Арендовали машину в "Мой автопрокат" несколько раз. Были приятно удивлены сервисом компании. Автомобили получали и сдавали быстро, без очередей. Машины полностью соответствовали заявке. Единственное пожелание - больше новых авто в ассортименте . А в остальном - оценка отлично!
Здравствуйте, я уже третий год арендую машину в вашей компании, мне нравится ценовая политика и отношение к клиентам. Единственное, что омрачило в прошлом году впечатление, это 500 руб. при сдаче машины за пыльные коврики. С учётом того, что принимавший сотрудник должен был перегнать эту машину из Берегового в Симферополь, я сомневаюсь, что на своей обуви он не занёс в салон пыль и песок. Спасибо за внимание.
Нам всё понравилось и претензий нет.Единственное надо добавить карту Крыма с достопремечательностями ,чтобы уже строить маршрут на навигаторе и схему заезда и парковки в аэропорту(первый раз трудно сообразить ).Вот пожалуй и всё.Удачи Вам,будем вашу компанию рекомендовать друзьям и знакомым,ну и сами воспользуемся в следующий раз обязательно.
Понравилось, в принципе, всё, кроме доплаты за «молодого водителя»😅
Машина в прекрасном состоянии, чистая. Менеджер быстро реагировал в Вотсапе на возникающие вопросы.
Из минусов: пришлось самим заправлять масло (было на очень низком уровне) и омывайку. Но траты возместили.
Посмотреть ответ организации
E
Egor Kasianov
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2021
Арендовать машину через Мой Автопрокат посоветовал друг. Заказывали автомобиль за пару месяцев до поездки через сайт. Выбрали все интересующие опции, которых было большое количество, в частности разные десткие кресла, что было для нас особенно важно, т.к. путешествовали с ребёнком. Оплатили бронь также через сайт.
С нами связался оператор, сделал запрос на наши данные и данные по прибытию, в случае переносов рейса, также бы сместили время выдачи авто.
Арендовали Фольксваген Поло 2019 года , промо.
Прошли на стойку, подписали все ннеобходимые документы, оплатили стоимость авто и страховки. Заняло минут 10.
Машину получили на стоянке. Осуществили осмотр, отметили все недочеты по кузову. Машину нам передали в соответствии с описанием, полностью исправную и чистую.
Вернули там же на стоянке. Все полностью устроило. Залог вернулся ровно через месяц в полном объёме.
Мы арендовали Hyundai Solaris new в июне 2021г в компании «Мой Автопрокат» (Крым). Забирали машину в Севастополе. Доставили "ласточку)))" вовремя и в надлежащем состоянии. Отдавали машину в Анапе . Не смотря на затопы, произошедшие в Крыму как раз в это время, ребята приехали вовремя, ещё и подвезли нас к ресторану))) Депозит вернули вовремя. Огромное спасибо за качественное и понятное обслуживание!!! Обязательно обратимся к Вам снова.
Арендовал авто в августе 2020г. С арендой всё было замечательно, автомобиль подогнали во время, приняли так же оперативно, с возвратом залога проблем не было. Только один момент прошёл не по плану, вместо Фольксваген Поло подогнали Мерседес С-класс но без удорожания, вполне приличный и ухоженный, в чем то даже больше понравился. Всем рекомендую.
Беру авто Datsun mi-Do уже в третий раз. Все Ок. Всегда быстро и оперативно получение и сдача. Если брать от 7 дней цена аренды процентов на 15-20 меньше заявленной. Сдача без проблем. Планирую брать в дальнейшем.
Всё прошло замечательно. Очень понравилась быстрота оформления/выдачи/возврата. Также можно помыть машину прямо перед возвратом в их личной мойке перед аэропортом за 300р. Учитывая сервис и стоимость, готов ещё воспользоваться услугами.
Арендовали Hyundai Solaris в апреле в Крыму, авто был в отличном состоянии, чистый и аккуратный, хотя он был лохматого года. Так же переживали что при сдаче будут трудности и накрутка денег за царапины (для этого подготовились, сняли автомобиль при приемке на видео) , но все прошло без проблем и видео не понадобилось. Рекомендую данный сервис.
Брал автомобиль на 4 дня в Симферополе, все отлично. Профессиональный персонал, автомобили в отличном состоянии. Никаких проблем не возникло. Спасибо за отдых)
Брал WW Jetta, 1600 руб. в день на 9 дней в середине апреля.
Бронировал за месяц. Расширенную страховку не брал, т. к. это не КАСКО, а просто отмена франшизы, а страховка, в любом случае, действует только на повреждения, причененные 3-ми лицами, что должно подтверждаться справкой.
Машина 15г., царапин море, накладки на диски на жгутах держаться, горит сигнализация давления в колесах и неисправность световых приборов. Менеджер все зафиксировал в акте осмотра, вопросов нет. К работе автомобиля вопросов нет. Сдача автомобиля также прошла быстро и без вопросов, сдал без мойки с доплатой 1000руб., т. к. мыть самостоятельно не хотелось. Депозит 10000руб. вернулся через неделю целиком.
В целом впечатления хорошие. В Европе за передачу машины в таком состоянии арендодателей бы, наверное, посадили, но за 1600руб. (20евро), там дадут только велосипед)
Поэтому доволен и рекомендую.
Брали машины в Крыму и Сочи. В Крыму закипела машина, но оперативно ребята поменяли на машину классом выше. Всегда довольны сервисом! Спасибо! Будем и дальше пользоваться!
Добрый день. В принципе все хорошо. Если буду арендовать машину в будущем, то в этом сервисе . Первую машину нам заменили, у нас отклеилось правое зеркало в Севастополе. Что приятно, оперативно заменили на другую, в тот же день.
Выдача и сдача машины, все очень быстро, комфортно. Спасибо.
Заказывали аренду машины в Албании через них, внесли предоплату, получили подтверждение. В итоге по прилете в Албанию, позвонили по указанному номеру (местной компании), и услышали, что у них нет такого заказа. Позвонили снова в эту «контору», они выдали - ой, у нас система слетела. Хотя думаю, просто забыли. Зато предоплату взять не забыли. В итоге просто повезло, что эта машина оказалась свободна. Машину нам выдали, но по другой стоимости (дороже), а менеджер этой «чудо» компании просто перестал отвечать. Потратили на все это 2 часа, плюс кучу нервов, и денег, больше, чем оговаривали
Никому не советую
2
А
Анонимный отзыв
17 марта 2021
Хороший прокат. Все быстро, просто и удобно. Подводных камней замечено не было. Машину брали на 2 недели всю в небольших повреждениях (сами такую выбрали). Ни одна царапинка по итогу не была повешена на нас. Молодцы.
Первый раз воспользовались сервисом в Сочи, потом дважды в Крыму, последний раз приезжали большой компанией и уже через 15 мин., ехали на просторном, чистом и техничечки исправном Мерседесе Вито 2013 г., хотя и пробег у машины активно приближается к 200 т. км. Рекомендую!
Нас всё устроило. Машина (Фольксваген Поло) была хорошая. Единственное чего мы боялись, так это попасть на штрафы из-за обилия камер. Но мы ездили аккуратно, поэтому залоговая сумма вернулась в полном объёме. Когда поедем в Крым, снова воспользуемся услугами «Мой Автопрокат».
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 мая 2021
Весьма достойный сервис, приличные машины, быстрая подача. Быстрое офлрмление, вежливый персонал.
Единственное нужно закладвать время на мойку автомобиля при возврате.
Сервис достойный повторного использования
Удивлён, доволен и полностью удовлетворён. Брал в аэропорте Симферополя в январе. Хорошее состояние машины, отстутствие ожиданий и проволочек, мойка в аэропорту, всё отлично.
Брали авто Дацун в аренду дважды в г. Симферополь, все прошло без нареканий. Выдали автомобиль быстро и во время, при возврате тоже все прошло четко. Депозит вернули быстро. Спасибо сотрудникам. Единственное - в Сочи тоже самое авто стоит на 500 рублей в сутки дешевле чем в Крыму.
Плюсы:
- работает круглосуточно
- все предельно понятно с тарифом
- удобство с оформлением
Минусы:
- машины по 5-8 лет, хорошее состояние поддерживается, но возраст явно налицо.
- необходимость мыть авто перед сдачей, что крайне неудобно
- когда сезон на площадке работает один приёмщик. Как итог ожидания пока он освободится, опоздание на рейс.
Пользуюсь услугами не первый раз, думаю не последний. Коротко, как и просили:
Заказ авто и получение в назначенном месте без проблем, за исключением отсутствия подтверждения оплаты и копии договора бронирования. Можно и нужно это делать для спокойствия клиентов и как памятку при раннем бронировании. В прежние времена это было. Я, например, несколько раз по обстоятельствам менял даты и направления своих перемещений, оставлял скриншоты, но они не сохранились. Отправленный на мой адрес документ с подтверждением был бы кстати.
Оформление в пункте выдачи быстрое, информация полная, по состоянию авто претензий нет.
Хороший сервис в автомойке на въезде в аэропорт. Минус был один - невозможность проехать на арендованном авто по Крымскому мосту. Что за фобия при нынешнем развитии техники и средств контроля?
Все очень понравилось, удобно что можно оставить заказ на сайте, быстро все оформили и выдали машину. Планирую и в следующий раз воспользоваться услугами компании 🙂
Понравилось цена, расположение Автопрокат, прям на против выхода из здания аэропорта, приветливые персонал, доходчиво объясняет по аренде, машины чистые
Брали автомобиль в прокат prado 150. 15 года. Всё понравилось машина ни разу не подвела. Прилетели в аэропорт машина уже ждала возле аэропорта . Чистая помытая с полным баком бензина.Брали доп оборудования холодильник. Всё работало не подвело. Будем пользоваться. И рекомендовать своим друзьям.Спс.
Опробовал сервис в феврале 2021г. Удобно, быстро, относительно недорого. Депозит вернулся в полном размере. Буду пользоваться при необходимости. Рекомендую.
Опыт аренды понравился.
Получил машину поздно вечером по прилёту в аэропорту в соответствии со всеми условиями, которые обсуждались при заказе через сайт.
Машина в нормальном состоянии (не "убитая"). Все повреждения были оперативно зафиксированы перед выдачей. В конце аренды также быстро и просто вернул машину в аэропорту. Депозит разморозили довольно оперативно. Доволен сервисом и планирую обратиться в следующий раз. Спасибо
Не один раз берем автомобили в данной организации, все всегда на высоком уровне: качество обслуживания; сроки обработки заказа; машины и их выбор! Для нас сейчас хто лучший агрегатор по прокату авто в Крыму.
Это был мой первый опыт в аренде автомобиля. Мы с друзьями очень долго искали компанию, которая позволила бы мне арендовать автомобиль, так как на тот момент мне не было 21 год. Благо у вас есть такая услуга за доп. плату и это было замечательно. Не даром говорят, любой каприз за ваши деньги 😅. Благодаря этому мы с друзьями отлично отдохнули и побывали во многих местах. Спасибо вам за предоставленные услуги. Планируем в дальнейшем бронировать у вас.
Все прошло хорошо. Опыт аренды автомобиля понравился. Обратимся снова. Одна проблема была - холодный автомобиль (Datsun) заводился только с нажатой педалью газа, иначе глох. Хорошо мы поняли это, но не у всех будет такой опыт... Когда возвращали машину, нам сказали, что для Datsun это частая проблема. Желательно предупреждать о том, как заводить машину заранее. Для нас это не стало проблемой, но для кого-то может.
Два раза был в Крыму, первый раз прилетал ещё в старый аэропорт, оба раза пользовался услугами данной компании. Когда буду в следующий раз - буду брать машину в аренду у них. Теперь можно машину помыть в у них же перед сдачей, в тот раз я пытался найти автомойку в Симферополе в 5:00 (7:40 был вылет), пришлось плать за грязный авто. Теперь и эта проблема решена, ребята молодцы так держать!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2021
Последние 3 года пользуюсь ими. Быстро, удобно. При возврате до каких-то мелочей по кузову претензий нет. Только проверяйте чтобы колеса были не подспущены. С меня один раз за все время взяли штраф. Хотя всего-то надо было подкачать колесо на заправке. Сам виноват спешил на рейс
Машины всегда в техническом порядке.
Рекомендую
Аренда понравилась, никаких проблем при приёме и сдаче авто.
Воспользуюсь еще обязательно!
Есть один нюанс, приемщик авто был не разговорчив, неприветливый, не представился….
1
Посмотреть ответ организации
ЛЕВ
Знаток города 13 уровня
8 ноября 2021
Мне понравилась аренда в вашей компании. Нареканий нет. Приятно и то, что уже в начале октября удалось взять в аренду автомобиль по оооочень демократичной цене. Были опасения на счет возврата залога, но все хорошо: примерно через 2,5 недели после окончания аренды деньги вернулись. Думаю, что и в будущем в первую очередь обращусь на сайт "Мой автопрокат".
Арендовали авто летом 2021 года. Забронировали машинку еще в марте, поехали в июле. Все прозрачно, все понятно, все как обещали. Ни одного нарекания. Большое спасибо, обязательно воспользуемся еще.
Машину отдали в аэропорту, но пришлось минут 40 подождать. Машина соответствовала описанию. Непонятная для меня опция - доплаты 5000 руб за выезд на Крымский мост.
Аренда организована хорошо, взял и вернул машину быстро.
Правильно, что заранее фиксируются все необходимые документы - это экономит время.
Арендованная Лада Гранта была этого года, совсем новая, проблем не было, для путешествий одному самый раз.
Успехов компании и клиентам!!
Арендовал Датсун Ми до Промо в октябре этого года.
Оформление документов заняло минимум времени.
Машина в отличном состоянии, чистенькая.
Сдача машины отняла минимум времени.
Рекомендую эту компанию к сотрудничеству
Прочитав много отзывов, я подготовилась к тому, что меня захотят обмануть и развести. Проверяла договор, задавала кучу вопросов, писала письма. Однако, мне вежливо отвечали, спокойно дали машину, отметили все царапины по паре мм, все рассказали. Сдали машину минут за 5 обратно. Деньги разблокировали через три дня. Машину мы арендовали в апреле - был еще несезон. Все прошло очень хорошо. Надеюсь, с нами и дальше будет так.
Все очень понравилось. Быстро выдали и приняли. Машина свежая, кондиционер тянул хорошо. Обязательно в следующий раз только с "моим прокатом"!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2021
Удобный сервис. Если заказать заранее, то к моменту получения автомобиля подготовят все документы для подписания и не придется тратить лишнее время.
Так же быстрая сдача автомобиля - сотрудник осмотрел, акт подписали и свободен!
Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 5 уровня
27 октября 2021
Арендовала VW Polo, в сентябре 2021г. Машину забронировала за три дня до даты отпуска (думаю в сезон лучше позаботиться об этом заранее).
В целом все понравилось, очень удобно что получение и сдача машины на территории аэропорта. Вежливые сотрудники, на все интересующие вопросы ответили. Залог вернулся почти через 3 недели, что тоже порадовало.
Но у машины подвеску не помешало бы перебрать, потому что на неровных дорогах со сколами асфальта и небольшими ямками - очень чувствовалось.
В целом всем довольна.
Арендовал Datsun в июле 2021. Очерь порадовали удобные формы заявок и бвстрые реакции на них.
Очень хорошая опция-доставка машины на вокзал Симферополя.
По машине нареканий не было.
Если именно они, то брала кабриолет, довольна. Раньше сталкивалась с тем что пытаются на пустом месте предьявить какие то недочеты по Авто. Здесь, быстро, четко понятно и честно. Спасибо большое.
Всё понравилось. Проблем с оформлением и эксплуатацией не было. По прилёту, все документы были готовы, машина ждала, менеджер зафиксировал имеющиеся дефекты. Отдал машину без нареканий за пять минут. Следующий раз буду у вас заказывать.
Добрый день! Огромное спасибо за контроль. Достойная компания с лучшими условиями сервис. Менеджеры отвечают быстро и профессионально. Машины подаются в соотвествии с договорённостями. Спасибо за работу
Понравилось:
- быстрая выдача авто и сдача авто
- профессиональные ребята на выдачу и сдачу авто
- удобное бронирование
- работа операторов по телефону.
Доработать:
- уменьшить стоимость аренды
- техническое состояние авто.
Здравствуйте. По прошествии почти года, после нашей аренды, осталось только два неприятных момента, связанных со сдачей Авто.
1- мы сдавали чистый Авто, но не воспользовались услугами вашей мойки. Из- за этого с нас сняли деньги.
2- у вас было условие, что если сдаёшь машину раньше положенного времени, тебе возвращают какую то сумму. Пришлось доказывать, что арендовали позже.
Но к счастью показали договор со временем и вопрос закрыли.
Из плюсов: машины относительно новые, чистые, все работает в штатном режиме. Сотрудники перед арендой объясняют все условия.