазии без проблем, машина в хорошем техническом состоянии. Сдали машину тоже за 5 минут.
Залоговый депозит 5000 руб вернулся даже раньше чем планировали.
Из пожеланий автопрокату - стоимость мойки включать в цену проката, потому что перед сдачей авто искать мойку это какой-то не совсем верный подход, как мне кажется. Или штраф за грязную машину сделайте 500 руб, а не 1000, по цене обычной мойки.
Арендовала автомобиль в Сочи и замечу , Все СУПЕР!
Машина - новая!
Встреча в аэропорту - точно в назначенный час!
Менеджер - вежлив, общителен, аккуратен!
Сервис - все рассказали, посоветовали достопримечательности, оформили за 5 минут!
Большое спасибо!)
Буду советовать друзьям и близким!!!
Все понравилось, близость к аэропорту, отношение и внимание персонала, при возврате опаздывал, вошли в положение и отнеслись с пониманием, оказанной услугой доволен
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Хороший выбор авто. Вежливый и грамотный персонал. Документы оформили быстро с выездом в Абхазию. Приемлемые цены. Обращусь ещё. Рекомендую данную организацию.
Брала в прокат машину осенью 2021 года. Подача вовремя, приняли машину назад тоже быстро. Машина - в хорошем состоянии. Никаких сложностей ни с машиной, ни с оформлением не возникло. Обращусь еще. Спасибо!
Отличная компания! Брал Сандеро на две недели, всë тип-топ! Оставил бумажник, нашли, хотели отправить, но карты я уже заблочил, а налички 50 рублей было)
Брали в прокат volkswagen polo, в апреле 2021, в Сочи. Никаких нареканий по авто или сервису к данной компании нет. Все прошло хорошо. Машина была в хорошем состоянии, сотрудники компании всегда были на связи. Депозит вернули вовремя, а также вернули сбор за неиспользованную поездку в Крым, что приятно удивило.
Рекомендую этот прокат.
Перед оформлением бронирования запросил у поддержки образец договора аренды для предварительного ознакомления (интересовали в первую очередь страховки и ответственность). Договор прислали, все хорошо, КАСКО, размер франшизы, все описано.
При оформлении бронирования через сайт заказ без согласования перенаправили другой компании и тут же списали деньги за бронь. У "компании-партнера" договор аренды другой, слова КАСКО нет, есть "снижение ответственности" и "услуга ограничения ответственности не является страховкой", понимайте как хотите.
Прошу отменить бронь - выясняется, что "мы только брокер", отменить можем, но возьмем 7% и, будьте добры, распечайте вот эту форму, заполните печатными буквами, потом отсканируйте (только так, ни в коем случае не фото) и пришлите нам. Да, и еще придется подождать 45 дней. А если не хотите "компанию-партнера" и возиться с отменами - можем предложить другую машину, но будет дороже.
Бизнес по-русски. Ни прозрачности, ни адекватного предоставления информации, ни клиентоориентированности. Все, как мы любим.
Заказали через интернет. Брали авто в конце марта 2021 года в аэропорту Адлера. Все прошло отлично, позвонили им, забрали нас у аэропорта, привезли к своей фирме, осмотрели авто, оформили бумаги, без проблем), оставили залог 5000₽) и доплатил 500₽ за то, чтобы не мыть авто при возврате. Дали крепеж для телефона) Вернули авто, осмотрели, отдали залог, отвезли на нем же в аэропорт. Буду еще обращаться к ним.
Брали Volkswagen Polo. Машина чистая, в хорошем состоянии, было очень приятно на ней ездить. По прилёте мы позвонили по указанному в бронировании номеру телефона, нас встретили в аэропорту, довезли до офиса. Очень быстро. Дали все необходимые рекомендации, показали, где можно помыть машину после проката, подсказали по поводу парковок.
После проката сдали машину тоже очень быстро, предварительно осмотрев нет ли повреждений. Депозит вернули где-то через 20 дней. Услугами компании остались довольны. Будем обращаться ещё.
Добрый день!😀 Весь процесс прошёл гладко, инструктаж быстрый, в машине всё было (и аптечка и запаска). Машина чистая, аккуратно всё было. Нам всё очень понравилось. Спасибо Вам большое за сервис. Мы всю неделю не видели забот👍🏻😍
Отличный сервис, и есть полная страховка каско, в отличие от многих других компаний по аренде автомобилей. Всё быстро, чётко и вовремя. Спасибо большое! Рекомендую однозначно!
Отличная компания!
Сотрудники офиса доброжелюбно встретили, довольно быстро оформили все необходимые документы для аренды авто. По возврату автомобиля тоже проблем не было. В общем остались только приятные впечатления, особенно учитывая акцию по стоимости аренды на данный класс автомобиля (Nissan Terrano)
Здравствуйте)
Всё было очень хорошо спасибо вам большое
Машинку пригнали к аэропорту , встретили нас всё подробно объяснили .так что всё было супер .Машина тоже очень хорошая была всё работало спасибо вам ещё раз.
Все отлично спасибо. Заменили модель правда на более бюджетную, Аркана сломалась как сказали, но пик сезона всякое бывает, в остальном все были ожидаемо и удобно, спасибо
Арендовали Nissan x-trail в январе 2021. С точки зрения аренды (удобство, обратная связь, сама машина) никаких вопросов нет, все замечательно.
Единственное, возможно стоит добавить к интерфейсу сайта или более четко сообщать при личном общении, привод автомобиля. Были уверенны, что арендуем 4вд, в дальнейшем оказалось, что передний привод.
По хорошему сами виноваты, что не уточнили, но не подумали, что x trail вообще может быть переднеприводный.
все отлично, пользуемся уже не первый раз. Единственный нюанс в аэропорту Сочи, что приезжает водитель и с ним нужно ехать до места оформления, поскольку прилетает 4 или 5 человек, может быть не очень комфортно, но это так придирка. В аэропорту Симферополя удобнее
Все прошло отлично! После прибытия я позвонил менеджеру и через 15 минут машина была подана в аэропорт. Чтобы не оформлять документы в аэропорту мы доехали в офис, который находится рядом и оформили договор и дополнительную страховку. Автомобиль предоставили Хендай солярис. Невзирая на возраст и пробег Авто был в отличном состоянии и ни разу не подвёл за весь срок аренды. При отъезде мы сдали Авто в офисе и нас добросили до аэропорта! Задаток был возвращён на карту в течении двух недель. Все понравилось, удачи!)
Всем привет!
Приехал на отдых с женой с 06 по 14 июля. Заранее авто не бронировал, в прошлом году было много авто арендодателей, думал найду :) ), на худой конец - возьму что-то в каршеринг...
Долго смотрел на сайты агрегаторов, зарегился на яндекс драйве и выбирал с кем побежать. Звонил в десяток контор. Результат, нигде не мог найти в аренду авто внедорожник.
Думал уже забросить эту идею, и супруга уже подустала от моих звонков мол да ладно тебе, обойдемся без машины... ну и решил на последок позвонить сюда... И ДА! нашел! приехал в офис, оформился, проверил технику и поехал кататься с супругой на Land Cruiser Prado:)
Впечатлений Горы! Открытий Море! :)
Еще и на день продлил машину, не все успели посмотреть:)
машину сдал без проблем. пять минут приемка заняла.
На заметку будущим арендаторам: Если страховать от неприятностей, залог в два раза меньше :)
Альберту отдельное спасибо! Молодца! по-человечески все нюансы аренды расписанные в договоре "мелким шрифтом" объяснил, разъяснил. Мы с супругой остались довольны и сервисом и машиной. Приедем в следующий раз за авто к Вам же :)
Всем удачи и легких дорог!
Добрый день! Все хорошо. Арендовал datsun mi-do на несколько дней и выезд в Абхазию. По цене аренде вопросов нет, за выезд в Абхазию довольно дорогая надбавка как по мне. По автомобилю замечаний нет, кроме дворников, они были довольно старые и пачкали стекло. В целом оценка 4,5 по 5ти бальной шкале. Мы довольны качеством услуги.
Здравствуйте. У меня от вашей компании только положительные отзывы, уже не однократно беру автомобили у Вас, и все отлично. Машины всегда в хорошем техническом состоянии, ездить одно удовольствие. Очень удобное расположение офиса, рядом с аэропортом. Всегда заберут и отвезут. Всегда рекомендую своим знакомым данную компанию.
Отличная компания, чистый авто, лояльный подход к клиентам.
В апреле 2021 года брал в аренду Тойота Камри, доволен и автомобилем и обслуживанием. Удобное расположение офиса.
Политика компания нелояльная к своим клиентам.Безчеловечно и алчно отнеслись к моей просьбе вернуть мне деньги за то что я сдал автомобиль раньше срока по причине болезни Ковидом.Я впервые столкнулся с таким сервисом и очень был огорчён.
Позвонил по телефону уточнить условия страховки при аренде. Послали на сайт в раздел "Правила и условия аренды". Там ничего не обнаружил, позвонил еще раз и еще раз попросил рассказать о покрытиях страховки. Бросили трубку, при новых попутках дозвониться происходит сброс. Судя по всему внесли мой номер в блокировку. Видимо клиенты, которые интересуются о условиях аренды не желательны данной компании. Или им есть что скрывать.
01.08.22г. 12:35, только, что в разговоре с менеджером выяснилось, что указанные на сайте цены аренды авто НЕ АКТУАЛЬНЫЕ (пример-на сайте цена 1245, а на самом деле 2450).
В отпуске брал машину в прокат. Бронировал заранее, подача машины быстрая, по платежам всё доступно разъяснили, возврат так же оперативно. По автомобилю нареканий нет. Персонал дружелюбный и отвечает на любые вопросы по прокату. В целом доволен, в будущем обращусь ещё
Крутой автопрокат. Снял тачку в Крыму, сдал в Сочи. Машины новые, прием-сдача машин без проблем. Пусть ценник немного и дороже чем у конкурентов, зато точно без лишних проблем и заморочек.
Пользовался услугой автопроката в июле 2021. Получение-сдача авто прошла без нареканий, всё точно по согласованному заранее времени. Машина чистая, исправная - нареканий нет.
Качество работы фирмы устроило!
Пользовались услугами проката много раз, автомобили хорошие, персонал вежливый, возникающие вопросы решаются оперативно. Одну звезду снимаю за долгий возврат депозита и высокую стоимость мойки автомобиля при возврате. Все остальное отлично.
Мне понравилось иметь дело с данной компанией, оформили всё быстро, ещё более быстро приняли автомобиль обратно. С удовольствием поездили по Абхазии, думаю что обратился бы сюда ещё.
Количество услуг каршеринга в Сочи масса. Выбирал пару дней точно. Остановился на Мой Автопрокат. Брал Huyndai Solyaris на 9 дней. Высылают предварительный договор для ознакомления. Машину отдают чистой, в полностью исправном состоянии. Само оформление в офисе заняло 5 минут. Сдавал авто, осмотр занял тоже минут 5. Никаких придирок и подводных камней. Всегда на связи, по всем вопросам отвечают оперативно. Однозначно 5 баллов фирме!
Арендовал поло, а дали солярис) но для меня это было совсем не критично. В целом отлично. Автомобиль был чистый, полностью исправный, приём - сдача не вызвала никаких трудностей. Возможно буду ещё пользоваться вашими услугами, а если будут скидки постоянному клиенту, буду только рад
Брали в прокат автомобиль, в идеальном состоянии, чистый, как новый. Очень удобная подача машины, по нашему желанию, к точному времени, комфортный возврат автомобиля, забирают сами. Рекомендую 👍👍👍
Брал датсун ми до в Адлере, все понравилось, быстро все оформили, машина без проблем, так же без проблем вернул. Понравились цены и отношение к клиенту. В следующий раз буду брать машину здесь!
Всё прошло замечательно, машина подана в срок, проблем с возвратом тоже не возникло. В период аренды проблем с машиной не было. Условия аренды так же приемлемы. Единственное что мне кажется можно немного изменить в условиях так это возврат авто без мойки с адекватной за это платой ( разница минимум в два раза получилась).
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами этой фирмы не в первый раз. Меня все устраивает. Лучьшее предложение на рынке и качество обслуживания на высоте. Я часто бываю в Сочи. Буду пользоваться услугами ВАшей организации еще. Жалко, что нет скидок, для постоянных клиентов😏
1
Show business's response
A
Alexandra K.
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Пользовались прокатом в Сочи и в Крыму. Отличный сервис, все прозрачно, машины новые попадались.
Адрес офиса не соответствует действительности - это парковка, но мне было удобно самому забрать машину, а не получить ее в аэропорту или гостинице.
Я понимаю, что это прокатная машина, но х.з. когда поменянное масло, практически отсутствующая охлаждающая жидкость и х.з какие ещё жидкости... это же безопасность клиента!!!
Хорошо арендованная машина - это известная марка, использовавшаяся под такси, значит априори крепкая
Замечательная компания, арендовал машину с 30 апреля по 3 мая 2021, всё четко и без обмана.
К времени прилета самолета встретили в аэропорту, и к назначеному времени сдал машину обратно, так и бесплатно до аэропорта довезли, мелочь, а приятно. Спасибо вам, за вашу работу.
Спустя месяц после использования сервиса, и после того как мне вернули залог, могу сказать что Рекомендую!!! Сразу поясню, что залог возвращают позже, т.к. на вас может прийти штраф, и из залога его вычитают.
Сам сервис классный, машину подали в аэропорт четко к прилету рейса. Офис находится в 3-х минутах езды от аэропорта, и возле офиса уже оформили все документы, составили акт осмотра машины, зафиксировали царапки. Провели инструктаж. Брали Vw "ПолуСедан", хотя на сайте он значится как NEW (т.е. 2020 модельного ряда), выдали предыдущий, мне было всё равно, но может для кого-то это критично. Сама машина чистая, полностью заправленная, не убитая.
Что было не очень понятно, так это документы - договор подписывал с одной фирмой, документы в машине и доверенность на другую фирму, страховка так же на нее. Но думаю, тут все корректно, хоть и не прозрачно.
Арендовали Polo 2020 года на 10 дней, но по тех причинам заменили на машину классом выше без доплат. Машина чистая в очень хорошем состоянии, без нареканий. Сдача/приемка быстрая, без левых претензий. Все понравилось, если будем еще в Сочи, будем арендовать тут.