Отличный санаторий, находящийся в курортной зоне Анапы, рядом с Морвокзалом, рядом, как галечный пляж - Высокий берег, так и песочный - Центральный пляж. Территория санатория очень уж ухожена, все зелено, различные сказочные персонажи и арт объекты - очень интересно погулять и отдохнуть на территории. Сам санаторий предоставляет множество услуг по лечению, профилактики и реабелитации.
Совершенно всё не соответствует!!! На официальном сайте выложено у них одно, а по факту ничего этого нет. Тренажёрного зала нет. Кормят отвратительно, никакой не швецкий стол, что поставят, то и ешь. Ну и т.д.
Неудобно, что нельзя приобрести путевку без лечения. Я бы посетила специалистов и процедуры на платной основе, которые мне нужны и интересны. А так по платной путевке впарили не пойми что. Походила 2 дня на так называемые "процедуры" и забросила. Терапевт очень слабый. Видимо, там есть разные. Мне порался не очень. Никого из персонала даже не обеспокоило, то что я не хожу. А что, все уплачено, все хорошо у них. На самом деле, просто не хотела портить себе отдых разборками по предложенным процедурам. Подарила санаторию деньги за лечение, которое не посещала.
Также не работали кондиционеры, хотя жара на улице уже была 29 С. Даже пульты от кондиционеров позабирали из номеров.
В июне не работал пляж. Загорать приходилось лежа на песке, а потом долго от него отмываться. Или покупать лежаки за свой счет по 200 р. на соседних пляжах, которые работали в отличие от Мотылька.
В столовой столики ну очень компактные, на детей расчитаны, а сажают за них взрослых.
Если продолжат "впаривать" путевки с лечением, придется ехать в следующий раз в другой санаторий. Хоть бы и в соседний санаторий Кубань, где можно проживать как с лечением, так и без оного.
Хорошие впечатления от занятий с инструктором лфк и ухоженной территории.
Еда хорошая. Лечение не самое плохое. В целом все понравилось. Персонал вежливый. Расположен в самом эпицентре развлечений, по-этому по ночам тяжело спать с открытым окном. Выручил кондиционер
Довольно хороший санаторий. Удачное расположение, буквально в 2-3 минутах от моря. Питание хорошее, сбалансированное. Некоторым не нравится, ну, на вкус и цвет, как говорится... Широкий выбор лечебных процедур. Советую!
Была в санатории на реабилитации после эндопротезирования коленных суставов. Отличное лечение и добрый персонал! Низкий поклон всем сотрудникам и гл.врачу отдельно!
Была в санатории 2 года назад по ОМС после операции. Все очень понравилось, отличное питание, реабилитация, очень милый персонал. Была в октябре и выдалась шикарная погода, близость к морю 300 метров. Практически все свободное время проводила на пляже. 2 недели пролетели очень быстро. Морской воздух и профессионализм врачей сделали свое дело. Советую данный санаторий.
Предстоит снова ехать на реабилитацию, надеюсь все осталось на прежнем уровне.
Хочу сказать о пляже санатория, т.к. для меня это основное в летнем отдыхе. Очень удобное расположение в 5 минутах от санатория. Ограждения территория со своими удобствами в т.ч. душем. Всегда есть свободные лежаки,территория чистая,персонал очень отзывчивый и приветливый. Рядом есть кафе и столовая в которой можно перекусить. Для " залётных" отдыхающих лежаки, туалет и душ платные,но цены дешевле чем на остальном побережье. Также скажу,что чистота моря и наличия в нем водорослей не зависят от работников- все претензии к природе). Благодарю за чудесный и комфортный отдых.
В санатории 4 й раз, с каждым годом становится только хуже, к мнению отдыхающих не прислушиваются, кормят вроде бы неплохо, но очень мало овощей и фруктов. К 20 сентября на пляже уже было всё убрано, закрыты туалеты, кабинки для переодевания демонтированы, купальный сезон для них закрыт. Лечение начинается только через неделю прибывания, но персонал вежливый, хочеться отметить Ирину, работающюю одну на все кабинеты 4 этажа.
Делали предоплату приехали мест нет, кушали оди раз, не очень. Дороговато если проживать, это здание в СССР был десткий сад, всё не делали под санаторий, ходили в туалет унитаз маленький, похоже остался с тех времён! Могли поставить лифт кто не рентабельный. Столовая находится в другом здании, кушать надо по расписанию, а не тогда когда тебе удобно.
Обслуживание -5; персонал -5; еда -3+; расположение -5; территория -5; номер-5; море грязное и не чистят вход в море там где располагается пляж санатория... в остальном все нравиться!
Хороший санаторий. Расположен в 100 метрах от моря. Отличное питание, не шведский стол. Добродушный персонал. Но есть и ложка дегтя - очень настойчиво впаривают платные услуги врачи.
Сиротский дом, экономия на всем , что можно, включая одноразовые салфетки, одноразовые бахилы. В столовой питание как в социальном санатории, порции вторых блюд маленькие, в основном курица. Мужики вечерами несут в номера полные сумки из супермаркета Пятёрочка, чтоб наесться.А путевка стоит 65000₽ за две недели !!! Заселяют хаотично, тридцатилетних вместе с шестидесятилетними, хотя есть свободные номера.
Прибыли на место и встретила женщина сидящая справа за столиком совсем не доброжелательно, настроение было подпорчено, потом требовали справку о эпид окружении, но за 2 дня звонили и спрашивали, что нужно в списке документов этой справки не требовали, процедуры хорошие, врачи тоже. Номер очень мал для 3х проживающих, можно во сне за руки держаться, в ванной грязно. В столовой не очень вкусное меню, простите но как есть.
Все рядом и центр города и пляж 10мин ходьбы. Санаторий небольшой компактный. Чистота кругом, питание на заказ вполне хорошее (голодный не был) охрана не надоедала, курильщики не достовали, они справляли свою нужду за территорией. Если, что я опять тогда поеду.
Отменить шапочки в бассейне девушкам!!!
Если ребенок умеет плавать, не заставлять надевать нарукавники. Сделать чаще смену постельного белья. И вообще заправлять кровати хотя бы. А то уборка в номере это только помыть полы и забрать мусор. Совок!!!
3
2
Show business's response
С
Саша Шустова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отзыв негодования- выписывают определенное время процедур, в итоге подходишь вовремя - запускают тех, кто пришел позже, на другое время!!! по непонятным причинам. И когда пытаешься поинтересоваться- (нет бы извиниться) в ответ-«подошли бы ко мне», а изначально другой специалист на процедуры принимал!
Улыбчивых, приятных специалистов- пересчитать на пальцах…
В столовой приятные работники.
А основном - хабалистые, невоспитанные женщины… Именно на процедуры в данном санаторий ходить не хочется от слова СОВСЕМ!
Деньги брошены в этом плане на ветер))
Прекратили с семьей посещать процедуры уже на 2-ой день из-за ОТНОШЕНИЯ/несправедливости сотрудников.
С ними вежливо, а они в ответ грубят!
ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ?????
В целом, все остальное нас устраивало.
Очень уютный санаторий с персоналом, знающим своё дело. Расположен в центре города, парк, набережная, городской ДК, всё в шаговой доступности. Рекомендую...
Просто полный отстой, хуже тюрьмы, настоящий концлагерь, из плюсов только пляж, чистый , удобный, номер за две недели убрали 2 раза, бельё меняли один раз, не туалетных принадлежностей, ни бумаги, и вся ванна в черных волосах,питание вообще отдельная тема, всё холодное, убогое, безвкусное, супы все вегетарианские, даже не жиринки, вообще нечего есть, если только питаться в столовой ноги протянешь, все бледное, на пару, без специй и без вкуса, ужас полный, территория чистая, большая, но в 11 вечера, всё закрывают, и корпуса и проходную, пока добудишься охранника, уснешь на улице, и особенно ужасно это бассейн, там работает настоящий зверь, цербер, не пускает в бассейн без шапочки, заставляет мыть ноги и идти в душ, на детей орет, нервный, со всеми ругается, прям за шкирку вытаскивает если без шапочки, и в душ не сходил, как таких на работу берут, дети трясутся от страха, и самое главное бассейн с 12 до 15 закрыт на технический перерыв, в другое время нельзя это сделать, короче я очень ругалась, всё бесполезно, итог умрете с голоду, в бассейн нельзя когда хочется, и если загуляете до поздна , то можно в номер не попасть, хуже санатория я не видела, настоящий концлагерь где ничего нельзя.
Удобное расположение (рядом с морем и парком), большая набережная. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Хороший лечебный корпус с множеством уникальных процедур. Вкусно кормят и на любой вкус. Хватает времени и на лечение и на отдых на море. В номерах есть все необходимое (телевизор, холодильник, фен и т.д.), есть свой балкон. На территории имеется бассейн для взрослых и детей.
Не первый год посещаю данный санаторий. Нравится. Очень удачное расположение, море в шаговой доступности. Комфортные номера, нормальное питание и отзывчивый персонал.
Был с супругой с 2 по 15 июля 2022. Воспоминания остались негативные. Персонал грубоват. Питание среднее. В отделе реализации путевок мутят с ценами. Нужно все проверять. К отдыхающим разный подход. После отдыха остались негативные воспоиинания. При возможности буду избегать отдыха а Мотыльке. Не рекомендую
Васположние отличное,Кормят отлично.Номера не очень.Лечение 👍.А вот при заселении отношение ужасное и оформляют полдня,что нет ни сил ни нервов.Приехали с путевкой еще хотели и отправить домой незнают к чему придраться.Следующий раз роедем в другой.
лечилась по курсовке в 20 году. мне очень понравилось собираюсь снова. меня не интересует питание .проживание. интересует лечение. врачи внимательные посоветуют какие процедуры и сколько нужно сделать . мед сестра так же добрые внимательные. всем осталась довольна. спасибо большое. что есть возможность бюджетно пролечиться. после процедур так же можно погулять на пляже у моря. подышать морским воздухом. была и в других санаториях .этот ни чем не уступает . в общем рекомендую .не пожалеете.