Брали машину Datsun Mi-Do в июле 2021г. Все понравилось, получили быстро на стоянке аэропорта. Осмотрели записали все царапины и сразу уехали) в процессе решили продлить на 4 дня, связались по телефону и нам продлили. Вернули машину через 3 дня и нам без проблем вернули остаток. Так как брали с рассширенной страховкой то и мыть не пришлось и депозит меньше на 50%. Вообще все отлично, рекомендуем этот прокат и сами возьмем в следующий раз.
Имел приятный опыт аренды авто в вашей компании, вообще впервые арендовал авто в России, сервис оказался на высшем уровне, авто доставили прям дому, менеджер максимально подробно объяснил условия аренды, приемка и осмотр авто были произведены качественно и быстро. Сдавать авто было одним удовольствием, хотя обычно этот момент вызывает множество переживаний. Из минусов, только отсутствие навигатора, который был в заказе, но на самом деле он и не пригодился, да перерасчёт сделали быстро. Залог в полном объёме вернули в указанные сроки и без напоминания. Могу оценить сервис на 5 из 5. И 💯 % воспользуюсь ещё. Спасибо вам
Всё было отлично!
Брал прокат в Крыму. Сразу понравилось то что машину можно взять сразу в аэропорту. При сдаче автомобиля рассказали все условия, зафиксировали состояние машины, ответили на все интересующие вопросы.
В ходе поездки пару раз звонил на горячую линию, отвечали довольно быстро, качеством работы тоже остался доволен.
При сдаче автомобиля были сложности в поиске заезда на мойку в аэропорту в Симферополе, но на горячей линии все объяснили и буквально "на ходу" довели ко въезду.
В общем и целом впечатления крайне положительные, рекомендую всем и обязательно воспользуюсь вашими услугами в будущем!
Брали в аренду машины компании Мой автопрокат уже 3 год подряд( 2019-20-21) Брали Датсун МиДо Promo . Для двух взрослых +ребёнок хватает за глаза. Объездили половину Крыма, ни разу не было никаких нареканий ни в общении с сотрудниками, ни с технической составляющей авто. Очень удобная система: всегда забирали и сдавали машину в аэропорту. Можно поехать куда угодно и в любое удобное для нас время. Спасибо компании за наши путешествия!
В Крыму уже в 5-ый раз ( до это пользовались экскурсионными автобусами)- на автомобиле в 1000 раз лучше , ни к чему не привязан.
Спасибо компании " Мой автопрокат" за предоставленные автомобили
Сервисом аренды пользуюсь очень часто. Эти ребята понравились. Все прошло гладко и четко.
Автомобиль был в хорошем состоянии. Сервис - более чем) Все быстро, четко. Оформили, сел и поехал. По сдаче тоже вопросов не возникло никаких. Все по расписанию. Лишних денег никто не просил)) Так что все отлично!
Добрый день! Прокатом довольна. Очень удобный сервис, помощь сотрудников автопроката в аэропорту. Спасибо! Из недостатков-мало бюджетных машин с парктрониками. И ещё по поводу приходящих штрафов-было бы интересно узнавать по смс или Эл.почте или ватсап где и тд...
Доброго дня! Аренда прошла отлично! Автомобиль чистый и исправный. Обслуживание вежливое. По телефону консультировали по возникшим вопросам оперативно и грамотно. Спасибо!
Здравствуйте!
Мне все понравилось, сервис хороший, машину очень удобно забирать и обратно привозить в аэропорт.
Не помню, чтобы что-то не понравилось, даже не знаю, что можно улучшить, все хорошо кажется.
Если приеду в Крым и нужно будет арендовать машину снова, то я обязательно воспользуюсь Вашими услугами.
Шкода Рапид показала себя наилучшим образом. Единственный недостаток, и это не касается автомобиля, являлась для нас автомойка, которую так рекламировали после выдачи автомобиля. Дело в том, что на территории Крымского полуострова присутствуют мойки только с профилем "Мой Сам", в связи с этим мы решились на услуги разрекламированной мойки. Каково же было наше разочарование, что она работает только с 8 до 21, если не ошибаюсь. Так вот нас постигла неудача провести мойку автомобиля, так как наш рейс был гораздо раньше заявленного временного промежутка. В свете вышеизложенного, автомобиль был сдан в грязном виде, что, конечно же, нас очень расстроило.
Мы и дальше предполагаем пользоваться сервисом вашей компании, но теперь будем думать загодя о приведении автомобиля в должный для сдачи вид.
Спасибо)
Хороший автопрокат. с арендой всё было отлично, быстро приняли и быстро сдали машину. Машина была в исправном состоянии, всё хорошо. Единственный момент что можно не было держателя для телефона. А так всё супер, буду пользоваться еще.
Аренда прошла отлично, забрали авто без каких-либо проблем в феодосии, вернули в аэропорт, все удобно, доступно и понятно✌️ Состояние машины было хорошее, в общем нас все устроило, если приедем ещё, будем обращаться только к вам) и выбор машин у вас был большой, не смотря на сезон, и цена адекватная👌
Все супер!!! Очень приветливый и вежливый коллектив. Всегда готовы помочь и выслушать. Порадовало то, что когда сломался автомобиль, ребята приехали и привезли новый без каких либо вопросов. Все быстро и оперативно. Буду ещё не раз обращаться в вашу компанию ❤
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2021
Арендовали летом 2021 свежий поло.
Все очень понравилось, кроме стоимости (дикий спрос, видимо).
Хороший удобный сервис, машина попалась отличная. Пошли на встречу с продлением.
Если вернемся, пойдем за машиной сюда снова
Арендой авто остались довольны. Начиная с момента оформления, получения машины и до её возврата. Всё чётко и без задержек. Понимали, что машинка не новая и были готовы к тому, что выявятся какие то дефекты. Думаю, что для повышения привлекательности компании, необходимо уделить внимание косметическому ремонту некоторых вещей. Например, в нашем случае было прожжено сиденье посажира и видимо уже давно. Можно было бы устранить такие дефекты. Это также касалось и оплетки руля. Каждый раз при посадке в машину эти небольшие неприятности бросались в глаза и слегка принижали удовольствие от пользования машиной. В остальном, повторюсь, никаких нареканий нет.
И по сравнению с зарубежным опытом, всё-таки непонятен смысл страховки. За границей, когда берёшь полную страховку, никаких осмотров машины до и после не происходит. Всё неприятности покроются страховой компанией. В случае с Вашей компанией, мы также брали полную страховку, но все-таки небольшая процедура осмотра была и до, и после. Думаю, что у многих клиентов возникает такой вопрос. К нам никаких претензий по состоянию машины не было после возврата, поэтому это замечание больше, наверное, для решения вопросов по развитию компании и экономии времени клиентов.
Брал в аренду Ford Focus в сентябре 2020.
Искал машину буквально за 3 дня до поездки в сезон, мало где оставались свободные автомобили. В компании «мой автопрокат» был последний авто, не особо рассчитывал, что он будет свежим. А зря.
Автомобиль оказался новым, ухоженным, без каких-либо замечаний, педаль газа реагирует адекватно, тормоза хорошие, кондиционер работал, что было очень важно в жаркую погоду.
Быстрое получение в аэропорту в 100 метрах от выхода - вообще супер.
Приятная фишка в виде купонов на кофе на заправках партнера.
Так же есть скидка на мойку авто или можно заплатить, и ее помоют сами, что я и сделал для экономии времени.
Единственный минус, с которым я столкнулся, это не рабочий домкрат. У него была сорвана резьба.
Я пробил колесо, и мне надо было его менять, поэтому пришлось ловить попутку и просить домкрат.
Запаска, к слову, полноценная, не докатка, что очень кстати! И штраф за пробитое колесо всего 1000₽ - демократично!
Ставлю 4,7 из 5. За домкрат сниму немного. Остальное все супер!
Уже не первый раз берем на прокат автомобиль к этой компании. Всегда все хорошо. В последний раз, все прошло также все хорошо, особых нареканий нет. Единственный нюанс, хоть мы и помыли автомобиль на мойке самообслуживания, это всё равно не было засчитано) Приемщик разглядел, что мыли самостоятельно, было несколько разводов по кузову. А так вопросов нет. Все хорошо.
Понравилось:
1. Удобно - вышел, тут же менеджер, тут же авто, обратно так же
2. Быстро - быстро оформили, быстро выдали, быстро приняли, хотя дело было в 4 ночи
3. Качественно - авто брал самое дёшевое, норм, задачу выполнил 200 км. за 14 часов проехал
Не понравилось:
Сняли доп. деньги за мойку, машина была чистая, но на ней ездил 14 ч., пыль, следы на ковриках
Заложите тогда сразу мойку, чтобы не было сюрпризов
Второй раз воспользовался услугами компании «Мой Автопрокат» (Крым).
Никаких вопросов по сдаче/приёмке авто не было. Менеджеры были пунктуальны.
Техническое состояние автомобилей хорошее.
Особо хочу отметить участие компании в программе кешбек при оплате картой МИР.
В целом остались довольны этим автопрокатом.
Плюсы: вовремя предоставили автомобиль. Все четко объяснили. При сдаче автомобиля никаких "подводных камней" не обнаружено. Залог вернули в полном объеме на карту.
Минусы: техническое состояние автомобиля. Не работал ручной тормоз. Авто немного потрепаное. Но это не критично. Кто-то возможно и вообще не заметит.
Рекомендую данный автопрокат. Здесь можно смело бронировать авто и не боятся неприятных сюрпризов.
В целом все было хорошо. Машина была чистой, опрятной, исправной. Мелкие проблемы по ЛКП и кузову сразу были отражены в акте. Единственная проблема, терминал не работал в день аренды, залог пришлось вносить наличкой, хотя предупреждали, что залог желательно вносить с карты, я на карте и оставил эти деньги. А дело было в Крыму, там с банкоматами сбербанка все плохо. Внес залог наличкой , написал заявление на возврат на карту, в итоге залог вернули, но удержали комиссию 100 р. Не страшно конечно, но вот эта вся ситуация... В целом ставлю твердую четверку. Пятёрку н ставлю никогда, т.к. нет пределов совершенству.
Пользуюсь услугами этой компании уже 3 год подряд. Всё на высшем уровне. На любые вопросы по аренде отвечают на почту быстро. Передача авто занимает 5-10 минут при этом приемщик при выдаче сам отмечает все дефекты автомобиля, даже те что я не заметил.
В прошлые года брал datsun и solaris promo. Были весьма свежие автомобили с пробегами 60т км. В этом году попался уставший solaris с пробегом 160т, внешний вид так же уставший, но по техническому состоянию все отлично - ничего не гремит, мотор тянет как новый, все работает.
Намотал по полуострову 1500км с учетом отремонтированых дорог без какого либо напряга.
Машину брал, с расширеной страховкой чтобы не заморачиваться с мойкой и не переживать по теме страховки.
Здравствуйте! В целом, все понравилось! Есть вопросы к техническому обслуживанию автомобилей: в первый раз когда брали Хендай Солярис 2015 года - у нее была полностью убитая подвеска, что существенно ухудшало управляемость автомобиля, создавая тем самым ненужные риски. В будущем, если будем планировать поездку в Крым с арендой автомобиля, то скорее всего обратимся именно в эту контору, т.к. цены здесь невысокие, а техническое состояние автомобилей, мне кажется, в других местах будет не лучше. Спасибо!
Воспользовалась осенью 2020, Автомобиль чистый, опрятный, все выполнено в срок. Рекомендую брать свой радар-детектор, зарядку, держалку для смартфона, так как это все нужно, к этому привык, а в комплекте конечно нет. Хотелось бы в базовой комплектации иметь камеру заднего вида, это уже стандартная опция и ее не хватает. Рекомендую воспользоваться услугами аренды, нареканий к обслуживанию нет. Вежливое обслуживание.
Здравствуйте, всё прошло с автопрокатом нормально, всё замечательно! Удобно, стоянка авто прямо у выхода аэропорта, дважды пользовались Вашей компанией, мы довольны. Менеджер все рассказал, показал... пожелал счастливого пути и мы уехали. В следующий раз будем к Вам обращаться.
Добрый день. Все было замечательно, оформили все очень быстро, машину получили и сдали также быстро. Молодой человек, который показывал нам автомобиль, все четко и понятно объяснил, посоветовал какие заправки лучше. Автомобиль достаточно чистый, проблем во время аренды не возникало. В следующий свой приезд в Крым также воспользуюсь арендой авто в вашей компании.
Добрый день. С арендой все прошло гладко, на все вопросы были даны конкретные и по делу комментарии, оформили и приняли быстро и сдали также без проблем. Ребята в евпатории работают быстро и четко.
Из пожеланий: больше единиц бюджетных авто в автопарке Евпатории.
Обратная связь сервиса, когда был один момент с запуском авто - прошла оперативно и все получилось.
Девочки -консультанты, оформляющие предзаказ также быстро давали оьратную связь и взаимодействовали.
Понравилось:
1. Цена.
Датсун Мидо 2016 г. свежий на автомате, с кондером, с музыкой стоил 2 т. руб. с копейкой. Самый дешевый авто. На нем можно проехать абсолютно везде.
2. Доступна ранняя бронь чуть ли не за 2 месяца, что гарантирует получение машины.
3. Быстрое оформление.
4. Быстрый осмотр при сдаче.
5. Неформальный подход.
Сдавал на 10-15 мин позже оплаченного времени из-за того, что заехал не на ту парковку в аэропорту, а разворот в городе, но проблем не возникло.
6. Классная дешевая желтая мойка в аэропорту.
7. Автомат у Датсуна огонь)
Замечания:
1. Бесплатная выдача и сдача только в аэропорту.
Нам дешевле было приехать из Судака на автобусе вдвоем и так же уехать после сдачи. Но зато заехали на Ак Кая по пути.
2. Кондер временами на ходу отключался и дул неохлажденным воздухом.
3. Нет зарядников, шнуров, держателей для телефона.
Я привез свои с собой. Держатель не взял и было очень неудобно.
4. Фары были не настроены. Ближний свет светил на метра 2. Пришлось гуглить и настраивать самому. Сразу стало намного легче.
5. Нет варианта с залогом наличными. Только резервирование 10 т. руб. на банковской карте.
6. На въезде в аэропорт в полдень была непредвиденная пробка. К тому же я по ошибке заехал не в тот въезд и соответственно попал не на ту парковку. Пришлось выехать с территории и разворачиваться практически в городе.
7. Авто иногда глохло сразу после запуска, как карбюратор, если не подгазовать)
В целом мы довольны. При использовании автомобиля проблем не возникло.
Единственное, был нервный момент, что мне сказали, что нужно сдать автомобиль обязательно в чистом виде. И что помыть его можно в вашей Мойке при аэропорту. Когда мы приехали, оказалось, что там огромная очередь. Мы там простояли около часа и когда поняли, что так опоздаем на самолёт, позвонили и сказали, что похоже помыть не получится. Тогда нам ответили, что нет проблем и нужно просто доплатить за грязную машину. Если бы мы сразу знали, что есть такая опция, мы бы сразу приняли такое решение и не стояли бы час в очереди на мойку
Арендовал у них авто дважды,оба раза был доволен. На второй раз был выбран Датсун пятилетний, если не ошибаюсь. И с логотипом компании - так подешевле. Машина вполне приемлемая, если не считать проблемой то, что холодный мотор в прохладную погоду зааодился с третьей попытки. Теплый - без замечаний.
Машина, хоть и не новая, но без значительных повреждений. Выдача и возврат авто происходили быстро, без проблем. Прокат прошел без ДТП и нарушений, залог вернули.
Машину помыл перед въездом в аэропорт на их мойке.
Общее впечатление положительное, буду арендовать ещё.
Мне все очень понравилось , планирую снова 2 сентября брать у Мой Автопрокат в аренду автомобиль сроком на 10 дней . Очень дружелюбные молодые люди на выдаче и приемке . Только положительные эмоции. Очень скептически относился до этого у MI-DO . Авто не подвел ни разу. Не заметил при получении скол на стекле и при сдаче , обнаружив сразу сказал приемщику . Он нашел фото скола у предыдущих арендаторов , указал на это . Спасибо за приятные эмоции. Может только очень мал выбор авто и конечно высокие цены на прокат по сравнению с материком .Но это Крым
Машина за свои день 🔥 Жаль, что сдача в других городах Крыма платная. Лично мне было бы удобно не ехать в аэропорт для сдачи, а оставить ее в Симферополе. Непонятно, почему залог возвращают месяц. Обычно возврат средств осуществляется в течение пары дней, в моем случае- написано до 30 дней и ровно на 30ый день только написали, что заявление рассмотрено. Деньги могли и раньше пригодиться. А так в целом все понравилось, всем рекомендую. Собираюсь в Сочи (Адлер) в августе, воспользуюсь услугами этой компании еще раз.
Пользовались услугами в сентябре 2021 года. Это был наш первый опыт аренды автомобиля. Остались очень довольны, везде все было четко, ждать почти нигде не приходилось. Автомобиль был в отличном состоянии. Претензий к сервису никаких не возникало. Спасибо большое
Брали Ford Mondeo для поездки из Симферополя в Сочи. Все понравилось - быстрая подача/прием авто прямо в аэропорту, никаких проблем с авто в течении всей поездки, адекватная цена для Российского рынка, общение с персоналом оставило позитивные эмоции.
Уже не первый раз пользуюсь "Моим автопрокатом". Всегда все четко, так, как заявлено на сайте. Состояние машин отличное. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Арендовали Polo 2019г. в июле 2021г. Всё отлично. Очень удобно получать и сдавать автомобиль. Персонал вежлив, машина в порядке. Всё понравилось, рекомендую.
Пользовались их услугами. Брали в прокат Хендэ Солярис. Когда возвращали его обратно, менеджер обнаружил на нижней части бампера царапину длиной 1 см, которая явно была и раньше на этом месте. Доказать это менеджеру не получилось. Менеджер утверждал что этой царапины не было, показывал фото якобы сделанные им перед передачей нам автомобиля. Хотя видно, что его фото были сделаны задолго до всего этого. Возможно даже, что это было фото нового автомобиля из салона. В конечном итоге, из депозита в 10 000 руб. контора забрала себе 5 100 руб. в счет ремонта. Не знаю, что они там на 5 100 руб. ремонтировать собрались. Оставшиеся деньги вернули нам только спустя месяц. Думали, что вообще не вернут... Ах да, чуть не забыл... машину нам подогнали спустя час после оформления документов, хотя мы машину бронировали заранее и сразу указали время подачи автомобиля. В общем, очень медленные ребята, которые не дорожат своими клиентами. В следующий раз уже брали машину у их конкурентов.
Спасибо, сервис полностью устроил. Забронировал еще в Москве, в аэропорту отдали машину. При передаче мне авто я следил, чтобы были указаны все значимые дефекты.
Вернул в назначенный час и в условленном месте в том же состоянии, что и была, поэтому приемка прошла быстро и без проблем.
Сама машина была достаточно свежая, неушатанная, за свои деньги достаточно комфортна.
Из мелких шероховатостей - пришлось подождать лишние 20 минут, пока привезут мне детское кресло. Хотя я на это обращал внимание, когда оформлял заказ и с менеджером общался.
По опыту своей аренды я бы посоветовал эту компанию. Поэтому еще раз хочу сказать спасибо, авто мог мне увидеть в Крыму гораздо больше, чем я мог бы, будь я пешком🙂
В декабре 2020 воспользовались услугами компании my carrental. Процесс оформления в аэропорту занял не более 5 минут (заранее забронировали понравившийся авто на сайте компании). Очень удобно, что стоянка авто прям перед выходом из аэропорта. Сотрудники по оформлению сдачи и возврата авто сработали оперативно. Как и всегда при аренде авто в любой компании мы самостоятельно сфотографировали все детали и внимательно изучили акт сдачи-приемки. Единственное нарекание - ну очень удовлетворительное состояние авто. На машине не было ни одной целой/не поцарапанной детали, и машина очень «подуставшая». При разгоне более 80 км/ч становилась абсолютно не устойчивой. Но, справедливости ради, мы брали авто класса эконом, да ещё и 2015 года выпуска - поэтому особо по этому поводу не возмущались. Безусловным преимуществом компании является автомойка my carrental прям на въезде в аэропорт, где всем арендаторам машин компании предоставляется 50% скидка (машину помыли, заехали в аэропорт и сразу сдали авто).
В общем услугами довольны, будем обращаться в my carrental ещё.
Ценник на услугу в данной компании слишком завышен. Отдыхал в Крыму. Узнал от друзей о других фирмах по автопрокату. Сдал авто раньше срока и взял на прокат авто в отличном состоянии в другой компании по более низкой цене, да и депозит был меньше в 2 раза. Пользовательские соглашения по договору без юридического образования сложное. Абсолютное большинство подобных предложении на рынке предлагают более демократичные цены. Пользовался услугами данной компании первый и последний раз.
Прошло все отлично. Стойка в аэропорту рядом с выходом. Быстро оформили, осмотрели и отпустили. Правда машинка была старенькая с большим количеством царапин. Перед сдачей воспользовался мойкой на вьезде в аэропорт. Удобно. И затем приняли быстро без проблем.
Мне понравилось, спасибо.
Хорошие машины, по крайней мере, нам досталась хорошая, оперативная связь с менеджерами.
Единственное пожелание, сделайте возможность выезда за пределы региона (лучше бесплатный) мы же одна страна ;)
С арендой все прошло отлично. Быстро забрали, быстро сдали. Удобно и цены оптимальные. Спасибо за услуги, все понравилось. Желаю Вам дальнейшего процветания.
Отличная компания, сработали слаженно и профессионально.
Брали в аренду Mitsubishi Outlander. Понятное дело что авто не новое но ни разу не подвел.
Услугами компании остались довольны!
Всё супер, я не ожидал такого сервиса, желаю развития сети по всей России!!!
Что понравилось :
1. ценовая политика
2. простое и главное быстрое оформление.
3. очень внимательный и обходительный персонал и на стадии оформления и на стадии выдачи авто.
4. машина чистая, тех. Состояние хорошее.
Представители компании находятся на территории аэропорта Симферополя. Пришлось подождать договора, так как было человека 3 в очереди до нас. На мой взгляд обслуживание медленное. После подписание формальностей машину (Лада Веста Кросс автомат 2021 года) получили быстро. Выезд и заезд в аэропорт без пропуска-автоматически. В машине не было возможности зарядить телефоны через провод только через прикуриватель. Прикуривателя не было никакого. Не знали об этом . Пришлось докупать charger. Держателя для телефона тоже не было. Хорошо, что я захватила с собой держатель в шторку воздуховода. Приёмка автомобиля без проволочек. Взяли расширенную страховку, получили бонусом ненужность промывки машины перед сдачей и уменьшенный депозит. Рекомендую.
Добрый день. Я очень довольна фирмой, пользуюсь постоянно, летаю в Крым по несколько раз в год. Всегда очень четко , быстро . Прекрасные менеджеры , всегда на связи . Спасибо !
Мне очень понравилось обслуживание и машина была чистая в неплохом техническом состоянии.
Однако были недочёты:
1. Неотбалансированы колёса - на скорости около 100 км/ч это ощущалось;
2. Болталось салонное зеркало;
3. Мне выдали картонку с рекламой крымских заправок и сказали, что при заправке более скольки то там литров - кофе в подарок. Это оказалось не так - никакого кофе мне не дали, а на заправке озвучили какие-то невыполнимые для кратко пребывающего в Крыму туриста условия;
4. Багажник у Mi-Do Hb маловат;
Хорошо бы дарить клиентам карту Крыма с достопримечательностями - это пожелание 😁
А так, всё отлично! Хорошо провели время. Спасибо!
Все понравилось. Особенно автомобиль. Брали в Крыму..Но кадры все равно оставляют желать лучшего. При аренде автомобиль был грязноват и я закрыла на это глаза. А при возврате очень сильно придрались к чистоте. Пришлось поспорить. Менеджер записал нам мойку, но ее не списали. Видимо мои замечания в акте не остались без внимания. Очень четкий сервис выдачи и получения. Авто без нареканий, не было в наличие заказанного, компенсировали выдачей авто последнего года выпуска